百姓車聯(lián)的服務(wù)像家人一樣

“真的太暖心了，百姓車聯(lián)的服務(wù)像家人一樣。”金杯銀杯，不如車主的口碑。8月7日深夜，湖南邵陽車主肖女士不慎發(fā)生的追尾事故，事故后，百姓車聯(lián)平臺工作人員高效、貼心的服務(wù)為她及時解決了問題，得到了肖女士的高度認可。

肖女士在邵陽開了一家日用品店，事發(fā)當晚，她與來訪的朋友聊得火熱，不知不覺時間已晚，晚上11點多，她送別朋友后就開車往家趕?！捌匠６际?點關(guān)門，當天時間有點晚，開車比平時急了些?！毙づ空f，自己剛駛過一個紅綠燈時，前面的出租車因為要載客突然減速，她一時來不及剎車，就追尾了出租車。

圖為肖女士的受損車輛

“我2013年就買了這輛車，平時開車很小心，只有小剮小蹭，第一次發(fā)生這樣的事故，當時人特別害怕，一下就懵了?！毙づ吭谲嚿洗藥追昼?，緩過神后下車查看情況，發(fā)現(xiàn)汽車的水箱被撞變形，卡在汽車的輪胎上。她試圖重新發(fā)動汽車，將車移到路邊，但是汽車根本沒法動。

肖女士手足無措，還是在路人的提醒下，肖女士才想到可以叫拖車救援?！拔矣浧饋懋敃r加入百姓車聯(lián)時，工作人員就告訴我，如果遇到事故需要救援可以打熱線電話求救?！币股焉?，肖女士嘗試著撥打了熱線電話，“電話很快接通，客服詳細了解了事件經(jīng)過，貼心地詢問我有沒有受傷，指導(dǎo)我該如何處理，真的太暖心了，百姓車聯(lián)的服務(wù)像家人一樣?！睅拙潢P(guān)心的話語讓肖女士緊張的情緒緩和了下來，“在了解完我的具體情況和位置后，平臺客服說拖車馬上就到，讓我稍等一下。我當時還將信將疑，因為時間確實很晚了，而且那個地方又不好找，但是頂多半個小時，拖車就到了。”

圖為肖女士的車輛在平臺維修廠進行維修

隨后，肖女士的汽車被拖到平臺履約修理廠進行維修?！败囎釉谛蘩碇忻刻於加泄ぷ魅藛T向我反饋進展，我有不懂的問題，平臺都會第一時間給我反饋。沒幾天車就修好了。”看著修理好的汽車，肖女士非常滿意，“百姓車聯(lián)實實在在地為我解決了一樁麻煩事?！?/p>

致力于為三四五線城市車主提供普惠性用、養(yǎng)、修服務(wù)的百姓車聯(lián)，在降低車主支出的同時，又保證了維修、保養(yǎng)質(zhì)量，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)回應(yīng)車主需求，車主對維修服務(wù)滿意度長期保持在98%的高位。

來源：鳳凰網(wǎng)