百姓車(chē)聯(lián)發(fā)力綜合性維修實(shí)現(xiàn)三方共贏

天貓養(yǎng)車(chē)開(kāi)業(yè)門(mén)店1000家、京東京車(chē)會(huì)門(mén)店數(shù)量超過(guò)1200家、途虎養(yǎng)車(chē)工場(chǎng)店超過(guò)1500家、百姓車(chē)聯(lián)履約維修廠超過(guò)2500家……

目前，各大互聯(lián)網(wǎng)養(yǎng)車(chē)平臺(tái)正在依靠門(mén)店數(shù)量瘋狂擴(kuò)展版圖，隨著各自勢(shì)力范圍重合度越來(lái)越大，勢(shì)必會(huì)引發(fā)激烈的價(jià)格戰(zhàn)。

依靠資本的力量，一味追求用低價(jià)來(lái)?yè)舻箤?duì)方，不但對(duì)行業(yè)是一種傷害，而且對(duì)用戶(hù)來(lái)說(shuō)，持續(xù)的價(jià)格戰(zhàn)勢(shì)必會(huì)以降低用戶(hù)體驗(yàn)為代價(jià)。

如何才能在汽車(chē)后市場(chǎng)紅海市場(chǎng)中另辟蹊徑，避免陷入行業(yè)內(nèi)卷?這就成為汽車(chē)后市場(chǎng)領(lǐng)域企業(yè)與每個(gè)維修廠都必須面對(duì)的難題。

洗美和易損件市場(chǎng)已飽和，百姓車(chē)聯(lián)選擇了和天貓養(yǎng)車(chē)、京車(chē)會(huì)、途虎完全不同的領(lǐng)域——綜合性維修，這是一個(gè)頻次更低、難度系數(shù)更大的細(xì)分領(lǐng)域。

據(jù)了解，汽車(chē)的維修保養(yǎng)主要分為兩大塊，一塊是整體偏向于車(chē)輛的常規(guī)保養(yǎng)，如更換機(jī)油的大小保養(yǎng)，電瓶、輪胎、雨刮此類(lèi)易損件的更換;另一塊則是綜合性維修，交通事故中車(chē)輛的剮蹭、碰撞引發(fā)的維修需求，如車(chē)身漆面的劃痕，側(cè)重于維修。

為此，百姓車(chē)聯(lián)在旗下2500家維修廠服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上推出甄選門(mén)店，通過(guò)提高管理效率、導(dǎo)入供應(yīng)鏈，降低零部件進(jìn)貨成本、提供先進(jìn)維修技術(shù)和工具，提升對(duì)事故車(chē)輛快速維修能力。

經(jīng)過(guò)百姓車(chē)聯(lián)賦能后，維修廠的車(chē)輛修復(fù)、門(mén)店管理、車(chē)主運(yùn)營(yíng)等方面能力顯著提高。2021年10月，山東煙臺(tái)、威海等地出現(xiàn)強(qiáng)對(duì)流天氣，百姓車(chē)聯(lián)有數(shù)十位成員的車(chē)輛遭受冰雹襲擊。為了快速修復(fù)車(chē)輛，平臺(tái)組織威海文登航天、乳山漆博士、煙臺(tái)吉成、捷立新四家甄選門(mén)店，由平臺(tái)的鈑噴技術(shù)專(zhuān)家對(duì)維修廠技師進(jìn)行“免噴漆凹陷修復(fù)技術(shù)”免費(fèi)培訓(xùn)。

據(jù)了解，相較于傳統(tǒng)冰雹坑修復(fù)普遍使用鈑金噴漆修復(fù)技術(shù)，免噴漆凹陷修復(fù)技術(shù)具有維修時(shí)間短、價(jià)格低、不傷原廠車(chē)漆等特點(diǎn)。經(jīng)過(guò)實(shí)地培訓(xùn)后，甄選店技師的維修效率大幅度提高，車(chē)門(mén)表面的維修用時(shí)從以前的三天縮短到了半天時(shí)間，效率提高了六倍。

平臺(tái)選擇綜合性維修方向，既實(shí)現(xiàn)了為車(chē)主提供高性?xún)r(jià)比維修保養(yǎng)的創(chuàng)立初衷，也為旗下的維修廠尋找到一條快速成長(zhǎng)的道路，實(shí)現(xiàn)平臺(tái)、維修廠、用戶(hù)的三方共贏。

來(lái)源：鳳凰網(wǎng)