墻面煥新技術新模板 首屆“多樂士杯”煥新服務技能大賽決賽開賽

2021年10月10日,由阿克蘇諾貝爾公司聯(lián)合中國建筑裝飾裝修材料協(xié)會建筑涂料分會(以下簡稱中裝材建涂分會),以及國家建筑材料行業(yè)職業(yè)技能鑒定指導中心共同舉辦、上海大學協(xié)辦的2021首屆“多樂士杯”煥新服務技能大賽決賽,在上海正式開賽。

該項專業(yè)賽事以“匠心工藝·安心煥新”為主題,分為煥新顧問和煥新師傅兩大參賽組別,30名從海選評比中獲勝的選手,展開了專業(yè)技能水平的角逐。

阿克蘇諾貝爾中國及北亞區(qū)總裁、裝飾漆中國及北亞業(yè)務集團董事總經(jīng)理郭振華在致辭中表示:作為涂料行業(yè)的領軍企業(yè),阿克蘇諾貝爾始終專注產(chǎn)品品質,關注消費者體驗,重視行業(yè)未來發(fā)展。希望通過本次大賽,進一步推動墻面施工人員轉型,帶動行業(yè)職業(yè)化高技能人才篩選與培養(yǎng),為行業(yè)提供高質量、高專業(yè)度、高綜合性的優(yōu)秀參考模板。

作為此次大賽協(xié)辦單位的上海大學,更是從經(jīng)濟環(huán)境以及技能培養(yǎng)角度看待此次大賽的意義。上海大學環(huán)境與化學工程學院黨委書記錢冬英說:上海大學一直關注職業(yè)環(huán)境的研究,我們發(fā)現(xiàn),經(jīng)濟環(huán)境和職業(yè)技能的提升有著密不可分的關系,當面臨嚴峻的就業(yè)環(huán)境時,人們越愿意通過提升自身的技能來增加就業(yè)機會。那么本次大賽毫無疑問在垂直細分領域增加職業(yè)技能人員的技能水平和職業(yè)的自豪感,實現(xiàn)產(chǎn)學合一的問題上提供了很好的解答。

30位精英6小時“鏖戰(zhàn)”

以實力說話 展開綜合比拼

據(jù)悉,本次大賽于6月17日在北京正式啟動,面向煥新顧問和煥新師傅兩類群體,設有海選、決賽兩個賽程階段,覆蓋全國70余個城市的超過2000名煥新顧問和師傅。

8月13日,在經(jīng)歷賦能培訓、線上考試、作品上傳、專家評審等多個環(huán)節(jié),通過初審和復審兩輪評選后,共有30名精英(顧問15名,師傅15名)在海選中脫穎而出,參與最終的角逐。

10月10日決賽當日,顧問組與師傅組的比賽同時展開。顧問組比賽分為設計及演講兩個環(huán)節(jié),15名參賽選手需要在規(guī)定的時間里通過VR智能室內(nèi)設計平臺——酷家樂,針對比賽任務進行設計,并對設計作品進行講解。同時,煥新顧問還要整合提煉平時工作中遇到服務事件,進行“感動瞬間”演講比賽,考核顧問的語言表達和與人溝通的能力。

師傅組參賽選手則需分別進行家具遮蔽保護、涂刷兩大內(nèi)容的比試。涂刷內(nèi)容從膩子打磨開始一步都不能少,組委會為選手準備了全新的費斯托無塵打磨機以及針對小面積施工量身打造的固瑞克小型手持噴涂設備、配以克里斯汀的全套涂刷工具,選手需要在規(guī)定的時間里完成“分色墻”及“藝術漆”兩類施工。各賽場中均有資深專家、導師對比賽內(nèi)容及選手的表現(xiàn)進行專業(yè)講解與點評。

阿克蘇諾貝爾從關注行業(yè)的上下游企業(yè)協(xié)同發(fā)展的角度出發(fā),在本次大賽中聯(lián)合長期合作的優(yōu)秀品牌,推進先進新型的設備和工具在涂刷行業(yè)領域的使用。

同時,全天的比賽期間,京東的直播平臺進行了賽事的全程視頻直播,消費者也可以通過直播節(jié)目觀看選手們的現(xiàn)場競技,并可以為心儀的選手投票,甚至后期可以在購買涂料產(chǎn)品時,指定獲獎選手為自己家的墻面提供上門服務。

近六個小時的激烈較量之后,憑借優(yōu)秀的技術水平與強大的綜合能力,6名煥新顧問與6名煥新師傅分別獲得本次大賽的一、二、三等獎,中裝材建涂分會秘書長朱厚舉、培訓中心主任方陸平、上海大學體育學院院長劉兵、阿克蘇諾貝爾裝飾漆中國區(qū)銷售總監(jiān)蔣斌華、阿克蘇諾貝爾裝飾漆中國區(qū)煥新服務經(jīng)理楊利、阿克蘇諾貝爾裝飾漆公關總監(jiān)潘雯、多樂士學院總監(jiān)杜慧雯、電商渠道總監(jiān)張冰等為獲獎選手頒獎。

除了獎杯和獎牌,依據(jù)煥新師傅在本次大賽的成績,獲獎選手還獲得了由人力資源社會保障部認可的,中國建筑裝飾裝修材料協(xié)會、國家建筑材料行業(yè)職業(yè)技能鑒定指導中心和多樂士共同頒發(fā)的“墻體藝術涂裝師”證書?？梢哉f,本次大賽在行業(yè)內(nèi)職業(yè)化高技能人才的篩選與培養(yǎng)上,也起到了積極地帶動作用。

中裝材建涂分會秘書長朱厚舉說:“對于內(nèi)墻翻新領域來說,本次煥新服務技能大賽是一次成功的開拓性嘗試,大賽涉及軟件應用、服務意識、規(guī)范核驗、施工技巧、增值服務、現(xiàn)場演說等多個項目,評選標準高、比賽項目多元、賽程設置規(guī)劃合理,不僅為實力優(yōu)秀的綜合性專業(yè)人才提供了一個展示技能的舞臺,更為相關領域提供了極具參考性的優(yōu)秀案例”。

以行動顯擔當

數(shù)輪服務升級助力行業(yè)發(fā)展再提速

“涂料行業(yè)的發(fā)展過程中,與產(chǎn)品相匹配的專業(yè)技能人才扮演著十分重要的角色?！敝醒b材建涂分會秘書長朱厚舉強調。

統(tǒng)計機構數(shù)據(jù)顯示,近年來,中國涂料產(chǎn)量呈現(xiàn)上升趨勢,2020年,全球涂料總產(chǎn)量約為9350萬噸,其中中國涂料產(chǎn)量占比達26.3%,居全球領先水平。在充分的市場競爭下,行業(yè)市場份額逐步向知名品牌企業(yè)集中,涂料功能、成分、材質、效果和施工工藝等發(fā)展速度進一步加快。目前,我國二手房存量市場保持著高速增長態(tài)勢,部分核心城市二手房交易量正逐漸超過新房。加上居住者對于空間的要求不斷向品質化、健康化、個性化方向發(fā)展,墻面煥新市場熱度正在快速上升。

而在這樣的背景之下,正在不斷生長的墻面煥新需求與專業(yè)從業(yè)者數(shù)量之間,出現(xiàn)了明顯斷層。相關領域在技術指標、服務內(nèi)容、驗收方案等方面也還沒有統(tǒng)一的標準,消費者在選擇相關服務時存在一定的難度。

據(jù)悉,2008年,多樂士就已在中國市場推出了煥新服務,累計服務家庭已超30萬戶。2018年,多樂士煥新服務與中國標準化研究院攜手,率先發(fā)布了與重涂服務相關的三項標準,對提升重涂行業(yè)服務質量、引領重涂行業(yè)發(fā)展起到重要的作用。今年,多樂士煥新服務推出了八大安心保障,從施工團隊、施工方案,到售后服務全都遵循更嚴格的標準,并努力將其對全行業(yè)進行推廣。

阿克蘇諾貝爾裝飾漆中國區(qū)銷售總監(jiān)蔣斌華表示:“墻面煥新行業(yè),從業(yè)者的經(jīng)驗固然重要,但我們更希望通過技能大賽,帶動墻面施工人員從傳統(tǒng)的‘經(jīng)驗涂刷’模式轉向職業(yè)化、規(guī)范化的匠人模式,從簡單的涂刷工人向更專業(yè)、更全面的墻面設計者轉型,這也是多樂士作為行業(yè)領軍企業(yè)的責任所在?！?/p>

以人才響應 “產(chǎn)教共振”

踐行技能強國

本次煥新技能大賽不僅是一次煥新服務人員參與的多維創(chuàng)新,一次對行業(yè)相關標準的主動探索,更是一個積極的社會實踐,是阿克蘇諾貝爾在國家倡導服務行業(yè)發(fā)展,倡導藍領技術工人發(fā)展政策指引下,做出的積極響應和動作。

2016年,工匠精神被首次寫入政府工作報告,迅速成為制造行業(yè)乃至整個社會的熱詞,至2021年,工匠精神一詞已先后5次被寫入政府工作報告。在推動國家高質量發(fā)展過程中,國家對技術人才的需求日益旺盛,在整個社會層面上,工匠精神也已成為備受重視和推崇的精神力量。

以技能提升為著力點,多樂士在“技能強國”的戰(zhàn)略之下,不斷為重涂行業(yè)和社會經(jīng)濟持續(xù)健康發(fā)展做出努力與貢獻。2017年,多樂士學院正式成立,目前已成功開辦四個實體學院,提供工程培訓課程、DIY涂刷培訓、煥新服務技能培訓、色彩管理設計等十幾門系統(tǒng)性課程,為行業(yè)培養(yǎng)前沿色彩工匠,為市場儲備行業(yè)精英人才,為消費者提供更美好的服務。截至目前,多樂士學院已為煥新服務隊伍培養(yǎng)師傅超過一萬人、顧問超過三千人,“產(chǎn)教共振”,利用自身資源反哺行業(yè),為市場提供著源源不斷的支持與力量。

值得注意的是,在本次大賽現(xiàn)場,中裝材建涂分會還為多樂士學院進行了正式授牌。授予阿克蘇諾貝爾漆油(上海)有限公司“國家建材行業(yè)職業(yè)能力培訓基地”資質,標志著在“墻體藝術涂裝師”的技能培訓領域,阿克蘇諾貝爾的多樂士學院已經(jīng)達到了專業(yè)技能培訓的標準,處于行業(yè)先行地位。

多樂士學院總監(jiān)杜慧雯說:“推進職業(yè)教育,培養(yǎng)匠人精神,是中國轉變經(jīng)濟發(fā)展方式的一部分,也是多樂士培訓體系發(fā)展的重要一環(huán)。多樂士學院注重教學上使用‘線上線下結合、區(qū)域與學院結合、理論與實操結合’的三結合授課方法,為公司、為行業(yè)培訓出過硬的專業(yè)的墻體藝術涂裝師。也是為消費者提供更為專業(yè)、更為標準化的服務體驗“。

多樂士的相關數(shù)據(jù)顯示,目前,多樂士煥新師傅的平均年齡為35歲,呈年輕化趨勢。伴隨著科教興國、人才強國、創(chuàng)新驅動發(fā)展戰(zhàn)略和制造強國戰(zhàn)略等的深入實施,一批批高專業(yè)度、高技能度、強學習力、強綜合力的“大國工匠”正在快速成長。在踐行工匠精神的高技能人才的培育之路上,多樂士永不止步。

來源：號外網(wǎng)