僅剩2天！演出突然取消，為何是讓銀行背鍋？

中新網(wǎng)北京8月11日電 (劉越)朋友，你被演唱會(huì)主辦方放過(guò)鴿子嗎？

天氣原因、場(chǎng)地協(xié)調(diào)不到位、設(shè)備出現(xiàn)故障、歌手身體狀況不佳……在這些稀松平常的理由中，日前某主辦方在演出前兩天突然宣布“演出被迫取消”，給出的解釋實(shí)在讓人大跌眼鏡。

“因?yàn)殂y行單方面操作失誤，導(dǎo)致資金未能到賬，演出暫定延期?！?/p>

在網(wǎng)友看來(lái)，這句話翻譯一下就是：票也賣(mài)了，錢(qián)也收了，但是勞務(wù)費(fèi)還沒(méi)給藝人匯過(guò)去(是銀行的鍋)，他們不干了，所以大家散了吧。

此話一出，樂(lè)迷們炸鍋了。

主辦方“膠囊?jiàn)蕵?lè)”發(fā)布公告。微博截圖

僅剩兩天宣布取消演出，究竟是誰(shuí)的鍋？

7月18日，歌手艾怡良和孫盛希共同宣布將于8月10日、8月12日分別在廣州和深圳的LiveHouse舉辦聯(lián)合演出。然而開(kāi)演前2天，藝人方和主辦方“膠囊?jiàn)蕵?lè)”突然先后宣布演出取消。

艾怡良、孫盛希在微博發(fā)文稱(chēng)：由于主辦方未能于本次大隊(duì)出發(fā)前完整履行合約之相關(guān)權(quán)利義務(wù)，經(jīng)協(xié)調(diào)后，本公司站在維護(hù)藝人及團(tuán)隊(duì)演出權(quán)益之立場(chǎng)，取消本次如期出席演出之計(jì)劃。

歌手艾怡良微博說(shuō)明演出取消原因。微博截圖

而主辦方“膠囊?jiàn)蕵?lè)”則發(fā)文表示，演出取消的原因?yàn)椤般y行單方面操作失誤”——雖然多次與銀行溝通嘗試各種方法補(bǔ)救，但被銀行通知已經(jīng)來(lái)不及在約定時(shí)間內(nèi)順利到賬。

“年度奇葩鴿人理由”“這樣的主辦方趕緊被市場(chǎng)淘汰”“一看就是借口，真正的原因肯定不是這個(gè)”……三方的聲明發(fā)出后，樂(lè)迷爭(zhēng)議甚囂塵上。場(chǎng)外，艾怡良經(jīng)紀(jì)人左光平在社交平臺(tái)上稱(chēng)：“2023還有這種事，我也是不敢相信?！?/p>

而“膠囊?jiàn)蕵?lè)”的官方微博則通過(guò)開(kāi)啟“一鍵防護(hù)”模式，關(guān)閉了轉(zhuǎn)發(fā)及評(píng)論區(qū)內(nèi)容的展示。

微博截圖

為此，記者致電就職于中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行的相關(guān)從業(yè)者，對(duì)方直言：“更像是主辦方不想?yún)R這個(gè)款，拿銀行來(lái)頂鍋。銀行單方面操作失誤這個(gè)理由太籠統(tǒng)了，是銀行卡號(hào)不對(duì)，還是新手操作不當(dāng)，總有個(gè)原因吧?！?/p>

該從業(yè)者表示：“我覺(jué)得這只是一個(gè)借口。因?yàn)榫退戕D(zhuǎn)錯(cuò)錢(qián)了，也能通過(guò)特殊業(yè)務(wù)辦理，在短時(shí)間內(nèi)退回或者是追回這筆賬，然后再通過(guò)正確路徑把這個(gè)錢(qián)劃到對(duì)方賬戶里的。再說(shuō)了，實(shí)在不行，就不能換一家銀行嗎？”

粉絲的損失，誰(shuí)來(lái)承擔(dān)？

據(jù)悉，此次演出舉辦的場(chǎng)地為廣州太空間、深圳SoFun，兩家LiveHouse分別可容納約1200人、900人，票價(jià)分為早鳥(niǎo)票290元、正價(jià)票340元、VIP票380元三檔。根據(jù)主辦方“膠囊?jiàn)蕵?lè)”曾發(fā)布的“秒售罄，后續(xù)不再加票”的消息可推斷，兩場(chǎng)售罄演出的票房收入總計(jì)預(yù)估超過(guò)70萬(wàn)元。

然而，對(duì)于粉絲來(lái)說(shuō)，刨去時(shí)間精力，賬面上的票價(jià)也許還抵不過(guò)因演出取消造成的折損。在社交平臺(tái)上，有不少網(wǎng)友反映“買(mǎi)的高價(jià)黃牛票，不能全款退”“因?yàn)橥似卑装讚p失了幾百塊”。

網(wǎng)友評(píng)論。微博截圖

值得注意的是，主辦方“膠囊?jiàn)蕵?lè)”在發(fā)布演出取消聲明時(shí)提到，票款將原路退回，并且會(huì)在“重新演出開(kāi)始時(shí)給大家一定的補(bǔ)償”。但截至發(fā)稿時(shí)，主辦方并未給出具體的補(bǔ)償方案。

此次事件并非個(gè)例。近一個(gè)月，“膠囊?jiàn)蕵?lè)”已接連取消或延期了四場(chǎng)演出，如原定7月27日舉辦的生祥樂(lè)隊(duì)和惘聞的聯(lián)合演出，也因“生祥樂(lè)隊(duì)部分樂(lè)手入境簽注遇到困難”延期。

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，僅2023年7、8月份，音樂(lè)演藝市場(chǎng)上至少有15個(gè)演出活動(dòng)在官宣之后又宣布延期或取消，如青海帆船音樂(lè)節(jié)、中國(guó)·吉林市2023玫瑰音樂(lè)節(jié)、毛不易“幼鳥(niǎo)指南”巡回演唱會(huì)北京站等，其中多個(gè)主辦方在公告中未明確解釋原因。

“膠囊?jiàn)蕵?lè)”宣布另一演出延期。微博截圖

那么問(wèn)題來(lái)了，粉絲的損失，誰(shuí)來(lái)買(mǎi)單？作為消費(fèi)者，又該如何維權(quán)？

針對(duì)這一問(wèn)題，北京清律律師事務(wù)所律師左璀璀向記者表示，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》第136條第2款及第566條規(guī)定，若主辦方確實(shí)存在違約事實(shí)，當(dāng)事人有權(quán)請(qǐng)求賠償損失。

“消費(fèi)者可以首先聯(lián)系主辦方或票務(wù)網(wǎng)站，了解退票政策和退款程序，提供相關(guān)的證據(jù)、購(gòu)票憑證等，要求主辦方退還票款、對(duì)住宿及交通費(fèi)用進(jìn)行賠償或提供其他合理的解決方案。在溝通無(wú)果的情況下，可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)、市場(chǎng)監(jiān)督管理局、文旅局等有關(guān)部門(mén)提出投訴、舉報(bào)或向人民法院提起訴訟?！?/p>

不過(guò)，左璀璀直言，總體來(lái)看，消費(fèi)者的維權(quán)難度較大，受多種因素影響：如主辦方的政策、票務(wù)網(wǎng)站的退款政策、購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)的情況、特殊政策以及輿情的影響。此前有藝人臨時(shí)取消演唱會(huì)后引發(fā)歌迷不滿，最終以工作室全額補(bǔ)償交通、住宿損失的形式告終，但此類(lèi)情況并不常見(jiàn)。

“消費(fèi)者購(gòu)票前應(yīng)該仔細(xì)閱讀票務(wù)網(wǎng)站或主辦方的退票政策和購(gòu)票合同，了解自己的權(quán)益和責(zé)任；通過(guò)‘黃牛’等非官方途徑購(gòu)買(mǎi)的門(mén)票可能導(dǎo)致最終無(wú)法實(shí)現(xiàn)維權(quán)請(qǐng)求，故建議通過(guò)官方渠道購(gòu)票，留存好具體的訂單記錄等證據(jù)?！弊詈?，左璀璀提出一個(gè)折中的建議：“國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)公司有面向消費(fèi)者的演出取消、延誤險(xiǎn)等類(lèi)型的險(xiǎn)種，能夠分擔(dān)演出活動(dòng)臨時(shí)取消導(dǎo)致的經(jīng)濟(jì)損失，消費(fèi)者可以選擇性購(gòu)買(mǎi)?！?完)