“板凳會(huì)”“親加奔”……中國(guó)創(chuàng)新治理聚焦民生“關(guān)鍵小事”

新華社北京12月7日電 題：“板凳會(huì)”“親加奔”……中國(guó)創(chuàng)新治理聚焦民生“關(guān)鍵小事”

新華社記者

“雙井至杭口老橋沒(méi)有路燈，夜間出行不方便”“我們南片區(qū)居民希望建設(shè)一個(gè)垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站”……中國(guó)江西省九江市修水縣杭口鎮(zhèn)杭口村的村民，為這些身邊事向村干部吐露著煩惱。

幾張板凳一湊，杭口村村民、干部圍坐在老樟樹(shù)下，開(kāi)起一場(chǎng)“板凳會(huì)”。村支書(shū)溫春林向大家反饋，村民之前反映的5項(xiàng)民生難題都已順利解決了。

這場(chǎng)“板凳會(huì)”上，干部和村民一起用鄉(xiāng)言鄉(xiāng)語(yǔ)拉家常、議村事。“干部主動(dòng)找上門(mén)，一場(chǎng)‘板凳會(huì)’來(lái)十多個(gè)干部，就為琢磨難辦的事?！焙伎诖宕迕駨堃嫒A說(shuō)。

群眾利益無(wú)小事。全黨在深入開(kāi)展學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想主題教育過(guò)程中，要求基層組織把百姓的“關(guān)鍵小事”當(dāng)成“民生大事”，努力落到實(shí)處。

以深入開(kāi)展主題教育為契機(jī)，“板凳會(huì)”今年在九江市全市范圍推廣。九江市委常委、組織部部長(zhǎng)徐紹榮介紹，全市通過(guò)“板凳會(huì)”已收集到意見(jiàn)建議近4000條，其中80%以上已得到解決。

“干部與百姓面對(duì)面溝通、心貼心交流，解決的是關(guān)乎百姓切身利益的事，貫徹的是全過(guò)程人民民主的原則，體現(xiàn)的是主題教育踐行宗旨為民造福。”中國(guó)浦東干部學(xué)院學(xué)術(shù)委員會(huì)委員劉哲昕說(shuō)。

他認(rèn)為，“板凳會(huì)”“民生茶館”等基層治理的創(chuàng)新方式，在問(wèn)民需、解民憂(yōu)方面發(fā)揮了更加突出的作用，成為主題教育中改進(jìn)干部作風(fēng)的有效舉措。

2月3日，在重慶市璧山區(qū)七塘鎮(zhèn)將軍村“三級(jí)院壩會(huì)”上，村民、商戶(hù)、干部在一起交流討論。新華社記者 唐奕 攝

今年9月，主題教育進(jìn)入第二批，范圍擴(kuò)大至更廣泛的地方基層。各地進(jìn)一步聚焦老百姓“急難愁盼”，也要求干部踐行“一線(xiàn)工作法”，當(dāng)好“施工隊(duì)長(zhǎng)”，精準(zhǔn)對(duì)接民眾訴求。

為了辦好百姓“關(guān)鍵小事”，不少地方不僅要求干部深入一線(xiàn)調(diào)查研究，還將這項(xiàng)工作機(jī)制化、常態(tài)化，持續(xù)為百姓辦實(shí)事、解民憂(yōu)。中國(guó)海南省保亭黎族苗族自治縣的“親加奔——干群對(duì)話(huà)解難題”活動(dòng)就是一例。

黎語(yǔ)“親加奔”是“親人來(lái)”的意思。這項(xiàng)活動(dòng)的具體做法是，干部走進(jìn)農(nóng)家小院一線(xiàn)調(diào)研辦公，群眾講、干部聽(tīng)，群眾問(wèn)、干部答，群眾提、干部辦。

當(dāng)?shù)匦姓迕吭轮辽匍_(kāi)展一次“親加奔”活動(dòng)，要提前征集問(wèn)題，協(xié)調(diào)對(duì)口干部參加，能解決的問(wèn)題要給出承諾單、列出時(shí)間表，短期內(nèi)無(wú)法解決的問(wèn)題要形成臺(tái)賬、跟進(jìn)研究。

目前保亭60個(gè)行政村已全部開(kāi)展過(guò)“親加奔”活動(dòng)。截至12月1日，全縣累計(jì)開(kāi)展500余場(chǎng)“親加奔”活動(dòng)，參與群眾近1.5萬(wàn)人次，收集到2600多個(gè)問(wèn)題，其中1600多個(gè)已解決，還有800多個(gè)列入解決計(jì)劃。

7月21日，在位于浙江省杭州市臨安區(qū)錦南街道水岸陽(yáng)光小區(qū)的陽(yáng)光議事廳，街道干部在聽(tīng)取居民們反映的問(wèn)題及意見(jiàn)。新華社記者 徐昱 攝

“關(guān)鍵小事”辦得好不好，民眾最有發(fā)言權(quán)。各地將民眾滿(mǎn)意度作為評(píng)判主題教育成效的根本標(biāo)準(zhǔn)，確保各項(xiàng)工作真正服務(wù)于民眾需要。

中國(guó)浙江省杭州市臨安區(qū)把解決民眾關(guān)心關(guān)注的堵點(diǎn)、難點(diǎn)、痛點(diǎn)問(wèn)題，尤其是辦好涉及家中“一老一小”的“關(guān)鍵小事”，作為檢視整改的重要內(nèi)容。

每個(gè)工作日下午四點(diǎn)，臨安區(qū)蘭錦未來(lái)社區(qū)鄰里中心都會(huì)熱鬧起來(lái)。街道中心幼兒園的小朋友在中心工作人員的引導(dǎo)下，通過(guò)“無(wú)憂(yōu)學(xué)徑路”前往中心開(kāi)設(shè)的“四點(diǎn)課堂”。

“社區(qū)‘一條龍’服務(wù)，解決了職場(chǎng)父母的大難題。”家長(zhǎng)朱燕萍說(shuō)，“四點(diǎn)課堂”補(bǔ)上了孩子放學(xué)但大人還沒(méi)下班的時(shí)間差，現(xiàn)在下班后可以從容接孩子，還可以去附近鄰里食堂吃晚飯。

錦南街道黨工委副書(shū)記、辦事處主任胡昉臨認(rèn)為，高質(zhì)量開(kāi)展主題教育在基層的重要實(shí)踐，就是讓更多優(yōu)質(zhì)的公共文化服務(wù)以更普惠的方式供給老百姓。

11月16日，社區(qū)工作人員在福建省福州市鼓樓區(qū)慶城社區(qū)長(zhǎng)者食堂內(nèi)與用餐老人交流。新華社記者 姜克紅 攝

在開(kāi)展主題教育過(guò)程中，中央各部委密集出臺(tái)政策，推出了一系列涉及醫(yī)療、教育、就業(yè)等各個(gè)層面的惠民生措施，提升民眾的獲得感。

中國(guó)國(guó)家衛(wèi)生健康委出臺(tái)《基層衛(wèi)生健康便民惠民服務(wù)舉措》;商務(wù)部推動(dòng)全國(guó)各大城市建設(shè)一刻鐘便民生活圈，首張“一刻鐘便民生活圈地圖”上線(xiàn);公安部發(fā)布多項(xiàng)便民措施，全國(guó)29個(gè)省區(qū)市已實(shí)現(xiàn)所有類(lèi)型戶(hù)口遷移“跨省通辦”……

踐行宗旨為民造福，是全黨開(kāi)展主題教育的目標(biāo)任務(wù)之一?！巴苿?dòng)更多基層組織轉(zhuǎn)變工作思路、創(chuàng)新工作方法、提升工作效率，辦好民眾的‘關(guān)鍵小事’應(yīng)成為黨員干部的時(shí)時(shí)關(guān)切。”北京師范大學(xué)政府管理學(xué)院副教授郭躍說(shuō)。(記者楊曉靜、黃浩然、陳凱姿、張璇)