隨著一年一度快遞業(yè)高峰在本周的啟幕,沈城2.2萬名快遞從業(yè)人員進(jìn)入最忙碌的時刻,為了把市民網(wǎng)購來的商品盡早送到他們手中,線下就是快遞員們搶時效的“戰(zhàn)場”。
11月3日電商大促啟動以來第一波快遞高峰抵沈,一線的快遞小哥們忙得咋樣了?當(dāng)天,本報(bào)記者走進(jìn)百世快遞張士開發(fā)區(qū)一部,從一位特殊的快遞小哥身上感受“雙11”期間這群市民最熟悉的陌生人身上的滿滿正能量。
快遞小哥李連付半天送了290個包裹
這位快遞小哥叫李連付。11月3日早上不到6點(diǎn),他從離站點(diǎn)15公里遠(yuǎn)的家中騎電動車往站點(diǎn)趕,6點(diǎn)半之前保證準(zhǔn)時開工。3日是11月1日電商大促啟動以來到沈的第一波快遞高峰,分揀完上午要派送的包裹,李連付的派件量將達(dá)到290件,比往常多了百十來件。
因患小兒麻痹癥,李連付肢體二級殘疾。分揀完包裹要往電動車上一件一件裝貨,他的動作看起來連貫順暢,“在這里六年了,已經(jīng)非常適應(yīng)這份工作了。”李連付說。
周邊的麗水金陽等小區(qū)是他的派件區(qū)域,給收件人打電話確認(rèn)接收方式,家中無人的集中送到驛站,有一部分包裹他看地址就知道家中住的是老人或者帶小孩的婦女,會直接派送上門。
另外還有一部分居民在接到李連付的電話后會說,“你等我一會兒,我正好下樓順道兒把包裹帶上來?!彼谶@里派件六年,和居民們處得跟一家人似的,大家熟絡(luò)地打著招呼,遇到大件包裹還不時有人搭把手兒。
整整一上午,李連付忙得幾乎沒有休息時間,12點(diǎn)才忙完當(dāng)天的第一次派送。
這個“雙11” 一定會把包裹準(zhǔn)時送到
回到站點(diǎn)休整一番,李連付和其他十來位兄弟要迎接當(dāng)天的第二次派送了,“大概還得有一百六七十件兒?!睂τ诟闪肆甑目爝f“老兵”來說,“雙11”期間一天四百多件的包裹量是常態(tài)了,雖然辛苦,但物質(zhì)和精神上的雙重獲得感讓他特別熱愛這份工作。
回想起第一次“雙11”的經(jīng)歷,李連付說那時他剛干快遞員業(yè)務(wù)還不熟練,包裹一下子變成了平時的兩倍,忙活到晚上八九點(diǎn)還沒送完。一一給收件人打電話求得原諒并承諾第二天早上送到后,他還是覺得不踏實(shí)?!耙?yàn)槲业脑虻⒄`了大伙兒的簽收,實(shí)在太過意不去了,后來我連夜把包裹都送完了?!?/p>
一晃兒干了六年,再次來到“雙11”,李連付已經(jīng)準(zhǔn)備好了每天最多配送600件的準(zhǔn)備?!艾F(xiàn)在業(yè)務(wù)熟練,再和兄弟們一起早點(diǎn)兒來,晚點(diǎn)兒走,一定會按時將每一個包裹送到客戶的手中。” 李連付很有信心。
一分付出一分收獲,如今的李連付已經(jīng)成為了一名百世快遞五星級快遞員,每月收入穩(wěn)定豐厚。更重要的是,這一份能夠?yàn)橹苓吘用袼腿ニ彼璧墓ぷ?,讓他的生活“非常充?shí),有奔頭兒!”
采訪手記
@收件人,請多給快遞小哥一些理解
正能量滿滿的李連付只是沈城2.2萬名快遞從業(yè)者中的一個縮影。為迎戰(zhàn)今年快遞旺季,沈城快遞行業(yè)投入的2.2萬人為歷史上行業(yè)參與人數(shù)最高峰。對比去年的1.8萬人,增長幅度為22.22%。
但要知道的是,快遞業(yè)務(wù)量增長幅度更大。今年1-9月,沈陽市快遞業(yè)務(wù)量完成55333.07萬件,同比增幅達(dá)到63.4%。
在快遞從業(yè)者增幅遠(yuǎn)低于業(yè)務(wù)量增幅的情況下,電商大促帶來的包裹量爆發(fā)式增長為一線快遞從業(yè)者帶來的派件壓力可想而知。
能否又快又好地收到包裹無疑是消費(fèi)者當(dāng)下最關(guān)心的話題之一,消費(fèi)者不妨在業(yè)務(wù)高峰期選擇使用驛站、自提柜等方式,以提高快遞時效性,并緩解派送壓力。同時,也還請消費(fèi)者在大促期間對奔波街頭的快遞小哥多一些鼓勵和包容,一個微笑、一句致謝,遠(yuǎn)比你想象的溫暖得多。
來源:海峽網(wǎng)
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