寧東供電積極推進數(shù)字服務 讓員工“少跑腿”數(shù)據(jù)“多跑路”

“一塊顯示屏，鏈接營銷專業(yè)業(yè)務數(shù)據(jù)，只需要通過鼠標簡單的‘拖拉拽’操作，就能在工作場景中完成所需數(shù)據(jù)的展示應用，既能節(jié)省時間快速查到業(yè)務數(shù)據(jù)，又幫助基層班組人員解決了重復的工作量，將基礎減負真正落到了工作當中，這個應用平臺確實給力!”6月22日，國網(wǎng)寧夏電力寧東供電公司客服中心稽查監(jiān)控班班員馬瀟雪在使用寧東營銷數(shù)據(jù)深化專區(qū)應用平臺時不住的贊嘆道。

國網(wǎng)寧夏電力寧東供電公司發(fā)揮充分互聯(lián)網(wǎng)專業(yè)優(yōu)勢，將電網(wǎng)數(shù)字化建設與專業(yè)深度融合，基于用電企業(yè)基本信息、電量電費、業(yè)擴報裝容量等電力數(shù)據(jù)的源端提取功能，將單純的數(shù)字展示轉變?yōu)樨S富的動態(tài)場景與大數(shù)據(jù)對比分析向結合，有效解決了在基層班組收集工作中重復性操作較多，報表導出量較大，工作步驟繁復等問題。在負荷分析場景中通過“拖拉拽”方便快捷的操作，模型以數(shù)據(jù)圖表形式快速反應應用企業(yè)的用電波動，及時通知大客戶經(jīng)理進行業(yè)務對接，溝通用電情況制定優(yōu)質供電方案，將優(yōu)質服務與保供電兩項核心工作并行，確保負荷“心知肚明”，真真正正做到了對內(nèi)支撐業(yè)務管理部門的智能運營，對外利用大數(shù)據(jù)應用支撐企業(yè)的數(shù)據(jù)經(jīng)濟服務，高效賦能供電企業(yè)的數(shù)字化轉型創(chuàng)新。

通過前期業(yè)務專家對營銷應用專區(qū)建設工作思路及建設方案的探索與商定，初步完成應用平臺建設并進入試運行驗證階段。為加快平臺試用性推廣，該公司對營銷專業(yè)管理人員、業(yè)務相關專責、班組人員使用權限逐一測試，確保權限全覆蓋，系統(tǒng)全應用。截至目前，共梳理收集數(shù)據(jù)需求85項，搭建場景展示界面4個。開展數(shù)字業(yè)務化工作，建立營銷專業(yè)共性數(shù)據(jù)集，依托專業(yè)數(shù)據(jù)全、大工業(yè)資源優(yōu)勢強、專業(yè)人員分工清晰等業(yè)務特點，探索構建“營銷專業(yè)+大數(shù)據(jù)應用”區(qū)域內(nèi)數(shù)字化應用平臺的新模式，真正實現(xiàn)了讓人工“少跑腿”、數(shù)據(jù)“多跑路”的工作成果，助力基層工作提質增效。

下一步，國網(wǎng)寧夏電力寧東供電公司在推廣應用過程中不斷總結收集班組級營銷專業(yè)需求，不斷提煉完善平臺場景數(shù)字化應用，提高公司業(yè)務管控能力和資源配置水平，不斷將數(shù)據(jù)業(yè)務化理念細化挖掘拓寬思路，努力打破制約知識、技術等創(chuàng)新要素流動的壁壘，打通信息孤島，形成一批基于數(shù)字化平臺的微應用創(chuàng)新成果，逐步實現(xiàn)從“業(yè)務賦能”向“價值創(chuàng)造”轉變，積極貫徹落實公司數(shù)字化應用賦能建設現(xiàn)代一流企業(yè)的工作安排，不遺余力貢獻互聯(lián)網(wǎng)力量和智慧。(作者：張銳峰)

來源：號外網(wǎng)