5月4日,山東青島。小長假最后一天,蔡先生的加油站排起了汽車長龍?!敖裉焓欠偶僮詈笠惶?,返程的人多。另外,我們站也在搞促銷?!辈滔壬f,他早就看準(zhǔn)了“五一”這個營銷節(jié)點,與團油聯(lián)合策劃了這次促銷活動,沒想到效果出奇地好。
蔡先生介紹,跟團油合作快一年,感覺自己已經(jīng)“成功玩轉(zhuǎn)互聯(lián)網(wǎng)營銷”。團油帶來的新思路、新方法讓油站的營銷變得省時省力,而且效果更好。
打破營銷半徑,拒絕“打擂臺”
如今,加油站行業(yè)競爭越發(fā)激烈。蔡先生頗有感觸:“原來加油站是躺賺行業(yè)?,F(xiàn)在,新能源汽車越來越多,行業(yè)進入存量競爭時代。同時,油品批零價差收窄,監(jiān)管越來越嚴格,利潤空間越來越小。大家都希望搶到更多客戶?!?/p>
蔡先生油站所在的道路上,還有另外一家加油站。之前,由于營銷半徑的限制,兩家油站搞起活動來經(jīng)常出現(xiàn)“打擂臺”的情況:你降5毛我降1塊,你送一包紙巾我送兩包紙巾……
“跟團油合作之后,我們站就不參與這種‘小打小鬧’了??梢哉f,我們的視野更廣闊了”。據(jù)蔡先生介紹,團油的營銷方案覆蓋線上線下,營銷更精準(zhǔn),觸達范圍也更廣,打破了傳統(tǒng)營銷半徑的限制。
比如這次五一的活動。蔡先生的油站在團油App首頁進行展示,當(dāng)?shù)氐能囍鞔蜷_團油App,就能看到他的油站。同時,團油還在抖音、B站、視頻號這些當(dāng)下比較火的渠道進行展示推廣。此外,團油還幫助油站利用短信營銷喚醒沉睡用戶,活動覆蓋的車主比以往要多出好幾倍。針對線下,團油為油站做了廣告投放,將活動信息投放至附近小區(qū)的閘機、門禁等位置,進一步吸引潛在用戶關(guān)注。
蔡先生說,之前他只考慮周邊3公里內(nèi)的車主。現(xiàn)在,憑借團油的數(shù)字化營銷能力,他把6公里、甚至10公里內(nèi)的車主都當(dāng)成了目標(biāo)客戶?!盎鶖?shù)大了,活動效果當(dāng)然更有保證?!?/p>
告別“一刀切”,花小錢也能辦大事
在打破營銷半徑的同時,團油還可以為油站提供急需的精準(zhǔn)營銷工具。精準(zhǔn)營銷工具可以創(chuàng)造花小錢辦大事的效果,受到油站老板的青睞。
“最近我們從團油那里引進了精準(zhǔn)營銷工具,告別了之前那種‘一刀切’式的營銷方法”,蔡先生介紹,團油的精準(zhǔn)營銷工具主要為油站帶來了兩大賦能:一是對用戶科學(xué)分層,依據(jù)油站近90天的客戶數(shù)據(jù),將用戶分為新用戶、低頻消費用戶、高頻消費用戶、興趣用戶、流失用戶等不同維度;二是自主發(fā)券功能,油站可以自主定制優(yōu)惠券,隨時隨地可操作。
“這樣油站就可以根據(jù)不同的用戶開展針對性的營銷了。比如,針對貨運車輛,因為加油量大,我就發(fā)放力度較大的優(yōu)惠券,提高這部分用戶的忠誠度。再比如,針對私家車用戶,我可以快速定制門檻較低、頻次較高的優(yōu)惠券”,蔡先生表示,通過這樣的精準(zhǔn)營銷方式,油站花小錢就能辦大事。就在4月份,通過使用團油的精準(zhǔn)營銷工具,油站4月的總流水環(huán)比3月增長了27%。
“送禮”有講究,讓營銷事半功倍
蔡先生介紹,除了精準(zhǔn)營銷,團油還可以結(jié)合油站情況,如節(jié)假日或是周年慶,策劃專門的營銷活動。“現(xiàn)在做活動我能省心到什么程度?連活動禮品都是團油幫我們選的”。蔡先生說,營銷禮品要想出彩并不容易,傳統(tǒng)禮品對車主的吸引力在減退,禮品選購、定制等流程也很繁瑣。
團油早就注意到這一點,依托能鏈的“非油直供”業(yè)務(wù),為油站提供一站式非油采購及供應(yīng)鏈服務(wù)。在春節(jié)、端午、國慶、中秋等大大小小的節(jié)日,為油站提供專業(yè)、準(zhǔn)確的加油站禮品、營銷禮品方案。
“不夸張地說,禮品選對了,活動就成功了一半”,蔡先生說,通過團油的服務(wù),現(xiàn)在無論是節(jié)日營銷禮品還是油站的積分兌換禮品,都實現(xiàn)了與周邊油站的差異化,對車主也更有吸引力。很多車主甚至專門為某款禮品前來加油。
跟團油合作快一年,蔡先生說,最大的感受是自己終于“解放了”。“團油還給我們油站配備了一名專職服務(wù)人員,有營銷需求可以直接找他,搞活動再也不用我一個人苦思冥想了?!辈滔壬硎?,油站行業(yè)已經(jīng)到了“以營銷論英雄”的階段。有團油的幫助,自己更有底氣應(yīng)對未來的挑戰(zhàn)。
來源:中華網(wǎng)
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