醫(yī)和你會(huì)員：讓每個(gè)用戶都擁有專屬的高定全科醫(yī)生朋友

導(dǎo)語(yǔ)：成為醫(yī)和你會(huì)員后，醫(yī)和你與會(huì)員之間將形成穩(wěn)定的健康醫(yī)療服務(wù)關(guān)系，由醫(yī)小助、高定全科醫(yī)生為會(huì)員提供全方位、全周期、個(gè)性化的健康管理和醫(yī)療服務(wù)。醫(yī)和你會(huì)員讓每個(gè)用戶有個(gè)“醫(yī)生朋友”的夢(mèng)想，照進(jìn)現(xiàn)實(shí)。

對(duì)于個(gè)人而言，如果沒(méi)有了健康，就意味著失去了一切。辛苦打拼半生，最怕“錢在銀行，人在天堂”。不論貧富貴賤，人對(duì)健康的需求都是相同的，在求醫(yī)問(wèn)診這件事上，許多人都想找到自己的私人醫(yī)生。調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，48.5%的中高凈值人群在就醫(yī)方面覺(jué)得人脈圈比專業(yè)機(jī)構(gòu)提供的資源更有效，41.35%的中高凈值人群有意地累積醫(yī)療方面的人脈圈。在中高凈值人群看來(lái)，“刷臉”求醫(yī)，更滿足自身需求。

根據(jù)騰訊“事實(shí)說(shuō)”對(duì)中國(guó)人就醫(yī)態(tài)度的調(diào)查，71%人會(huì)選擇去大醫(yī)院就醫(yī)，僅有12%選擇基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)。一旦生病，人們傾向選擇大醫(yī)院，導(dǎo)致大醫(yī)院“一號(hào)難求”。但大型綜合醫(yī)院分科細(xì)致，強(qiáng)調(diào)精準(zhǔn)化治療，卻給病人求醫(yī)抬高了門(mén)檻。病人缺乏醫(yī)學(xué)知識(shí)，難以找到合適的診療科室?，F(xiàn)代人對(duì)健康的關(guān)注度日漸增長(zhǎng)，醫(yī)療資源卻不平衡，這種情況下，期待有一個(gè)可以保持緊密聯(lián)系、負(fù)責(zé)自己終生健康管理的家庭醫(yī)生朋友，如大旱望云霓。

醫(yī)和你會(huì)員服務(wù)體系：專屬健康“守門(mén)人”

大型綜合醫(yī)院負(fù)責(zé)精準(zhǔn)化治療，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)提供健康管理。這是全社會(huì)希望形成的健康衛(wèi)生局面。政府從2009年起，就通過(guò)多種途徑為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)培養(yǎng)家庭醫(yī)生，然而至今還有太多人并沒(méi)有享受到家庭醫(yī)生式的照顧和服務(wù)。即使未來(lái)家庭醫(yī)生服務(wù)體系成熟，也滿足不了患者一站式就醫(yī)需求，大病仍然要往上級(jí)醫(yī)院轉(zhuǎn)診，但上級(jí)醫(yī)院對(duì)患者平日的健康狀況一無(wú)所知。這就使得患者既“不信”社區(qū)醫(yī)院能治大病，也“不信”大醫(yī)院對(duì)自己的病情有全面了解。

要鞏固醫(yī)生與患者之間的信任，做到醫(yī)生能充分了解患者，患者能及時(shí)找到醫(yī)生，醫(yī)患關(guān)系就不能是“一次性”的求醫(yī)問(wèn)診。

著名外科專家彭林教授對(duì)此深有體會(huì)，隨著醫(yī)術(shù)的精進(jìn)，他仿佛離患者越來(lái)越遠(yuǎn)。有一位患者在省人民醫(yī)院旁租住2個(gè)月，才成功預(yù)約到彭教授;有一位患者怕彭教授不了解病情，自行整理了厚厚一沓病歷。為了改變這種“一次性”醫(yī)患關(guān)系，彭教授創(chuàng)立了醫(yī)和你。經(jīng)過(guò)7年的嘗試和創(chuàng)新，如今在高定全科醫(yī)生的支持下，構(gòu)建了醫(yī)和你會(huì)員服務(wù)體系。

成為醫(yī)和你會(huì)員后，醫(yī)和你與會(huì)員之間將形成穩(wěn)定的健康醫(yī)療服務(wù)關(guān)系，由醫(yī)小助、高定全科醫(yī)生為會(huì)員提供全方位、全周期、個(gè)性化的健康管理和醫(yī)療服務(wù)。

簽約后，醫(yī)和你會(huì)員便擁有了專屬健康“守門(mén)人”。醫(yī)和你私人醫(yī)生會(huì)上門(mén)采集客戶健康信息，收集近3年的體檢資料、病歷報(bào)告。隨后完成《健康評(píng)估和規(guī)劃報(bào)告》并建立電子檔案，然后再次上門(mén)為客戶解讀報(bào)告。服務(wù)期間，每周一次遠(yuǎn)程健康干預(yù)，客戶也能實(shí)時(shí)向全科醫(yī)生反饋健康狀況。全科醫(yī)生每季度上門(mén)一次，對(duì)會(huì)員進(jìn)行階段性《健康評(píng)估和規(guī)劃報(bào)告》，制作下階段規(guī)劃方案。

除了健康管理，醫(yī)和你會(huì)員還能享受一站式高水平醫(yī)療服務(wù)。會(huì)員常見(jiàn)的簡(jiǎn)單病情，高定全科醫(yī)生能夠快速解決;若病情比較復(fù)雜且情況緊急，高定全科醫(yī)生能第一時(shí)間安排就醫(yī)綠色通道;如果會(huì)員病情復(fù)雜但不屬于緊急情況，高定全科醫(yī)生可以安排專家委員會(huì)來(lái)解決。

托付健康，和醫(yī)生交個(gè)朋友

在醫(yī)生眼里的小病，在患者眼里可能是大事，患者無(wú)法準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)病情的輕重緩急，可能會(huì)導(dǎo)致病急亂投醫(yī)。而醫(yī)和你會(huì)員服務(wù)，就提供了一種“有病沒(méi)病，皆能找醫(yī)生朋友看看”的健康托付渠道。

正如醫(yī)和你診療大廳墻上的特魯多墓志銘所說(shuō)，“有時(shí)是治愈，常常是幫助，總是去安慰?！睂?duì)患病的會(huì)員給予醫(yī)學(xué)治療，對(duì)健康的會(huì)員主動(dòng)給予日常健康管理，成為會(huì)員的“健康朋友”，醫(yī)和你全科醫(yī)生關(guān)注的是人，而非患者的某一疾病、某個(gè)器官。因此，醫(yī)和你會(huì)員對(duì)全科醫(yī)生服務(wù)能力的認(rèn)可和信任，在傳統(tǒng)醫(yī)院難以想象。

醫(yī)和你健享365會(huì)員韓先生說(shuō)，曾經(jīng)他遇上健康問(wèn)題，會(huì)請(qǐng)醫(yī)生同學(xué)幫忙找專家找教授，要欠下許多人情，還不一定找得到合適的醫(yī)生，成為醫(yī)和你會(huì)員后，這種煩惱消失了。去年有一段時(shí)間，他經(jīng)常感到胸口不舒服，“每天凌晨2點(diǎn)喝完酒以后，感覺(jué)要掛掉一樣?！睋?dān)憂自己得了心梗，他連忙向全科醫(yī)生反映情況。醫(yī)和你全科醫(yī)生得知后，先安撫他的情緒，然后馬上安排檢查，并請(qǐng)來(lái)專家進(jìn)行檢驗(yàn)分析，得出的結(jié)論是韓先生根本沒(méi)事。“聽(tīng)他講完，我立刻感覺(jué)一點(diǎn)事都沒(méi)有了?！表n先生對(duì)醫(yī)和你醫(yī)生的信任程度可見(jiàn)一斑。

醫(yī)和你會(huì)員365計(jì)劃

如今，醫(yī)和你根據(jù)市場(chǎng)不同需求，形成了4個(gè)檔次的會(huì)員服務(wù)計(jì)劃，分別為健康365計(jì)劃、健享365計(jì)劃、健達(dá)365計(jì)劃和健尊365計(jì)劃，根據(jù)包含的服務(wù)內(nèi)容不同，定價(jià)有所不同。每個(gè)會(huì)員檔次均享有就醫(yī)綠色通道、急救轉(zhuǎn)運(yùn)安排、第三方診療意見(jiàn)、多學(xué)科會(huì)診、就醫(yī)管理策劃、全年健康管理、健康檔案管理、慢病及并發(fā)癥管理、家族病管理、亞健康管理、十大健康指數(shù)分析等項(xiàng)目。而根據(jù)會(huì)員檔次不同，對(duì)應(yīng)享有個(gè)性化體檢、高端醫(yī)療險(xiǎn)、功能醫(yī)學(xué)治療、細(xì)胞治療等附加定制項(xiàng)目。清晰透明的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和支付體系，讓患者就診時(shí)少些顧慮，多些信賴。

健康無(wú)價(jià)，知己難得。用戶需要“醫(yī)生朋友”托付終生健康，醫(yī)和你也始終以“與用戶成為朋友”為核心，為用戶的健康保駕護(hù)航。醫(yī)和你會(huì)員體系，為如何解決人民健康管理問(wèn)題，提交了一份優(yōu)質(zhì)答卷。

來(lái)源：襄陽(yáng)都市網(wǎng)