2023年“3·15”消費者權益保護教育宣傳周活動開展以來,華貴保險積極響應,從上至下高度重視,通過線上+線下的宣傳方式,開展以“共筑誠信消費環(huán)境 提振金融消費信心”為主題的消費者權益保護教育宣傳活動,有針對性地進行保險知識普及教育和風險提示宣傳,重點覆蓋“一老一少一新”、少數(shù)民族和邊遠地區(qū)人群、高校學生以及特殊群體等,營造了濃厚的宣傳氛圍,取得了良好效果。
周密部署精心組織 強化消費者教育
總公司和貴州分公司、河北分公司分別召開了專題會議,成立了工作小組,制定重大投訴及應急投訴風險處理方案,對3·15消費者權益保護教育宣傳工作進行了周密部署,精心組織。公司職場部分區(qū)域、分公司客服柜面顯要位置、客戶接待區(qū)域等擺設“3·15”活動宣傳的橫幅、易拉寶、張貼海報,柜面接待人員向來訪客戶發(fā)放有關保險知識的宣傳手冊、彩頁,積極向客戶宣傳保險知識。
3月10日起,“華貴保險”、“華貴保險在線”、“華貴保險貴州分公司”微信公眾號分別推出3.15消保專題宣傳,以“警惕養(yǎng)老騙局,護航幸福晚年”、“防范‘代理退?!L險”、“依法理性維權”、“認清校園貸,迎接美好人生”、“投資有風險,須謹慎小心”、“警惕刷單騙局,守好錢袋子”、“陌生鏈接切莫點擊,遠離網(wǎng)絡詐騙”等為主題,向保險消費者介紹了金融誤區(qū)及防騙手段,并進行風險提示。
3月13日,華貴保險總公司、貴州分公司在貴陽市走訪慰問保潔員,宣導金融防范知識;3月14日,華貴保險總公司、貴州分公司在安順市平壩區(qū)走訪慰問建筑工地工人,介紹了金融誤區(qū)及防騙手段;3月15日,華貴保險河北分公司開展總經(jīng)理接待日活動。
進鄉(xiāng)村:聚焦留守老人
近年來,在巨大的養(yǎng)老需求面前,以“養(yǎng)老”為名的詐騙行為時有發(fā)生,“養(yǎng)老理財”、“養(yǎng)老產(chǎn)品”等詐騙手段層出不窮,不僅直接造成經(jīng)濟損失,還嚴重危害到老年人身心健康,影響晚年生活。
“3·15”消費者權益保護教育宣傳周活動開展以來,華貴保險總公司、分公司組織工作人員走進社區(qū)、鄉(xiāng)村、街道,重點關注少數(shù)民族及老年群體。
3月14日,華貴保險河北分公司在石家莊市井陘縣威州鎮(zhèn)威河西村開展“關愛留守老人 普及金融知識 保障老年人合法權益”專題教育宣傳活動,走訪慰問留守老人,宣傳防范養(yǎng)老詐騙、電信詐騙知識,向老年人講解常見的消費金融風險防范之道,提醒老年人保護個人信息安全,提高防范非法集資意識。
3月16日,華貴保險總公司、華貴保險貴州分公司前往銅仁市松桃縣盤信鎮(zhèn)白果壩村走訪慰問邊遠地區(qū)少數(shù)民族,宣導金融防范知識。
活動中,宣傳人員給留守老人發(fā)放了雨傘、米、油等慰問品,在村里發(fā)放警惕養(yǎng)老騙局、護航幸福晚年等宣傳折頁,向村民普及金融保險知識,提高老年人的風險防范意識,提醒他們守好自己的“錢袋子”。
進街道:聚焦青壯年人群
近年來,全國多地相繼出現(xiàn)個別組織和不法分子打著“專業(yè)維權”的幌子,通過所謂“代理退?!睒I(yè)務牟利,甚至騙取消費者資金,從事非法集資、詐騙等違法犯罪活動。
3月16日,華貴保險總公司、華貴保險貴州分公司在銅仁市松桃縣與民眾面對面近距離溝通,以金融服務政策講解、防范“代理退?!憋L險、真實案例提示投資風險、警惕刷單騙局等為主題向消費者介紹了金融誤區(qū)及防騙手段。
3月13日,華貴保險河北分公司走進石家莊市新華區(qū)君苑小區(qū),開展“維護消費權益 服務千家萬戶”新市民專題活動,講解新市民醫(yī)療保障、老有所養(yǎng)和基礎服務等方面的金融政策,幫助新市民正確認識和使用各類金融服務,送上適用的防范詐騙、反洗錢等技巧,增強新市民風險防范意識,提升風險識別能力。
進校園:聚焦特殊群體學生
如今社會時常出現(xiàn)特殊人群在經(jīng)濟、生存等方面遭受不法分子侵害的事件。
3月15日,華貴保險總公司、貴州分公司315宣傳教育活動走進銅仁市特殊教育學校,銅仁市銀保監(jiān)分局普惠科科長、銅仁市文昌派出所高校專職民警共同參與,為聾啞與智力障礙等特殊群體學生開展“消費者權益保護監(jiān)管政策解讀”、“金融消費者權益”、 “遠離校園貸”、“校園金融詐騙防控”系列知識講座,引導特殊學生群體樹立保護自身合法權益意識。
3月16日,華貴保險河北分公司在井陘縣威州鎮(zhèn)南平望小學,開展“爸爸媽媽請放心,消費維權我能行”消保專題活動,向在校學生宣傳講解理財、人民幣知識、守護征信記錄、反洗錢知識、保險知識、支付安全知識以及防范金融詐騙等一系列金融知識,同時捐贈書籍、體育用品。
自成立以來,華貴保險始終秉持責任之心、公益之心,積極開展公益宣傳和公益服務,用心做好消費者權益保護工作。每年“3·15”期間,公司通過官網(wǎng)、企業(yè)自媒體線上渠道以及進學校、進社區(qū)等線下活動的方式,全方位開展金融知識普及,多渠道、多層次開展消費者權益保護教育宣傳,讓消費者教育宣傳更接地氣,增進引導消費者樹立理性投資、價值投資觀念,充分維護金融消費者的受教育權,不斷增強金融消費者的獲得感。
來源:號外網(wǎng)
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