湖北聯(lián)通服務(wù)之星“武漢商企客戶部”主動作為，助力本地小微企業(yè)紓困

湖北聯(lián)通武漢市分公司商企客戶部，現(xiàn)有成員8名，平均年齡33歲，其中黨員5名，是一支充滿朝氣和活力，注重創(chuàng)新、富有戰(zhàn)斗力和凝聚力的堅實集體。

部門自2022年成立以來，勠力同心，奮楫篤行，以數(shù)字化為手段，狠抓服務(wù)創(chuàng)新.通過研究,推出以組網(wǎng)及運維服務(wù)為差異化的ITO組網(wǎng)服務(wù),打造親商助企服務(wù)專員隊伍，助企紓困。

啟用96868商企服務(wù)熱線、優(yōu)化樓園固移網(wǎng)絡(luò)信號等多措并舉，走出一條武漢聯(lián)通商企市場差異化服務(wù)的特色之路，服務(wù)覆蓋全市20余萬家中小微企業(yè)客戶，樹立了專業(yè)、高效、便捷的服務(wù)口碑。

武漢聯(lián)通商企客戶部主動作為，積極與湖北省、市科技及中小企業(yè)主管政府部門緊密合作，開展“穩(wěn)企賦能”專項行動，建成一支300人的親商助企服務(wù)專員隊伍，為全市4517家科技型中小企業(yè)以及200余個科技孵化器、大學(xué)科技園、眾創(chuàng)空間量身定制一點上云、算網(wǎng)融合服務(wù);為全市20萬家中小企業(yè)提供專業(yè)級、一站式的信息化咨詢服務(wù)。通過個性化服務(wù)助力企業(yè)獲取政府創(chuàng)新專項補貼，為企業(yè)紓困解難和創(chuàng)新賦能。運用聯(lián)通智慧運營服務(wù)系統(tǒng)優(yōu)勢，多渠道、多觸點推廣宣傳，以實際行動踐行國家隊、排頭兵、主力軍的鏗鏘誓言。

來源：中國經(jīng)營網(wǎng)