萬師傅榮膺2021中國家居品牌力量榜“年度影響力品牌獎”

11月17日，2022家居產(chǎn)業(yè)數(shù)字化營銷峰會以云直播方式順利舉行。此次峰會以“數(shù)智助力 全域增長”為主題，大咖云集，共同聚焦家居行業(yè)熱點話題和數(shù)字化趨勢。會上「時代追光者」2021中國家居品牌力量評選結果正式公布，迅速成為行業(yè)焦點。

「2021中國家居品牌力量評選」活動由優(yōu)居主辦，影響力媒體騰訊家居·貝殼戰(zhàn)略指導，經(jīng)由消費者票選、專業(yè)評委審評選得出，旨在展示泛家居產(chǎn)業(yè)領軍品牌和先鋒人物的先鋒事跡，為行業(yè)樹立更多勇立時代潮頭的時代追光典范。每項榮譽都是實力的見證，這也再次印證了萬師傅在專業(yè)領域的精耕細作和對服務信念的篤定堅守。

萬師傅憑借持續(xù)輸出的優(yōu)質服務以及在本行業(yè)內(nèi)的積極探索與創(chuàng)新技術脫穎而出，榮獲“2021年度影響力品牌獎”。

敢為人先、勇立潮頭的領軍企業(yè)

作為行業(yè)首個互聯(lián)網(wǎng)家居服務平臺，8年來萬師傅始終堅持以互聯(lián)網(wǎng)技術痛擊橫亙在用戶和服務者之間的信息差痛點，并通過數(shù)智化系統(tǒng)精準匹配需求，讓用戶得以享受高性價比服務;同時幫助沒有能力實現(xiàn)數(shù)字化的中小微企業(yè)，打破空間限制、擴大盈利空間、構建健全的服務體系，從而進一步推動整個行業(yè)的數(shù)字化進程。

一站式家居服務模式，助推行業(yè)轉型升級

隨著互聯(lián)網(wǎng)浪潮席卷各行各業(yè)，囿于線下的家居業(yè)也不能免俗。近年來，技術的發(fā)展、消費習慣的改變和疫情的影響都在倒逼傳統(tǒng)家居業(yè)數(shù)字化轉型。而傳統(tǒng)家居業(yè)線上轉型遇到的最大瓶頸，無疑是全國范圍內(nèi)“最后一公里”的配套服務。

由于家具商品大件、非標、易損的特性，不能像一般商品一樣運輸、配送，如何建立覆蓋全國的售后服務體系成為家居企業(yè)的主要訴求。

萬師傅家居服務平臺成立于2013年，采用眾包模式整合社會資源，依托于大數(shù)據(jù)、云計算及AI技術創(chuàng)新服務模式，重構傳統(tǒng)家居服務生態(tài)，致力于為家居企業(yè)提供覆蓋全國的配送、安裝、維修、返貨等一站式售后服務。

作為家居服務業(yè)的領軍品牌，萬師傅憑借，成為行業(yè)品牌首選，目前已和顧家家居、林氏木業(yè)、四季沐歌、亞太天能等知名家居品牌達成合作，同時萬師傅平臺也是宜家官方唯一推薦服務商。

截至2021年11月底，萬師傅平臺注冊師傅逾140萬人，遍布全國3250個城市，服務覆蓋率高達99%，服務超過60萬企業(yè)用戶及1000萬家庭用戶，累計服務次數(shù)逾6000萬次。

追求極致用戶體驗，樹立行業(yè)服務標桿

在新生代消費力量崛起的風口下，家居家裝消費模式進一步升級，以產(chǎn)品驅動轉為服務驅動是企業(yè)贏戰(zhàn)市場的必經(jīng)之路。以用戶體驗為導向的一站式全流程服務鏈條，成為家居企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要力量。

萬師傅首創(chuàng)“讓用戶自由選擇，讓師傅自主經(jīng)營”的服務新思路，以體驗為導向，讓用戶的感知和最終結果保持一致。萬師傅平臺定期組織師傅培訓，通過線上直播和線下講座的方式，提升藍領群體的服務意識，幫助他們就業(yè)增收，促進家居行業(yè)提質增效。

品質、高效、有溫度是萬師傅始終堅持的服務宗旨，重新定義了家居服務，樹立了家居服務業(yè)行業(yè)標桿。萬師傅在收獲了市場的同時，也收獲了用戶的口碑與信任;在實現(xiàn)優(yōu)質勞動者持續(xù)供給的同時，也為行業(yè)提供優(yōu)質服務樣本。

一直以來，萬師傅平臺堅持以技術驅動，始終遵循用戶至上的服務宗旨，持續(xù)為家居售后市場輸出源源不斷的優(yōu)質服務。未來，相信高品質的服務將通過品牌的力量、渠道的力量走進千家萬戶，成為人們美好生活的日常。

來源：河北網(wǎng)絡廣播電視臺