美好歸家，不負(fù)期待，中鐵建物業(yè)萬悅花園圓滿交付

6月28日至30日,在業(yè)主的關(guān)注與期待下,中鐵建物業(yè)廣州中心萬悅花園項(xiàng)目迎來首批交付。此次交付不僅充分展示了央企的實(shí)力和擔(dān)當(dāng),交付率高達(dá)95%,也承載著業(yè)主們對(duì)“歸家”的期盼,是中鐵建萬悅花園匠心打造的一份滿意答卷。

專項(xiàng)培訓(xùn),規(guī)范交房全流程

“這次交付的戶數(shù)雖然不多,但是交付前至少要現(xiàn)場(chǎng)排演3次,希望大家積極配合,以充分的準(zhǔn)備完成首批業(yè)主的交付工作!”中鐵建萬悅花園項(xiàng)目負(fù)責(zé)人盧繼文在交付培訓(xùn)會(huì)上說道。

物業(yè)人員開展交付演練

為了讓業(yè)主擁有一個(gè)滿意的交付體驗(yàn),確保交房工作有條不紊地進(jìn)行,交付前一個(gè)月,中鐵建萬悅花園成立了專業(yè)的交付小組,參訓(xùn)物業(yè)人員在項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的指導(dǎo)下做好包括承接查驗(yàn)、物資和資料的準(zhǔn)備、交付方案和交付動(dòng)線的確認(rèn)、物業(yè)人員的培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)籌備等交付籌備工作,從環(huán)境氛圍布置到交付流程,每個(gè)環(huán)節(jié)都力求完美。

盛裝以待,營造歸家儀式感

綠茵茵的草坪,生機(jī)盎然的植被,綿延的林蔭路......枝繁葉茂,落英繽紛,讓業(yè)主在光影詩畫的交織中,找回生活的悠然與寧靜。走進(jìn)小區(qū),盈盈滴翠的花草美樹夾道歡迎,微風(fēng)拂過,花蕊顫動(dòng),層層簇簇美不勝收,一物一景都以恭迎的姿態(tài),迎接業(yè)主歸家。

交付現(xiàn)場(chǎng)布滿溫馨的歡迎標(biāo)語

一次完美的交付,不僅是房子的交付,更是服務(wù)的交付,生活的交付。裝扮一新的交房現(xiàn)場(chǎng),到處洋溢著熱烈的氣氛,喜慶的紅毯陳鋪、鮮花簇?fù)怼g迎標(biāo)語,將儀式感拉滿,與業(yè)主們幸福滿溢的笑臉交相輝映。這場(chǎng)拉滿儀式感的歸家之旅,除了隨處可見的繽紛裝飾,還有不負(fù)期待的落地實(shí)景寫下了美好家的注解。

園區(qū)內(nèi)隨處可見繽紛裝飾

貼心服務(wù),悅享歸家臻禮遇

“您好,歡迎回家!”交付當(dāng)天,中鐵建萬悅花園物業(yè)服務(wù)人員以飽滿的精神面貌,親切地迎接每一位幸福歸家的業(yè)主?！耙徽臼健苯环苛鞒?使業(yè)主的等待時(shí)間減至最少,保證前來現(xiàn)場(chǎng)的每一位業(yè)主都能快速、準(zhǔn)確地完成交房。交付現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置了防疫體溫測(cè)量處、資料核驗(yàn)簽到區(qū)、物業(yè)簽約區(qū)和鑰匙發(fā)放區(qū),并設(shè)置驗(yàn)房小組,由服務(wù)人員悉心指引業(yè)主完成每一個(gè)交付環(huán)節(jié),讓業(yè)主的歸家之旅更加安心、放心、稱心。

物業(yè)人員在交付現(xiàn)場(chǎng)靜候業(yè)主歸家

為了給業(yè)主一個(gè)放心的家,在本次交付中,萬悅花園突破常規(guī),首次實(shí)行“先驗(yàn)房,后收房”的住宅交付模式,打破了以往“買了房子看不見,繳費(fèi)才能去驗(yàn)房”的做法,解決了“業(yè)主被動(dòng)收房”“質(zhì)量缺陷處置難”“交付即維權(quán)”等弊端,有效維護(hù)業(yè)主的切身利益。實(shí)行“先驗(yàn)房,后收房”的住宅交付模式,不僅是對(duì)業(yè)主住房質(zhì)量的保障,更是對(duì)自身產(chǎn)品實(shí)力的信任。

“今天整個(gè)交付流程都有工作人員陪同,在他們的幫助下,我很快辦完了交付手續(xù),而且更直觀的了解了新家的設(shè)施、配套以及各項(xiàng)細(xì)節(jié),整體環(huán)境很溫馨,我很滿意,也更加期待以后的生活?！睒I(yè)主阮女士陪先生一起收完房后頗有感觸。交房現(xiàn)場(chǎng)從接待、驗(yàn)房、手續(xù)辦理到交接鑰匙,每一組業(yè)主、每一個(gè)流程,都有專業(yè)驗(yàn)房師全程陪同及講解,細(xì)心提示交付及驗(yàn)房過程中需要注意的事項(xiàng)。專業(yè)的服務(wù),不僅贏得了現(xiàn)場(chǎng)業(yè)主們的一致好評(píng),更搭起了與業(yè)主提前溝通的“連心橋”,完美兌現(xiàn)了中鐵建物業(yè)“情系業(yè)主,從心開始”的服務(wù)理念。

物業(yè)人員熱情指引業(yè)主

交付不是意味著結(jié)束,而是美好生活的開始,未來,萬悅花園將繼續(xù)以家人之名,守護(hù)每一個(gè)家庭的幸福,秉持初心,以更嚴(yán)苛的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和更暖心的服務(wù),讓家成為每位業(yè)主心中溫暖的歸宿。

來源：中國發(fā)展網(wǎng)