用行動踐行承諾 危難時給予“賠”伴

“愿您擁有她，不愿您用到她?！边@是所有保險人的希望，希望所有人都能健康快樂?？娠L險無法避免，愿“她”能成為意外來臨時照進您生活的那一縷陽光，疾病發(fā)生時陪您繼續(xù)走下去的那一份守護。

2021年7月，家住濟南的侯女士在正常體檢時發(fā)現(xiàn)右部肺葉有結節(jié)，后經(jīng)山東省立醫(yī)院進一步檢查確診為右肺中葉腺癌，需立即手術切除病變肺葉，這突如其來的噩耗讓侯女士一家心情無比沉重，給原本平靜的生活平添了一道揮之不去的陰云。

術后，侯女士想起自己曾在中荷人壽購買的保單，便第一時間撥通中荷人壽24小時服務熱線。接到報案后，中荷人壽山東省分公司立刻派愛心天使電話慰問侯女士，同時，考慮到侯女士當時的身體狀況，中荷人壽山東省分公司濟南營銷服務部貼心為侯女士安排服務人員上門準備理賠資料。在備齊理賠申請資料后，于9月7日提交理賠申請，當天理賠款20萬便打入侯女士帳戶中。

侯女士通過此次經(jīng)歷，真切體會到保險的作用和意義，這筆理賠金在她身心遭受重疾困擾及家庭經(jīng)濟出現(xiàn)困難時真正幫助她渡過了難關，使擺脫經(jīng)濟壓力困擾的她可以安心休養(yǎng)身體。為表達感激之情侯女士送上了一面紅燦燦的錦旗!侯女士表示：“中荷人壽及時高效的服務，不僅解了燃眉之急，更為后續(xù)康復治療增加了信心和動力。感謝中荷人壽!感謝優(yōu)秀的中荷人壽保險銷售人員，是她當初的堅定才讓自己有了這份保障的守護?！?/p>

侯女士雖是我們眾多理賠客戶中的一員，但每一次的認可都讓我們感到工作中的使命感。未來，中荷人壽山東省分公司將繼續(xù)以專業(yè)優(yōu)質的理賠服務，為客戶送上保險的人文關懷，為捍衛(wèi)客戶權益而努力，真正踐行保險讓生活更美好。

來源：北國網(wǎng)