網(wǎng)絡(luò)付費(fèi)刷課灰色產(chǎn)業(yè)鏈須從根上治
線上教育教學(xué)模式逐漸普及不法分子推出刷課服務(wù)牟利
□ 本報(bào)記者 韓丹東
□ 本報(bào)實(shí)習(xí)生 楊蕙嘉
“什么軟件?刷幾科?有測(cè)試嗎?”
當(dāng)黑龍江某大學(xué)大一學(xué)生王楊(化名)在學(xué)長(zhǎng)的介紹下首次聯(lián)系刷課代理時(shí),對(duì)方僅簡(jiǎn)單地問(wèn)了這幾個(gè)問(wèn)題,然后向他要了學(xué)習(xí)通的賬戶和密碼,說(shuō)“先不用付錢,刷好我告訴你,到時(shí)候付8元就行”。
一天半以后,王楊看到慕課(學(xué)習(xí)平臺(tái))上自己計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課已經(jīng)刷好——這次刷課服務(wù)讓他頗為滿意?!拔覀兤綍r(shí)作業(yè)量挺大的,根本沒時(shí)間看節(jié)奏這么慢的網(wǎng)課,學(xué)校又要求必須完成一定的課時(shí),只能找人代刷?!蓖鯒罡嬖V《法治日?qǐng)?bào)》記者。
像王楊一樣購(gòu)買過(guò)刷課服務(wù)的學(xué)生不在少數(shù)。據(jù)警方通報(bào),僅2019年至2020年,全國(guó)范圍內(nèi)購(gòu)買刷課服務(wù)的學(xué)生就超過(guò)790萬(wàn)人,刷課數(shù)量逾7900萬(wàn)科次,涉事刷課平臺(tái)的下線代理人超過(guò)10萬(wàn)人,其中大多數(shù)是在校學(xué)生。
部分網(wǎng)課質(zhì)量不佳
學(xué)生選擇花錢刷課
“網(wǎng)絡(luò)課程內(nèi)容性價(jià)比低,老師們最重視的還是平時(shí)線下課的考勤、作業(yè)、期末的考試成績(jī),網(wǎng)絡(luò)上的課程內(nèi)容做做題就行了,代刷也可以幫忙做線上課的章節(jié)小測(cè)?!标兾魑靼材炒髮W(xué)學(xué)生李某直言不諱。
據(jù)了解,各高校在一些網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)上都開設(shè)有網(wǎng)絡(luò)選修課程,或憑借網(wǎng)絡(luò)課堂平臺(tái)布置部分課堂作業(yè),學(xué)習(xí)平臺(tái)中學(xué)習(xí)通、慕課、知到、優(yōu)學(xué)院等較為主流,其中專業(yè)課和選修課是刷課服務(wù)的主要目標(biāo)。
采訪中,哈爾濱、西安等多個(gè)城市的大學(xué)生均表示有過(guò)購(gòu)買刷課服務(wù)的經(jīng)歷,一科5元至20元不等。學(xué)生們選擇找人代刷網(wǎng)課的原因主要有三種:一是網(wǎng)課通常是選修課,且節(jié)奏慢,不符合自己的學(xué)習(xí)進(jìn)度和計(jì)劃,所以不想浪費(fèi)時(shí)間自己刷課;二是對(duì)學(xué)習(xí)不上心,或者對(duì)有些課程不感興趣,根本不愿意聽課,只為了拿到相應(yīng)的學(xué)分;三是時(shí)間緊任務(wù)重,不得已找人刷課,比如臨近期末找人突擊刷課。
記者在微博上以“學(xué)習(xí)通刷課”為關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索后,看到了不少網(wǎng)友的吐槽,如“明天考試,今天課還沒刷完”“每天不是刷課,就是在刷課的路上”等。
記者以需要代刷為由聯(lián)系了一家號(hào)稱主要承包學(xué)習(xí)通、知到、優(yōu)學(xué)院3個(gè)平臺(tái)刷課服務(wù)的服務(wù)商,了解到代刷課每科2元至6元不等,分為快刷和慢刷,最快的兩小時(shí)即可刷完,慢刷可根據(jù)學(xué)校要求,測(cè)試、視頻都可以代刷?!皩W(xué)習(xí)通包視頻、測(cè)試及考試,基本分?jǐn)?shù)95+;知到、智慧樹包平時(shí)分、見面課、測(cè)試及最后的考試,基本分?jǐn)?shù)95+?!?/p>
這么“便宜”的價(jià)格,商家如何贏利?一位刷課代理告訴記者,刷課服務(wù)屬于薄利多銷。在整個(gè)鏈條中,刷課代理?yè)?dān)當(dāng)刷課網(wǎng)站和客戶之間的中間商,幫助刷課平臺(tái)招攬顧客。隨后,刷課平臺(tái)工作人員會(huì)在刷課平臺(tái)開通賬戶,按照步驟輸入賬號(hào)、密碼等信息,后臺(tái)會(huì)自動(dòng)進(jìn)行刷課,工作人員不需要再進(jìn)行其他操作。
據(jù)介紹,代刷服務(wù)可以代刷的只限于視頻時(shí)長(zhǎng)和題庫(kù)中的客觀題,需要思考的主觀題以及題型變通的英語(yǔ)、數(shù)學(xué)無(wú)法代刷。
一位提供刷課服務(wù)的商家在關(guān)于學(xué)習(xí)通軟件的注意事項(xiàng)中稱,代刷服務(wù)可幫考的只限于學(xué)習(xí)通題庫(kù)生成的考試,主觀文字題和教師在學(xué)習(xí)通上安排的考試,代刷服務(wù)不能代考,需要顧客自己完成。
“學(xué)習(xí)通所有習(xí)題都是有題庫(kù)的,遇到測(cè)試代碼就自己進(jìn)去迭代搜出來(lái)直接往上套,關(guān)鍵詞信息檢索?!崩钅痴f(shuō),刷課服務(wù)中的答題服務(wù),大多是依靠技術(shù)代碼在題庫(kù)中檢索完成的,題庫(kù)外的題目無(wú)法通過(guò)代刷作答,所以不少商家都明確表示,“主觀題和冷門科目以及英語(yǔ)、數(shù)學(xué)不刷”。
采訪中,記者在一位刷課代理的賬戶中看到,下單界面中各平臺(tái)的刷課服務(wù)都標(biāo)注了“批發(fā)價(jià)”,價(jià)格比該代理對(duì)外的售價(jià)低了很多,而且銷售時(shí)快刷價(jià)格和慢刷價(jià)格相差很大,但在批發(fā)價(jià)里,知到、智慧樹、超星、學(xué)習(xí)通的快刷價(jià)格和慢刷價(jià)格都僅為0.6元一科。
“例如學(xué)習(xí)通,我們賣給客戶就4元至6元一科,掙3元至5元。有時(shí)候?yàn)榱宋蛻舭l(fā)網(wǎng)上替我們宣傳,還可以打折,客戶2元至3元也能買到。其實(shí)一點(diǎn)也不貴,并沒有‘坑’客戶?!边@位刷課代理說(shuō)道。
記者在采訪中了解到,刷課代理不少為在讀大學(xué)生,身邊同學(xué)都是潛在客戶,甚至都不需要總代理提供客戶群。
跑步納入體育成績(jī)
代刷服務(wù)應(yīng)運(yùn)而生
采訪中,記者發(fā)現(xiàn)除了刷課服務(wù),有些商家還可以提供跑步代刷服務(wù)。
原來(lái),很多高校為提高學(xué)生身體素質(zhì)會(huì)要求學(xué)生跑步鍛煉,不同學(xué)校要求的公里數(shù)和路線不同,而且跑步數(shù)據(jù)大多被納入體育成績(jī)中。然而不少受訪學(xué)生反映,龍貓校園、步道樂跑、運(yùn)動(dòng)世界校園等多個(gè)高校跑步軟件都存在記錄不上、記錄不準(zhǔn)的情況。
記者觀看這些App的評(píng)論也發(fā)現(xiàn),有不少人反映軟件功能不完善,如“熄屏就沒有記錄了,來(lái)消息劃一下又沒有記錄了”“每次都網(wǎng)絡(luò)異常,學(xué)校還非讓用,到處都是bug”等。
因?yàn)榕懿綌?shù)據(jù)會(huì)影響成績(jī),加之軟件存在尚不完善的問(wèn)題,跑步代刷業(yè)務(wù)便應(yīng)運(yùn)而生。
“我們要求一個(gè)學(xué)期跑完72公里,這在期末體育成績(jī)中占10分,不要求速度。”今年剛從東北大學(xué)畢業(yè)的劉同學(xué)向記者回憶說(shuō),他們學(xué)校對(duì)于跑步要求挺人性化的,問(wèn)題在于使用軟件不靈敏,“有時(shí)記錄很不準(zhǔn)確,等于白跑了”。
北京印刷學(xué)院一名讀大四的學(xué)生告訴記者:“大一剛開學(xué)的時(shí)候有陽(yáng)光體育跑,規(guī)定每學(xué)期刷多少公里數(shù),后來(lái)老師發(fā)現(xiàn)代刷變‘產(chǎn)業(yè)’了,就把這個(gè)取消了,我覺得老師非常明智。平時(shí)我也會(huì)跑步,只是想按自己的路線和規(guī)劃跑,不想被限制路線和公里數(shù)?!?/p>
記者就此問(wèn)題采訪了北京一位高校老師,這位老師告訴記者:“我們的初衷是讓學(xué)生跑步鍛煉,現(xiàn)在成了一些人的賺錢工具,這肯定不行。我們會(huì)通過(guò)課堂以及其他方式督促學(xué)生運(yùn)動(dòng),不會(huì)再采取這種打卡跑步了。”
隨后,記者在各購(gòu)物平臺(tái)上搜索跑步代刷服務(wù)時(shí)看到,某店家使用可控變速智能搖步器代刷價(jià)格為1.5元每公里,并且保證不會(huì)被檢測(cè)出作弊?!暗且惶熘荒芘芤淮危缢⒃绨残?。”這位店家對(duì)記者說(shuō)。
線上教學(xué)成為常態(tài)
刷課產(chǎn)業(yè)鏈須治理
為何會(huì)出現(xiàn)代刷課現(xiàn)象?
中國(guó)教育科學(xué)研究院研究員儲(chǔ)朝暉認(rèn)為,代刷課現(xiàn)象的出現(xiàn),反映出一些學(xué)校線上所開設(shè)課程并沒有得到學(xué)生的普遍認(rèn)可。從時(shí)間和收益角度來(lái)看,學(xué)生認(rèn)為該課程價(jià)值不高,或者無(wú)法滿足其價(jià)值需求,所以會(huì)找人代刷。
在上海恒衍達(dá)律師事務(wù)所律師王艷輝看來(lái),網(wǎng)絡(luò)付費(fèi)刷課產(chǎn)業(yè)鏈形成主要有三方面原因:互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展使得線上教育教學(xué)的模式逐漸普及,龐大的線上課程規(guī)模使不法分子嗅到了商機(jī);2020年初以來(lái),新冠肺炎疫情導(dǎo)致線上教學(xué)成為教育常態(tài),線上線下教育相結(jié)合的模式逐漸成為當(dāng)前的趨勢(shì);一些地方的教育部門對(duì)于線上教學(xué)的質(zhì)量把控并不嚴(yán)格,給了不法分子可乘之機(jī)。
針對(duì)這個(gè)現(xiàn)象,儲(chǔ)朝暉認(rèn)為,學(xué)校需要反思和深入思考該課程的質(zhì)量;減少付費(fèi)刷課要從根源著手,即降低付費(fèi)刷課需求,要讓學(xué)生認(rèn)為課程是有意義的;對(duì)于付費(fèi)刷課產(chǎn)業(yè)鏈可進(jìn)行一定規(guī)范,第三方組織者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)一定責(zé)任。“但是只從技術(shù)層面解決問(wèn)題效果甚微,還是要從提高課程質(zhì)量著手?!?/p>
記者采訪中發(fā)現(xiàn),除了學(xué)校網(wǎng)課,其他職場(chǎng)課堂的刷課服務(wù)也層出不窮。對(duì)于一些社會(huì)人員,如公司員工、公職人員在培訓(xùn)時(shí)使用代刷是否違規(guī)?王艷輝認(rèn)為,公司員工、公職人員等購(gòu)買刷課服務(wù)后,不用付出努力就可以獲得高分或相應(yīng)的成績(jī),對(duì)其他同事具有明顯的不公平性,違背了民事法律中的公平公正原則,而這種投機(jī)取巧的方式也違背了公序良俗,嚴(yán)重影響社會(huì)的公共利益。對(duì)于提供這類服務(wù)的人來(lái)講,破譯軟件等行為不僅可能涉嫌侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán),情節(jié)嚴(yán)重的還有可能涉嫌破壞計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)罪。
王艷輝建議,加強(qiáng)對(duì)使用網(wǎng)課人員,尤其是學(xué)生的教育,使其認(rèn)識(shí)到這種投機(jī)取巧不勞而獲的行為是正確價(jià)值觀所不提倡的,從根本上杜絕這種行為的發(fā)生;教育部門加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)課的管理,從技術(shù)上及制度上嚴(yán)厲打擊這種現(xiàn)象,一旦發(fā)現(xiàn)應(yīng)當(dāng)給予相應(yīng)的懲罰;有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)及時(shí)完善相關(guān)法律法規(guī),明確代刷課行為的定罪量刑標(biāo)準(zhǔn),讓不法分子受到法律的制裁。
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