海悅生活注重客戶體驗(yàn)，提升服務(wù)品質(zhì)

當(dāng)前，在房地產(chǎn)競(jìng)爭(zhēng)壓力越來(lái)越大的當(dāng)下，企業(yè)要想脫穎而出，究其根本離不開(kāi)優(yōu)質(zhì)服務(wù)力的支撐。一直以來(lái)，海倫也深諳此理，秉承“與你共生美好”理念，在為市場(chǎng)、用戶帶來(lái)了眾多高品質(zhì)的產(chǎn)品的同時(shí)，在服務(wù)上也是投入了大量的精力，其旗下的物業(yè)管理公司海悅生活更是在此方面做了很多創(chuàng)新。

自1999年創(chuàng)立至今，靠著優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)，海悅生活在業(yè)內(nèi)不斷斬獲殊榮，收獲了“2021大灣區(qū)住宅物業(yè)服務(wù)力TOP10企業(yè)”、“2021物業(yè)服務(wù)力大灣區(qū)TOP100企業(yè)”等多項(xiàng)榮譽(yù)。為了給消費(fèi)者帶來(lái)更多不一樣的體驗(yàn)，海悅生活在服務(wù)創(chuàng)新的路上不斷升級(jí)，緊扣自身物業(yè)服務(wù)功能定位，從多方面進(jìn)行實(shí)踐。

在品質(zhì)物業(yè)服務(wù)方面，海悅生活提供客服管家、安全保障、工程維修、環(huán)境優(yōu)化等服務(wù)。其中，客服管家服務(wù)配置有客服管家團(tuán)隊(duì)，可以憑借專業(yè)的物業(yè)知識(shí)、技能、素質(zhì)，為業(yè)主提供物業(yè)管理咨詢和日常服務(wù)。

在社區(qū)生活服務(wù)上，海悅生活將社區(qū)商業(yè)服務(wù)中心與“Hi居”APP結(jié)合，線上線下一體化為業(yè)主提供多樣化生活服務(wù)，讓業(yè)主衣食住行的生活需求在樓下就可以得到滿足。

在醫(yī)療健康服務(wù)上海倫堡攜手微醫(yī)集團(tuán)打造了“Hi健康”互聯(lián)網(wǎng)健康管理服務(wù)平臺(tái)。該平臺(tái)不僅可以幫助業(yè)主在線問(wèn)診開(kāi)藥、輕松預(yù)約專家，還可以在業(yè)主急需時(shí)提供床位和手術(shù)優(yōu)先安排等服務(wù)。

憑借這一系列的創(chuàng)新實(shí)踐，海悅生活的服務(wù)口碑在業(yè)界深受好評(píng)，這也為海倫堡吸引了大量的忠實(shí)用戶。一直以來(lái)，海倫堡始終堅(jiān)守“服務(wù)，從每一件小事做起”的理念，不斷迭代人居產(chǎn)品，為搭建完善的客戶服務(wù)體系助力。期待在未來(lái)的道路上，能看到海倫堡更多的優(yōu)質(zhì)服務(wù)表現(xiàn)。

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