中國鐵建地產(chǎn)華東公司： 用品質(zhì)交付書寫民生答卷

2022年,“保交樓、穩(wěn)民生”成為房地產(chǎn)行業(yè)主旋律,而保質(zhì)交付則成為提振客戶信心的重要舉措。

2022年初,受新冠肺炎疫情影響,中國鐵建地產(chǎn)華東公司個別項目工期滯后。為保質(zhì)保量完成交付任務(wù),作為央企的中國鐵建地產(chǎn)華東公司發(fā)揚(yáng)“逢山鑿路、遇水架橋”的鐵道兵精神,主動擔(dān)當(dāng)作為,迎難而上,與時間賽跑,開展“補(bǔ)短板、抓落實、保上房”勞動競賽,一手抓施工生產(chǎn),一手抓疫情防控,如期完成了多項“保質(zhì)交付”攻堅。年初至今,累計交付12次,交付總面積190.87萬平方米,為杭州、紹興、蘇州、寧波、常州、湖州等城市約4345戶家庭如期點亮燈火,以高品質(zhì)的產(chǎn)品和有溫度的服務(wù)兌現(xiàn)每一份美好生活的承諾。

蘇州花語江南項目從2021年12月13日確定項目四期高層竣工驗收,到2022年4月23日移交物業(yè),在僅有的130多天里,面對著因疫情防控裝修材料運(yùn)輸不暢、現(xiàn)場的工作人員被隔離等突發(fā)事項。為了確保項目品質(zhì)與如期交付,項目團(tuán)隊全員奮戰(zhàn),開展交付工作,在特殊時期開展多班人員交替施工作業(yè),通過系列精細(xì)化的管控措施,讓施工的過程有條不紊,最大程度縮短施工時間;通過工作前置,為后續(xù)其他工作余留了充足的時間,最終實現(xiàn)項目如期交付,并在蘇州當(dāng)?shù)孛襟w評選的“高顏值交付項目”投票中遙遙領(lǐng)先。

蘇州花語江南四期俯瞰圖

秉持中國鐵建地產(chǎn)“以客戶為中心,以客戶需求為導(dǎo)向”的理念,中國鐵建地產(chǎn)華東公司今年相繼在寧波海語天下、紹興花語江南、杭州花語天境等項目開展了工地開放日、業(yè)主預(yù)驗收等活動,讓業(yè)主提前實地查看項目施工過程與提前驗收,通過收集業(yè)主意見建議,以客戶的視角進(jìn)一步提升項目品質(zhì),持續(xù)優(yōu)化客戶體驗。房屋交付前,售后維修團(tuán)隊會至少進(jìn)行3輪以上的品質(zhì)查驗,挨家挨戶對戶內(nèi)和公區(qū)進(jìn)行反復(fù)檢查、記錄并及時整改,將新家盡可能完美地交付到每一位業(yè)主手中。

寧波海語天下交付實景圖

10月底,在杭州花語天鏡項目開展的預(yù)交付活動中,預(yù)約提前驗房的業(yè)主在專業(yè)驗房師的陪同下開始對新房進(jìn)行細(xì)致入微地“體檢”。交付團(tuán)隊則全程陪同,對業(yè)主提出的問題細(xì)致作答,第一時間處理需要解決的問題,并將現(xiàn)場無法解決的問題一一記錄在驗房清單上,確保在最快的時間內(nèi)給予解決。

杭州花語天境項目預(yù)交付實景圖

品質(zhì)交付的背后是華東公司夯實品質(zhì)上的持續(xù)發(fā)力。去年以來,華東公司以區(qū)域公司搭建體系、項目組為執(zhí)行機(jī)構(gòu),構(gòu)建起“區(qū)域+項目組”兩級工程管理體系,修訂完成質(zhì)量管理、進(jìn)度管理、工程檢查、工程考核、能源節(jié)約與環(huán)境保護(hù)管理等管理辦法,初步完成3項施工標(biāo)準(zhǔn)做法,制定《施工單位承包范圍及施工界面劃分標(biāo)準(zhǔn)》。通過建章立制、標(biāo)準(zhǔn)化構(gòu)建、成果輸出等,不斷地促使標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)往縱深推進(jìn),實現(xiàn)提質(zhì)增效的目標(biāo)。

來源：中國網(wǎng)