精準(zhǔn)服務(wù)需求 助力新市民安居樂業(yè) | 廈門國壽履行金融央企責(zé)任擔(dān)當(dāng)，提升新市民金融服務(wù)水平

為了更好地服務(wù)新市民扎根鷺島，保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)有什么定制的服務(wù)?針對(duì)家政、外賣、建筑工程等新市民較集中的行業(yè)，有什么特別的保險(xiǎn)服務(wù)?12月1日，廈門銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)新市民金融服務(wù)工作新聞發(fā)布會(huì)召開，一系列新市民金融服務(wù)舉措發(fā)布。會(huì)上，中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司廈門市分公司(以下簡稱“廈門國壽”)發(fā)布了相關(guān)措施。據(jù)悉，在廈門銀保監(jiān)局指導(dǎo)下，廈門國壽積極開展線上線下、內(nèi)容豐富的新市民保險(xiǎn)服務(wù)活動(dòng)，全方位多層次參與社會(huì)保障體系建設(shè)，精準(zhǔn)聚焦新市民的保險(xiǎn)保障需求，通過創(chuàng)新產(chǎn)品、提升服務(wù)體驗(yàn)、優(yōu)化流程、科技賦能等措施安排，為新市民安居樂業(yè)保駕護(hù)航。

<<<定制專屬產(chǎn)品 更好服務(wù)新市民

為提升新市民保險(xiǎn)保障，廈門國壽在原有可供新市民投保的互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)產(chǎn)品基礎(chǔ)上，有針對(duì)性地為就業(yè)困難人員、靈活就業(yè)人員設(shè)計(jì)了專屬定制保險(xiǎn)產(chǎn)品“安康?！薄ⅰ耙蔸槺！?、“吉祥如意-守護(hù)卡”，并對(duì)費(fèi)率進(jìn)行了優(yōu)惠，與同保額產(chǎn)品相比保費(fèi)下調(diào)了33%;同時(shí)，擴(kuò)大了承保職業(yè)范圍，18周歲至65周歲，1級(jí)-3級(jí)人員，能正常學(xué)習(xí)、生活、工作或勞動(dòng)者均可投保;擴(kuò)展了保障責(zé)任，包括意外傷害、意外醫(yī)療、住院定額給付、定期壽險(xiǎn)，尤其是為抗擊新冠疫情，擴(kuò)展了新冠身故保險(xiǎn)責(zé)任。

此外，廈門國壽還積極落實(shí)國家個(gè)人養(yǎng)老金制度實(shí)施戰(zhàn)略，推進(jìn)第三支柱商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)加快發(fā)展，開發(fā)了國壽“鑫享?！睂偕虡I(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)。

新市民人群中，有不少人入廈時(shí)間不長，各項(xiàng)保障還未完全涵蓋，為此，廈門國壽高度重視保險(xiǎn)業(yè)助力實(shí)施健康中國戰(zhàn)略、不斷深化政企合作，保持大病保險(xiǎn)運(yùn)營穩(wěn)定，積極發(fā)展社保補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)委托管理業(yè)務(wù)等政策性業(yè)務(wù)的同時(shí)，穩(wěn)妥推進(jìn)城市定制型健康險(xiǎn)“惠廈?！?，并與醫(yī)療機(jī)構(gòu)和專業(yè)健康管理機(jī)構(gòu)合作，積極開展健康管理，探索為新市民提供全方位、全周期的健康服務(wù)。

<<<推出特別服務(wù) 關(guān)愛特定群體

值得一提的是，廈門國壽針對(duì)家政、外賣、快遞、建筑工程等新市民較集中的群體，還推出了特別的保險(xiǎn)服務(wù)。

外賣員、網(wǎng)約車司機(jī)、快遞員、建筑工人等群體，已經(jīng)成為社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)不可或缺的新生代。由于工作性質(zhì)的特殊性，他們較其他勞動(dòng)者面對(duì)較高的意外傷害等風(fēng)險(xiǎn)。為此，廈門國壽積極為這類人群提供意外傷害綜合保障計(jì)劃，并擴(kuò)展了熱射病等病種保險(xiǎn)責(zé)任。截至11月30日，已為廈門6個(gè)區(qū)超過10000名外賣員、快遞員等提供了保險(xiǎn)保障。

廈門國壽還重點(diǎn)聚焦家政服務(wù)人員群體，梳理廈門市家政企業(yè)清單，助推家政服務(wù)企業(yè)為家政從業(yè)人員投保意外傷害保險(xiǎn)、意外醫(yī)療保險(xiǎn)等契合家政服務(wù)職業(yè)特點(diǎn)的保險(xiǎn)產(chǎn)品。截至11月30日，累計(jì)為從事家政服務(wù)的1.4萬新市民提供保險(xiǎn)保障，保障金額63.23億元。

為進(jìn)一步擴(kuò)大新市民服務(wù)的覆蓋面，廈門國壽通過計(jì)生、關(guān)愛婦女兒童活動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)特定行業(yè)、特定人群的新市民關(guān)愛服務(wù)。例如，通過廈門市婦女兒童發(fā)展基金會(huì)，洽談對(duì)困難家庭贈(zèng)送保險(xiǎn)產(chǎn)品相關(guān)事宜，并在8月2日完成對(duì)廈門市低保婦女贈(zèng)送保險(xiǎn)的承保。

廈門國壽有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，在現(xiàn)有工作基礎(chǔ)上，將繼續(xù)努力，持續(xù)提升廈門新市民金融服務(wù)可得性和便利性，進(jìn)一步承擔(dān)起金融央企應(yīng)有的社會(huì)責(zé)任。

廈門國壽副總經(jīng)理魯化明在“金融服務(wù)新市民 攜手奮進(jìn)新征程”主題發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)答記者問。

來源：號(hào)外網(wǎng)