湖北聯(lián)通服務(wù)之星“武漢商企客戶(hù)部”主動(dòng)作為，助力本地小微企業(yè)紓困

湖北聯(lián)通武漢市分公司商企客戶(hù)部，現(xiàn)有成員8名，平均年齡33歲，其中黨員5名，是一支充滿(mǎn)朝氣和活力，注重創(chuàng)新、富有戰(zhàn)斗力和凝聚力的堅(jiān)實(shí)集體。

部門(mén)自2022年成立以來(lái)，勠力同心，奮楫篤行，以數(shù)字化為手段，狠抓服務(wù)創(chuàng)新.通過(guò)研究,推出以組網(wǎng)及運(yùn)維服務(wù)為差異化的ITO組網(wǎng)服務(wù),打造親商助企服務(wù)專(zhuān)員隊(duì)伍，助企紓困。

啟用96868商企服務(wù)熱線、優(yōu)化樓園固移網(wǎng)絡(luò)信號(hào)等多措并舉，走出一條武漢聯(lián)通商企市場(chǎng)差異化服務(wù)的特色之路，服務(wù)覆蓋全市20余萬(wàn)家中小微企業(yè)客戶(hù)，樹(shù)立了專(zhuān)業(yè)、高效、便捷的服務(wù)口碑。

武漢聯(lián)通商企客戶(hù)部主動(dòng)作為，積極與湖北省、市科技及中小企業(yè)主管政府部門(mén)緊密合作，開(kāi)展“穩(wěn)企賦能”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，建成一支300人的親商助企服務(wù)專(zhuān)員隊(duì)伍，為全市4517家科技型中小企業(yè)以及200余個(gè)科技孵化器、大學(xué)科技園、眾創(chuàng)空間量身定制一點(diǎn)上云、算網(wǎng)融合服務(wù);為全市20萬(wàn)家中小企業(yè)提供專(zhuān)業(yè)級(jí)、一站式的信息化咨詢(xún)服務(wù)。通過(guò)個(gè)性化服務(wù)助力企業(yè)獲取政府創(chuàng)新專(zhuān)項(xiàng)補(bǔ)貼，為企業(yè)紓困解難和創(chuàng)新賦能。運(yùn)用聯(lián)通智慧運(yùn)營(yíng)服務(wù)系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)，多渠道、多觸點(diǎn)推廣宣傳，以實(shí)際行動(dòng)踐行國(guó)家隊(duì)、排頭兵、主力軍的鏗鏘誓言。

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