第十一屆86國際家政員工節(jié) -- 家政職業(yè)化與服務(wù)認(rèn)同之路

2022年8月6日22:00，以廈門市集美區(qū)委區(qū)政府為指導(dǎo)單位，由“一顆種子”家政人員關(guān)愛基金會(huì)和好慷在家聯(lián)合主辦 -- 第十一屆86國際家政員工節(jié)的行業(yè)盛典圓滿落幕。本屆86國際家政員工節(jié)以“微光成炬”為主題，聚焦“服務(wù)認(rèn)同”，同時(shí)致敬所有辛勤付出、不斷拓寬服務(wù)邊界的服務(wù)者。

《服務(wù)者說》：用“道格術(shù)器”講述“服務(wù)認(rèn)同”

《服務(wù)者說》聯(lián)動(dòng)服務(wù)行業(yè)深耕者，用“道、格、術(shù)、器”解讀服務(wù)行業(yè)，從服務(wù)文化、服務(wù)職業(yè)化和服務(wù)者的勞動(dòng)環(huán)境，講述服務(wù)者真實(shí)故事，深度思考如何推動(dòng)家政行業(yè)的職業(yè)化發(fā)展與社會(huì)認(rèn)同。

本屆《服務(wù)者說》聚焦“服務(wù)認(rèn)同”， 在“道”的篇章中，老李演說《服務(wù)者的身份認(rèn)同》，從員工故事入手分析社會(huì)認(rèn)同：社會(huì)認(rèn)同的背后是身份認(rèn)同，身份認(rèn)同的本質(zhì)是文化認(rèn)同，而集體記憶形成文化認(rèn)同。在“格”的篇章中，《服務(wù)執(zhí)照體系》講述服務(wù)執(zhí)照的實(shí)施帶來的職業(yè)化推動(dòng)與身份認(rèn)同。在“術(shù)”的篇章中，《雙人月嫂與體面勞動(dòng)》走進(jìn)月嫂的困境，用“白+黑”雙人月嫂工作模式解決月嫂工作時(shí)長的問題，更體面地服務(wù)。在“器”的篇章中，鄒敏從一個(gè)餐盒說起，講述一個(gè)餐盒背后的幸福感。希望通過餐盒，讓服務(wù)者“吃的更體面、吃的更放松、吃的更好”。讓服務(wù)與被服務(wù)的人都感到幸福。

“服務(wù)向善”「服務(wù)+」發(fā)布會(huì)：服務(wù)之善走進(jìn)生活

今年的「服務(wù)+」發(fā)布會(huì)以“服務(wù)向善”為主題，發(fā)布了關(guān)于敬老、惜物、公益三大產(chǎn)品。在服務(wù)設(shè)計(jì)中植入對(duì)每一群人、每一件物品、每一份感動(dòng)的“善”，用多一點(diǎn)溫度的服務(wù)產(chǎn)品幫助人們真正享受科技文明成果帶來的“善意”。

面對(duì)社會(huì)老齡化不斷加劇的問題，松下梁燕玲帶來“敬老篇”，聚焦老年人心理以及生理關(guān)護(hù)問題，通過與時(shí)代科技共聯(lián)，用“服務(wù)+產(chǎn)品”創(chuàng)造老齡化社會(huì)值得期待的未來?！叭丝偸腔钤诨貞浐驮竿械摹?好慷在家浦東事業(yè)部總經(jīng)理佟爽爽帶來“惜物篇--上上吉搬家”的分享，從專業(yè)角度講述如何“把過去安放進(jìn)未來”?！耙活w種子·家政人員關(guān)愛基金會(huì)”理事長上官燕霞傾情講述《沒有一顆種子不想發(fā)芽》用“公益服務(wù)小時(shí)數(shù)”、“風(fēng)鈴寄語”、“掃把圖書館”守護(hù)每一顆種子的發(fā)芽，用心詮釋“為每個(gè)人，更為每個(gè)家?！?/p>

好慷在家國際服務(wù)設(shè)計(jì)大賽論壇：服務(wù)設(shè)計(jì)托起「家」的未來

本屆86國際家政員工節(jié)攜手清華美院等47所高校發(fā)起了以家庭服務(wù)為核心的服務(wù)設(shè)計(jì)大賽 --「好慷在家國際服務(wù)設(shè)計(jì)大賽」。 大賽共征集到來自全球47所高校300多件作品，經(jīng)過層層角逐，并經(jīng)中、英、意、德、日及臺(tái)灣地區(qū)15位專家的嚴(yán)謹(jǐn)評(píng)審，共評(píng)選出6件作品榮獲專業(yè)組金、銀、銅獎(jiǎng)，3件作品獲得大眾組一、二、三等獎(jiǎng)，江南大學(xué)、北京工業(yè)大學(xué)兩所高校榮獲大賽組織獎(jiǎng)。

活動(dòng)現(xiàn)場，清華大學(xué)美術(shù)學(xué)院教授蔡軍老師從參賽作品出發(fā)，探討服務(wù)設(shè)計(jì)社會(huì)命題;日本筑波大學(xué)名譽(yù)教授原田昭線上演講《被熱情感染，首屆國務(wù)設(shè)計(jì)》;同濟(jì)大學(xué)設(shè)計(jì)創(chuàng)意學(xué)院院長胡飛講述《服務(wù)設(shè)計(jì)與社區(qū)共益共創(chuàng)》。行業(yè)專家與青年學(xué)子共同探討服務(wù)設(shè)計(jì)行業(yè)未來，青年的力量通過大賽助力服務(wù)設(shè)計(jì)，服務(wù)認(rèn)同理念傳向高校學(xué)子，家政行業(yè)的職業(yè)化發(fā)展與社會(huì)認(rèn)同值得期待。

本屆86國際家政員工節(jié)圓滿落幕。圍繞服務(wù)認(rèn)同，從講述服務(wù)者真實(shí)故事、發(fā)布「服務(wù)+」“向善”產(chǎn)品，到探討服務(wù)設(shè)計(jì)的未來，行業(yè)職業(yè)化與服務(wù)認(rèn)同一直在路上。86國際家政員工節(jié)將繼續(xù)前行，為每個(gè)人更為每個(gè)家。

來源：齊魯在線