光大信用卡獲獎(jiǎng)， 金融服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)有章可依

　　近日，光大信用卡在第十二屆中國金鼎獎(jiǎng)(金融)頒獎(jiǎng)典禮上榮獲“年度卓越信用卡”的殊榮，這一獎(jiǎng)項(xiàng)的頒布，不僅來源于用戶對(duì)光大信用卡的信任與支持，更是業(yè)內(nèi)對(duì)光大信用卡的認(rèn)可。

　　據(jù)了解，金鼎獎(jiǎng)是金融行業(yè)備受認(rèn)可的獎(jiǎng)項(xiàng)之一，主要面向銀行、保險(xiǎn)、信托、財(cái)富管理等領(lǐng)域進(jìn)行標(biāo)桿企業(yè)評(píng)選。本屆金鼎獎(jiǎng)聚焦“碳中和”背景下的金融新使命，由《每日經(jīng)濟(jì)新聞》聯(lián)合權(quán)威學(xué)術(shù)單位，對(duì)金融機(jī)構(gòu)的年度表現(xiàn)進(jìn)行客觀、公正的綜合考量，甄選出優(yōu)質(zhì)企業(yè)。多年來，金鼎獎(jiǎng)已成為公眾了解金融機(jī)構(gòu)的重要平臺(tái)。

　　本次金鼎獎(jiǎng)“年度卓越信用卡”獎(jiǎng)項(xiàng)，主要圍繞信用卡發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營成果、社會(huì)責(zé)任等多維度進(jìn)行評(píng)價(jià)。光大信用卡能夠獲此殊榮，再次證明了其在一流財(cái)富管理銀行建設(shè)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展、擔(dān)當(dāng)社會(huì)責(zé)任中所做出的成績。

　　在發(fā)展的過程中，光大信用卡以打造“一流財(cái)富管理銀行”為戰(zhàn)略目標(biāo)，從企業(yè)使命、價(jià)值觀、經(jīng)營理念、工作作風(fēng)、信念、品牌主張等角度，系統(tǒng)地優(yōu)化頂層設(shè)計(jì)，加速提升治理水平。尤其是確立了“懂你”的品牌理念，堅(jiān)持傾聽和感知客戶的內(nèi)心需求，理解和尊重客戶的生活追求，致力于成為一個(gè)真正“懂得”客戶的品牌。近年來，圍繞“懂你”理念，光大信用卡持續(xù)完善產(chǎn)品體系、打造特色活動(dòng)，其陪伴客戶、懂得客戶的態(tài)度，已為行業(yè)所廣泛認(rèn)同。

　　隨著數(shù)字化的深入，光大信用卡也加入到了金融數(shù)字化轉(zhuǎn)型行列。立足自身發(fā)展需求，光大信用卡提出數(shù)字化轉(zhuǎn)型“三步走”戰(zhàn)略，計(jì)劃通過線上遷移、數(shù)據(jù)賦能、閉環(huán)認(rèn)知推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。作為用戶超3000萬的手機(jī)銀行客戶端，“陽光惠生活”APP是光大信用卡數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要成果。在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的逐步落實(shí)中，“陽光惠生活”APP已被成功打造為安全、便捷的一站式金融服務(wù)平臺(tái)，其出色的場景化服務(wù)能力、與客戶緊密的情感化連接，獲得了客戶及行業(yè)的一致好評(píng)。

　　服務(wù)國家戰(zhàn)略，助力“碳達(dá)峰”“碳中和”目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，是金融央企不可推卸的社會(huì)責(zé)任。圍繞綠色發(fā)展，光大信用卡提出了多種低碳經(jīng)營策略：一方面，光大信用卡推出可降解信用卡、數(shù)字信用卡，以降低自身產(chǎn)品帶來的碳排放;另一方面，光大信用卡為碳中和公益項(xiàng)目給予定向捐贈(zèng)，為專業(yè)機(jī)構(gòu)提供物質(zhì)支持。此外，光大信用卡致力于推進(jìn)無紙化辦公，加速綠色發(fā)展理念在企業(yè)內(nèi)部的滲透，為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面綠色轉(zhuǎn)型貢獻(xiàn)力量。

　　光大信用卡始終將用戶需求放在首位，為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在央企單位責(zé)任感的驅(qū)動(dòng)下，光大信用卡將繼續(xù)以用戶需求為導(dǎo)向，推出更多福利服務(wù)，為我國的金融服務(wù)升級(jí)貢獻(xiàn)自己的力量。

來源：人民財(cái)經(jīng)網(wǎng)