“人生苦惱的地方,不是別無選擇,而是面對太多選擇,不知如何取舍,聯(lián)通裝維工作就是我的選擇,既然選了,就要認(rèn)真干下去”
如果這句話,由一個飽經(jīng)風(fēng)霜的人說出來,或許不會引起我的注意??芍v這句話的人,是一名三十出頭的青年??墒钦撍男睦砗妥鍪嘛L(fēng)格,卻有著超越同齡人的沉穩(wěn)與踏實(shí)。
我接下來要講述的故事,就跟這位常說自己是一名從恩施大山走入城市的農(nóng)民有關(guān)。他在平凡崗位上,詮釋了責(zé)任與堅守,也傳遞了熱愛與忠誠。
十多年前,當(dāng)時還是手機(jī)銷售員的郭海山師傅,因為一份特別的緣分加入了恩施聯(lián)通。當(dāng)被問到愿不愿意試一下線上接單做寬帶安裝師傅時,郭師傅答到:“這個工作我有基礎(chǔ),我想試一下!我有網(wǎng)絡(luò)相關(guān)工作的經(jīng)驗,做安裝師傅上手也快”
從一開始的簡單電話裝機(jī),到“智慧家庭”組網(wǎng)安裝,郭師傅一干就是14年。他穩(wěn)扎穩(wěn)打一步一個腳印,背后是日日夜夜的辛勤堅守和精益求精。
安裝服務(wù)中,因為嫻熟快速地操作,郭師傅常常會收到客戶的稱贊與認(rèn)可。面對這些,他只是謙虛地說:“我們做寬帶裝維工作,最重要的就是用心做好服務(wù),讓客戶滿意,而且我也喜歡看到網(wǎng)絡(luò)寬帶裝好后客戶露出的笑容,會有一絲成就感?!闭菍@份職業(yè)抱有一份真誠和熱愛,成就了今天技能嫻熟、深受客戶認(rèn)可的郭師傅。
來源:中國發(fā)展網(wǎng)
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