疫情之下如何安心購(gòu)車(chē) 汽車(chē)之家推出“超惠買(mǎi)”購(gòu)車(chē)節(jié)

五一假期臨近，各大主機(jī)廠(chǎng)都在思考如何落實(shí)原有的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，解決到店用戶(hù)銳減的問(wèn)題。盡管店頭直播、主播帶貨等新形式在這兩年快速崛起。但是這些舉措具有較強(qiáng)的局限性，始終無(wú)法解決用戶(hù)隨時(shí)隨地看車(chē)選車(chē)、獲取主機(jī)廠(chǎng)促銷(xiāo)信息、下定購(gòu)車(chē)等訴求，而這個(gè)問(wèn)題注定是主機(jī)廠(chǎng)難以解決的。此時(shí)，作為行業(yè)頭部網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的汽車(chē)之家想用戶(hù)所想，急主機(jī)廠(chǎng)所急，4月29日正式推出了“超惠買(mǎi)”云車(chē)展和“安心到店GO”兩個(gè)行業(yè)首創(chuàng)的產(chǎn)品和服務(wù)——“超惠買(mǎi)”購(gòu)車(chē)節(jié)，實(shí)時(shí)應(yīng)對(duì)線(xiàn)下車(chē)展延期和取消的問(wèn)題。

“超惠買(mǎi)”云車(chē)展=線(xiàn)上車(chē)展?

如果“超惠買(mǎi)”云車(chē)展僅僅只是傳統(tǒng)“線(xiàn)上車(chē)展”的翻版，那么其存在的意義只能是平臺(tái)的自?shī)首詷?lè)。此次汽車(chē)之家推出的“超惠買(mǎi)”云車(chē)展在空間維度(City-城市)、時(shí)間維度(Real time——實(shí)時(shí))、呈現(xiàn)方式(Metaverse-元宇宙)三個(gè)方面都和傳統(tǒng)線(xiàn)上車(chē)展截然不同。

空間維度上，汽車(chē)之家以地級(jí)市為聚焦尺度，通過(guò)精準(zhǔn)定位，向當(dāng)?shù)氐南M(fèi)者呈現(xiàn)“三合一”的促銷(xiāo)信息(主機(jī)廠(chǎng)+大區(qū)+該城市經(jīng)銷(xiāo)商的聯(lián)合促銷(xiāo)信息)。其背后邏輯很簡(jiǎn)單，因?yàn)槟銦o(wú)法用一個(gè)廣州市當(dāng)?shù)氐拇黉N(xiāo)政策去引導(dǎo)一位蘇州市的用戶(hù)購(gòu)車(chē)，所以只有“本地化”的信息才能夠?qū)嵈驅(qū)嵉貛椭脩?hù)了解與自己切身相關(guān)的購(gòu)車(chē)信息;時(shí)間維度上，之家推出的“超惠買(mǎi)”云車(chē)展常態(tài)化平臺(tái)，便于主機(jī)廠(chǎng)和當(dāng)?shù)亟?jīng)銷(xiāo)商實(shí)時(shí)更新促銷(xiāo)主題和信息，幫助用戶(hù)了解最新的促銷(xiāo)政策;而最終的呈現(xiàn)方式上，之家引入“元宇宙”概念，采用包括但不限于多形態(tài)可定制虛擬展館、全虛擬場(chǎng)景式商業(yè)交互等形式，為用戶(hù)提供更加友好、炫酷的體驗(yàn)。

說(shuō)白了，之家的“超惠買(mǎi)”云車(chē)展真正做到了讓用戶(hù)能夠隨時(shí)隨地了解實(shí)時(shí)、實(shí)地的購(gòu)車(chē)信息。對(duì)于用戶(hù)來(lái)說(shuō)，這樣的云車(chē)展形式顯著提高了用戶(hù)選車(chē)看車(chē)的效率，足不出戶(hù)就能快速逛遍全城4S店，同時(shí)還避免了在疫情常態(tài)化期間奔波于不同的4S店所帶來(lái)的身體和心理雙重壓力。

“安心到店GO”真的安心?

解決了用戶(hù)看車(chē)問(wèn)題，那如何解決用戶(hù)提車(chē)問(wèn)題?疫情之下，大家對(duì)于出行的心理壓力倍增，尤其是公共交通，所以不少豪華品牌推出了送車(chē)上門(mén)服務(wù)，但是這樣的舉措僅限于小范圍、單品牌的行為。

之家推出的“安心到店GO”則將覆蓋所有品牌。一方面，汽車(chē)之家打通了自家APP和國(guó)內(nèi)各大網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)，只要用戶(hù)留下銷(xiāo)售線(xiàn)索，就能領(lǐng)取免費(fèi)打車(chē)券，免費(fèi)打車(chē)到店，免去了用戶(hù)乘坐公共交通的困擾。另一方面，汽車(chē)之家準(zhǔn)備了充裕的資金，首期將會(huì)提供1億元的免費(fèi)打車(chē)券，對(duì)包括上海、長(zhǎng)春等封控城市提供100%的“安心到店GO”免費(fèi)打車(chē)券，其他城市派發(fā)50%免費(fèi)打車(chē)券。這也是充分考慮到封控城市在短期內(nèi)，用戶(hù)對(duì)乘坐公共交通出行的心理壓力要遠(yuǎn)高于其他城市，所以其到店的顧慮也更多。真正做到打通了客戶(hù)看車(chē)買(mǎi)車(chē)的最后一公里的問(wèn)題。

汽車(chē)之家的兩手舉措，可以說(shuō)在某種程度上有效解決了疫情之下用戶(hù)看車(chē)、到店這兩個(gè)核心痛點(diǎn)，打通了用戶(hù)現(xiàn)階段的選車(chē)、購(gòu)車(chē)、提車(chē)整套流程，連接了主機(jī)廠(chǎng)、4S店、用戶(hù)，形成了有效閉環(huán)。而更值得欽佩的是，汽車(chē)之家推出的兩個(gè)舉措，都將免費(fèi)向主機(jī)廠(chǎng)開(kāi)放，其中在“超惠買(mǎi)”云車(chē)展平臺(tái)上，主機(jī)廠(chǎng)和各層級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商要做的只是在平臺(tái)上及時(shí)更新自身的促銷(xiāo)內(nèi)容等信息，而“安心到店GO”服務(wù)則會(huì)自動(dòng)為主機(jī)廠(chǎng)開(kāi)通。

從某種意義上來(lái)說(shuō)，汽車(chē)之家此舉無(wú)異于一場(chǎng)行業(yè)內(nèi)的公益活動(dòng)，它真正踐行了當(dāng)前全社會(huì)都在提出的“攜手抗疫”四個(gè)字。而此番選擇“奧運(yùn)滑雪冠軍”谷愛(ài)凌作為汽車(chē)之家品牌代言人，也給當(dāng)下傳遞更多積極樂(lè)觀(guān)的態(tài)度。

如今，無(wú)論是汽車(chē)行業(yè)，還是其他領(lǐng)域，都面臨著一場(chǎng)行業(yè)的“寒冬”，沒(méi)有誰(shuí)能夠獨(dú)善其身，大家唯一能做的就是“抱團(tuán)取暖”，共克時(shí)艱。

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