攜程亮相文博會(huì)：以數(shù)字化為核心，推動(dòng)文化旅游產(chǎn)業(yè)高速發(fā)展

近日，首屆中國(guó)(武漢)文化旅游博覽會(huì)正式開幕，作為全球領(lǐng)先的一站式旅行平臺(tái)，攜程集團(tuán)也受邀參會(huì)。此次攜程參展展位以“年輕、潮流、國(guó)際化”為主題形象，旨在讓觀眾感受攜程為旅行帶來(lái)更多可能。作為攜程“旅游營(yíng)銷樞紐”戰(zhàn)略的核心產(chǎn)品，星球號(hào)旗艦店首次以線下實(shí)體形式亮相，攜程“鄉(xiāng)村旅游振興”戰(zhàn)略也獲得了重點(diǎn)展示。

2021中國(guó)文化和旅游高峰論壇于同期舉行，在“新發(fā)展格局：文旅深度融合”主論壇中，攜程集團(tuán)副總裁李欣玉發(fā)表了以“數(shù)字化推動(dòng)文化旅游產(chǎn)業(yè)高速發(fā)展”為題的主題演講。李欣玉表示，數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用與創(chuàng)新，正在開啟文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新時(shí)代。攜程集團(tuán)將以數(shù)字化發(fā)展為核心，打造“旅游營(yíng)銷樞紐”，落實(shí)“鄉(xiāng)村旅游振興”戰(zhàn)略，邁步“全球化”征程，實(shí)現(xiàn)多領(lǐng)域創(chuàng)新升級(jí)，續(xù)寫文化旅游產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的新篇章。

數(shù)字創(chuàng)新，凸顯目的地價(jià)值

在論壇交流中，文旅產(chǎn)業(yè)與數(shù)字技術(shù)深度融合發(fā)展成為探討重點(diǎn)。數(shù)字化發(fā)展，具備強(qiáng)通用性和強(qiáng)交互性、高增值性，激活了文旅產(chǎn)品資源，為產(chǎn)業(yè)發(fā)展注入了新的活力。

李欣玉介紹，缺乏完整呈現(xiàn)和交易閉環(huán)，是目的地長(zhǎng)期面對(duì)的痛點(diǎn)，也因此，攜程強(qiáng)調(diào)平臺(tái)應(yīng)用數(shù)字化的方式和技術(shù)手段，呈現(xiàn)出更有溫度、更全面、更易讓人感知的文化性格，同時(shí)，讓目的地真正實(shí)現(xiàn)引流、獲益。

為此，攜程制定了“旅游營(yíng)銷樞紐”戰(zhàn)略，該戰(zhàn)略以星球號(hào)為載體，聚合流量、內(nèi)容、商品三大核心板塊，疊加豐富的旅行場(chǎng)景，打造強(qiáng)大開放的營(yíng)銷生態(tài)循環(huán)系統(tǒng)，突出展現(xiàn)目的地價(jià)值，創(chuàng)造增量收益，助力行業(yè)復(fù)蘇。

據(jù)了解，攜程團(tuán)隊(duì)此前與湖北文旅已多次開展深入合作。雙方合力打造的湖北品牌營(yíng)銷樞紐及運(yùn)營(yíng)陣地——“靈秀湖北官方文旅星球號(hào)”今年9月在攜程APP正式上線。截至11月22日，攜程平臺(tái)共計(jì)發(fā)放湖北文旅消費(fèi)券超4萬(wàn)張，總發(fā)放金額超200萬(wàn)元，帶動(dòng)當(dāng)?shù)叵M(fèi)約9000萬(wàn)元。此外，攜程還深度參與了荊州智慧文旅項(xiàng)目，通過(guò)大數(shù)據(jù)及產(chǎn)品線優(yōu)勢(shì)，助力荊州發(fā)展智慧旅游。

數(shù)字驅(qū)動(dòng)，賦能鄉(xiāng)村旅游發(fā)展

數(shù)字如何賦能鄉(xiāng)村旅游發(fā)展？論壇中，攜程集團(tuán)介紹已于今年初啟動(dòng)了“鄉(xiāng)村旅游振興”戰(zhàn)略，計(jì)劃投入技術(shù)和營(yíng)銷資源，以“打造鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)基金、規(guī)模化賦能、旅游村以及培養(yǎng)多名鄉(xiāng)村旅游振興人才”等方式，落實(shí)鄉(xiāng)村振興工作。

據(jù)了解，攜程度假農(nóng)莊是該戰(zhàn)略規(guī)劃的重要組成部分，目標(biāo)是通過(guò)幫助目的地鄉(xiāng)村旅游，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)提質(zhì)增速，帶動(dòng)當(dāng)?shù)卣w旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展。今年年內(nèi)，8座攜程度假農(nóng)莊拔地而起。國(guó)慶期間，先期投入運(yùn)營(yíng)的5家攜程度假農(nóng)莊受到了消費(fèi)者的廣泛歡迎，并對(duì)當(dāng)?shù)芈糜萎a(chǎn)生實(shí)際帶動(dòng)作用。

在推進(jìn)鄉(xiāng)村振興人才的培育上，攜程也十分重視對(duì)于盤活本地勞動(dòng)力資源的投入，幫助鄉(xiāng)村目的地持續(xù)培養(yǎng)本土人才。據(jù)了解，攜程鄉(xiāng)村振興學(xué)園此前已落地華中，攜程文旅學(xué)堂也已上線，攜程將與目的地?cái)y手一道，共同助力就業(yè)提升與產(chǎn)業(yè)提質(zhì)。

值得一提的是，在提高“鄉(xiāng)村旅游振興”的戰(zhàn)略影響力方面，攜程今年還創(chuàng)新打造了兩大旅行綜藝IP，攜手目的地共創(chuàng)后疫情時(shí)代新品類綜藝節(jié)目。

技術(shù)整合，蓄力疫后入境游

在論壇中，“面對(duì)全球跨境游重啟的行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，適時(shí)做好目的地入境游的復(fù)蘇準(zhǔn)備”——這一觀點(diǎn)引發(fā)了共識(shí)。

李欣玉介紹，盡管疫情對(duì)于文旅行業(yè)造成沖擊，對(duì)于攜程來(lái)說(shuō)，“深耕國(guó)內(nèi)，心懷全球”的初衷并未改變，全球化的征程也依然在繼續(xù)。攜程目前在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)積累的技術(shù)、管理、模式等的優(yōu)勢(shì)，在國(guó)際旅游市場(chǎng)開放之后將逐步推廣至全球，助力入境游的發(fā)展。

據(jù)了解，攜程的品牌矩陣遍布全球，包括了全球領(lǐng)先的旅游搜索平臺(tái)Skyscanner，覆蓋歐洲、美洲、亞洲市場(chǎng)的Travix，以及印度旅游市場(chǎng)領(lǐng)先品牌MakeMyTrip。攜程打造的全球統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、21種語(yǔ)言能力、7x24一站式服務(wù)已經(jīng)覆蓋27個(gè)國(guó)家與地區(qū)，3個(gè)海外呼叫中心分別分布在英國(guó)愛(ài)丁堡、韓國(guó)首爾、日本東京。

“下一步，攜程將與各方一道蓄力前行，在做好‘常態(tài)化疫情防控’和‘產(chǎn)業(yè)提質(zhì)增效’等工作的基礎(chǔ)上，通過(guò)數(shù)字技術(shù)創(chuàng)新，推動(dòng)文化旅游產(chǎn)業(yè)高速發(fā)展?！崩钚烙癖硎?。

來(lái)源：中新網(wǎng)