共筑誠信消費(fèi)環(huán)境 提振金融消費(fèi)信心
為提升人民群眾的滿意度和獲得感,營造良好的金融消費(fèi)環(huán)境,近日,平安產(chǎn)險深圳分公司積極響應(yīng)監(jiān)管部門要求,采取線上線下活動多措并舉的方式,積極開展“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳周活動。
多措并舉,推動3·15活動穩(wěn)步落地
為進(jìn)一步提高全員服務(wù)意識和工作參與度,全面推動3·15活動穩(wěn)步落地。平安產(chǎn)險深圳分公司成立了以總經(jīng)理室為領(lǐng)導(dǎo)小組,各部門各業(yè)務(wù)單位負(fù)責(zé)人為管理小組,部門主管等骨干人員為執(zhí)行小組的專項(xiàng)工作組。
在籌備階段,該公司從高級管理人員督導(dǎo)組織下發(fā)3·15工作通知書、專項(xiàng)工作啟動會、晨會展播工作事項(xiàng)等,并通過郵件宣導(dǎo)每日一學(xué)、學(xué)習(xí)平臺推送知識題庫,在公司內(nèi)形成濃厚的氛圍。
同時,該公司還部署“您的聲音,我們聆聽”總經(jīng)理接待日活動,讓公司管理人員深入一線與消費(fèi)者近距離面對面交流訪談,了解消費(fèi)者的需求;參與“平安金融橋”高校金融知識聯(lián)動活動,與海內(nèi)外學(xué)子們開展互動交流。
發(fā)揮門店陣地作用,營造活動氛圍
圍繞“共筑誠信消費(fèi)環(huán)境 提振金融消費(fèi)信心”的活動口號,該公司充分發(fā)揮門店宣傳前沿陣地的作用,積極營造活動氛圍。平安產(chǎn)險深圳分公司在全市各網(wǎng)點(diǎn)均布置宣傳周橫幅、海報、易拉寶、電子屏等,設(shè)立了金融知識宣傳專區(qū),宣傳普及金融安全消費(fèi)知識。
該公司還在門店開設(shè)長者、新市民等特殊群體的服務(wù)窗口,并投放豐富趣味的消費(fèi)者八大權(quán)益、老年人防詐須知、大學(xué)生防詐指南、樹立理性投資理念,提高依法維.權(quán)意識等知識折頁,幫助他們提升金融素養(yǎng),保障自身權(quán)益。
聚焦特殊群體,開展“五進(jìn)入”活動
為了讓宣傳活動的效果進(jìn)一步擴(kuò)大,該公司組織一批平安志愿者,聚焦特殊學(xué)校、“一老一少一新”等特殊群體,開展“五進(jìn)入”活動,全面普及金融消費(fèi)者八大權(quán)益和防災(zāi)防損防詐防騙等知識。
此外,該公司還組織在繁華商圈舉辦金融知識為民護(hù)航活動,通過創(chuàng)建輕松愉快的活動氛圍,鼓勵市民通過趣味游戲闖關(guān)活動體驗(yàn)現(xiàn)場互動游戲,在快樂中普及金融消保知識,成為更好的“金融明白人”。
值得一提的是,3月14日,該公司參加了由深圳商報&讀創(chuàng)主辦的深圳金融業(yè)3·15誠信宣言宣誓儀式,并在現(xiàn)場向市民宣傳、普及金融消保知識,展示了該公司守護(hù)消費(fèi)者金融安全、提振消費(fèi)信心的決心。
為進(jìn)一步擴(kuò)大金融知識普及面,平安產(chǎn)險深圳分公司積極聯(lián)動平安集團(tuán)深圳地區(qū)消保聯(lián)席會的力量,搭建深圳特色的一站式全面的金融消保服務(wù)VR館,利用數(shù)字科技手段加大金融教育宣傳深度和廣度,向金融消費(fèi)者開展多維度、多視角、全面化的綜合性專業(yè)金融知識;發(fā)揮優(yōu)秀“金融明白直播”基地作用,為消費(fèi)者帶來更多公益直播小課堂。
來源:號外網(wǎng)
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