“端午”假期運(yùn)輸即將開啟 鐵路部門準(zhǔn)備就緒

端午前夕，廣州南站客流漸增?！￡悩淅住z

中新網(wǎng)廣州6月20日電 (郭軍 劉雯 黃瑜楚)為期5天的“端午”假期鐵路運(yùn)輸將于6月21日開啟。記者20日從廣鐵集團(tuán)了解到，面對(duì)端午小長假大客流，鐵路部門了解旅客出行需求，備足高鐵運(yùn)力、加強(qiáng)設(shè)備檢修，人員、設(shè)備、車輛均已準(zhǔn)備就緒。

廣州南站成立了22支黨團(tuán)員服務(wù)隊(duì)和青年志愿者突擊隊(duì)，為重點(diǎn)旅客進(jìn)行服務(wù)。“端午”前夕對(duì)車站電梯、空調(diào)、閘機(jī)等涉及旅客服務(wù)的重點(diǎn)設(shè)備進(jìn)行全面檢修。車站內(nèi)設(shè)置101臺(tái)自動(dòng)售票機(jī)，19個(gè)人工售票窗口，根據(jù)實(shí)時(shí)客流情況，動(dòng)態(tài)進(jìn)行調(diào)整，解決旅客購票難、排隊(duì)時(shí)間長的問題，保障旅客全程暢通出行。

深圳北站加強(qiáng)消防、電梯、進(jìn)出站閘機(jī)等重點(diǎn)設(shè)備的檢查，在進(jìn)站口設(shè)置專門進(jìn)站快捷通道，客流高峰時(shí)段確保老幼病殘?jiān)械戎攸c(diǎn)旅客和開車前15分鐘的急客順利進(jìn)站乘車。同時(shí)，深圳鐵路部門聯(lián)合市義工聯(lián)，組建志愿服務(wù)隊(duì)，與車站迎春花服務(wù)隊(duì)一起積極開展重點(diǎn)旅客愛心服務(wù)，不斷滿足旅客的多樣化需求。

廣州站重點(diǎn)對(duì)閘機(jī)、自售取票機(jī)、電梯、安檢儀、空調(diào)、視頻監(jiān)控、顯示屏等設(shè)備進(jìn)行全面檢查，確保運(yùn)行良好。廣州東站推進(jìn)跨境旅客服務(wù)提質(zhì)工作，強(qiáng)化跨境規(guī)章業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。

端午假期，廣州動(dòng)車段計(jì)劃日均上線495組動(dòng)車組，比日常上線增加88標(biāo)準(zhǔn)組，為確保運(yùn)輸平安有序，該段提前部署，做好動(dòng)車組檢修工作。

深圳供電段“端午”前夕，組織對(duì)供電設(shè)備進(jìn)行步行巡視檢查，對(duì)鐵路跨線橋、跨越線及鐵路沿線危樹等外部環(huán)境進(jìn)行一次專項(xiàng)排查整治。管內(nèi)14個(gè)重點(diǎn)車站設(shè)立應(yīng)急點(diǎn)，成立34個(gè)應(yīng)急小分隊(duì)，確保應(yīng)急有備，全力保障設(shè)備狀態(tài)良好。

廣九客運(yùn)段加強(qiáng)列車設(shè)施設(shè)備的管理，確保服務(wù)水平和運(yùn)輸安全。在各趟列車上配備便民藥箱，為在旅途中出現(xiàn)突發(fā)疾病或身體不適的旅客提供必要幫助。同時(shí)，做好老幼病殘?jiān)械戎攸c(diǎn)旅客全程無憂服務(wù)，對(duì)有需求的重點(diǎn)旅客提供乘車優(yōu)先服務(wù)。

廣州客運(yùn)段多措并舉深化客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量，夯實(shí)各項(xiàng)基礎(chǔ)工作，保證列車設(shè)施設(shè)備齊全、質(zhì)量良好，在列車上配備“便民服務(wù)箱”，針對(duì)重點(diǎn)旅客主動(dòng)服務(wù)，詢問需求，提供便利。

截至目前，廣州、深圳等地前往北京、西安、鄭州、武漢、廈門、成都、重慶、昆明、南寧、懷化、張家界等地尚有余票。