美國未來學家托夫勒指出,對沒有戰(zhàn)略的企業(yè)來說,就像是在險惡的氣候中飛行的飛機,始終在氣流中顛簸,在暴雨中穿行,最后很可能迷失方向。
企業(yè)謀求長遠發(fā)展,必須樹立戰(zhàn)略必勝的觀念,制定全局性、長遠的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略,并在競爭環(huán)境快速變化的情況下不斷加強企業(yè)的戰(zhàn)略研究與調整。其中競爭戰(zhàn)略是企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的重要組成部分,在企業(yè)總體戰(zhàn)略的制約下,指導和管理具體戰(zhàn)略的計劃和行動。
所謂競爭戰(zhàn)略,就是你在哪里與對手決戰(zhàn)、用什么戰(zhàn)術與對手決戰(zhàn),其核心是確定顧客需求、競爭者產(chǎn)品和自家產(chǎn)品之間的關系。選擇哪一種戰(zhàn)略模式往往由企業(yè)所在的競爭領域的地位和實力決定。
防御戰(zhàn)
適用于市場領導者,它的戰(zhàn)術是“不斷創(chuàng)新,提高競爭門檻,讓對手望而生畏”。
對于市場領導者而言,在消費者的眼中是擁有強大實力的存在,技術、理念、品質等方面遠超于追逐者。那么如何鞏固這道“護城河”呢?唯有不斷創(chuàng)新,持續(xù)性的保持前進,提高競爭門檻。俗話說的好,最好的防御,就是勇于攻擊自己。
競爭的頻繁展開,就是企圖抓住甚至趕超對手,而動態(tài)的靶向遠比靜止的目標更難以擊中。選擇攻擊自己,或許會犧牲短期利潤,但可以保證企業(yè)的根本利益,保護企業(yè)在競爭環(huán)境中的市場份額。在追逐者發(fā)起攻勢的這段時間里,市場領導者也應利用好時間“攻擊”自己、防御他人,從而保持競爭距離。
進攻戰(zhàn)
適用于市場排名二、三位的企業(yè),它的戰(zhàn)術是“避開對手優(yōu)勢,找到差異化”,可在技術、功能、外觀、服務人群等方面下功夫。
進攻戰(zhàn)的原則之一,就是將注意力集中在領導者身上,調查它的產(chǎn)品、價格、銷售量及分銷渠道等,其強勢方面是重要考量因素。調查清楚領導者的情況之后,便是攻略它,盡可能在其力量中找到薄弱之處并發(fā)起進攻。這個弱點不是其一般的弱點,而是與其強勢之處相生相克,領導者若想彌補這個弱點必將破壞它的強勢。
除此之外,進攻要盡可能收縮戰(zhàn)線。阿爾·里斯和杰克·特勞特在《商戰(zhàn)》中寫道,公司只可以專注于一種產(chǎn)品,品種齊全是一種奢侈,只有領導者才能負擔得起。由此看來,進攻需盡可能在一條較窄的戰(zhàn)線上進行,最理想的進攻狀態(tài)是單一產(chǎn)品,可以是一項新的技術手段、一項新研發(fā)的核心能力、一個推陳出新的產(chǎn)品或是新開發(fā)出來的產(chǎn)品性能特色等具有差異化性質的優(yōu)勢。
側翼戰(zhàn)
該戰(zhàn)略模式通常被市場排名第四到第十位的企業(yè)所選擇,它的戰(zhàn)術是“在同一個戰(zhàn)場推出新品類”。采用側翼攻擊在商戰(zhàn)中屬于較具創(chuàng)新性的方法,是一種大膽的行動,與其他戰(zhàn)略形式相比,側翼戰(zhàn)更需要掌握作戰(zhàn)原則,還要求相關人員有預見局勢發(fā)展的遠見能力。
側翼戰(zhàn)講究包抄,取勝的關鍵在于包抄者能否開創(chuàng)并維持一個獨特的新品類,即搶占細分市場,避開在市場領導者的“腹地”作戰(zhàn),而是在邊緣地帶展開。這恰巧是側翼戰(zhàn)與進攻戰(zhàn)的不同之處,戰(zhàn)術奇襲是作戰(zhàn)計劃中最重要的一環(huán)。
本質上講,側翼戰(zhàn)就是時間差之戰(zhàn),領導者在其主戰(zhàn)場攻城略地時于側翼發(fā)起攻勢,利用領導者轉身迎擊的時間搶占市場份額。這便要求側翼行動意志堅定、動作迅速,贏得勝利后,乘勝追擊。
游擊戰(zhàn)
市場排行第十名之后或本地、本區(qū)域企業(yè)適用,它的戰(zhàn)術是找一個“守得住的小市場”,做小池塘里的大魚。
在商業(yè)競爭中,游擊戰(zhàn)具有保存實力的戰(zhàn)術優(yōu)勢,使得小公司也可以大展拳腳,在大公司的領地上一顯身手。游擊戰(zhàn)有三大原則:一是找到細分市場,縮小戰(zhàn)場以贏得兵力優(yōu)勢;二是全部人員投入前線,提高對市場發(fā)生變化的反應速度;三是一旦有失敗跡象,隨時準備撤離,堅決不戀戰(zhàn)。
商戰(zhàn)環(huán)境瞬息萬變,企業(yè)必須保持警覺,設計具有差異化的競爭戰(zhàn)略,審視自身、調查對手、摸清市場規(guī)律,選擇適時適用的競爭戰(zhàn)略,從而保持持續(xù)的競爭優(yōu)勢。
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來源:號外網(wǎng)
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