演出票務(wù)系統(tǒng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來了，“黃牛票”會(huì)涼嗎

作者：范夢（北京市習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想研究中心研究員）

　　說起“黃牛黨”“黃牛票”，大家應(yīng)該都不陌生。

　　每逢有明星演唱會(huì)、爆款演出等在體育館或劇場開演，門口的“黃?！睅缀醭闪擞^眾通往現(xiàn)場的層層關(guān)卡?！百u票嗎？”“買票嗎？”不絕于耳。正常的門票經(jīng)過“黃牛黨”的一番倒手操作，即可“華麗轉(zhuǎn)身”為高價(jià)票、天價(jià)票，動(dòng)輒溢價(jià)十幾倍、幾十倍?！疤煜驴嗥渚靡印?，盡管相關(guān)機(jī)構(gòu)和平臺(tái)曾多次聯(lián)手打擊“黃?！?，但是仍然屢禁不止。

　　日前，文化和旅游部頒布了《演出票務(wù)服務(wù)與技術(shù)規(guī)范》（以下簡稱《規(guī)范》），并于8月19日正式實(shí)施。《規(guī)范》是我國首個(gè)演出票務(wù)領(lǐng)域的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，由中國演出行業(yè)協(xié)會(huì)牽頭起草，著重統(tǒng)一全國演出票務(wù)的內(nèi)容、規(guī)格、編碼、制作、發(fā)行等基本要求，統(tǒng)一全國演出票務(wù)的生成、打印、取票、印刷等具體要求；統(tǒng)一全國演出票務(wù)購票、檢票、退票等全流程的規(guī)范化服務(wù)；制訂演出行業(yè)的票務(wù)基本規(guī)則。在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)對全國演出票務(wù)市場數(shù)據(jù)的采集和有效監(jiān)管。這意味著，每張演出票的編碼都將擁有全國統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。其中包括演出場地、演出場次、演出類型，票務(wù)管理系統(tǒng)和票務(wù)銷售系統(tǒng)并行?！兑?guī)范》的出臺(tái)直指“黃牛票”，它的實(shí)施將有效打擊“黃牛黨”的生存空間。

　　《規(guī)范》頒布后，網(wǎng)友直呼“干得漂亮”?！包S牛黨”主要有兩大類：一類可以稱為散戶，常出現(xiàn)在演出場館門口，在演出開始前，高價(jià)出售囤積的票。也有一些“黃?！笔掷餂]票，通過現(xiàn)場買入觀眾急于轉(zhuǎn)手或多余的票，再高價(jià)出售，賺取差價(jià)。另一類是大戶，他們直接對接票務(wù)公司，大規(guī)模買入，再通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等進(jìn)行高價(jià)銷售。常見的“黃牛黨”操作方式，多是在一些熱門演唱會(huì)、演出等票務(wù)方面，利用供不應(yīng)求的市場炒高票價(jià)。

　　業(yè)內(nèi)人士通常把票務(wù)公司的原價(jià)售票稱為一級市場，將“黃牛黨”的倒手炒票稱為二級市場，觀眾、歌迷、粉絲等多是三級市場、四級市場的“接盤俠”。多年前就有人揭秘過票務(wù)市場：以演唱會(huì)為例，正常情況下，演出方、票務(wù)公司、“黃牛”等各個(gè)環(huán)節(jié)都賺錢，最慘的是歌迷、粉絲。因?yàn)槭艿轿飪r(jià)局的監(jiān)管和廣大網(wǎng)友的監(jiān)督，演出方和票務(wù)公司協(xié)商定價(jià)時(shí)不敢太過離譜。在利益驅(qū)使下，票務(wù)公司把一小部分票放在平臺(tái)上按市場價(jià)售賣（賺錢少），往往造成瞬間搶購一空的假象。其實(shí)多數(shù)票都高價(jià)賣給了“黃?！保ㄙ嶅X多），“黃?！痹僖愿叩膬r(jià)格賣給觀眾。因?yàn)橛欣蓤D，在一些熱門演出的票務(wù)市場，連贈(zèng)票都會(huì)被炒到很高的價(jià)格。所以，令廣大網(wǎng)友怨聲載道的不只是“黃牛黨”，還有與“黃牛黨”沆瀣一氣的票務(wù)公司。

　　不少人有過從“黃?！笔种匈徺I低價(jià)票的經(jīng)歷。低價(jià)票是什么原因呢？其實(shí)也很簡單，這種情況往往出現(xiàn)在“票房號召力”相對較低的演出中。票務(wù)公司通過一級市場只能賣出有限的票，降價(jià)售票會(huì)引起原價(jià)購票者的不滿，物價(jià)局對此也不會(huì)坐視不管。這時(shí)候，票務(wù)公司以較低價(jià)格賣給“黃牛”，“黃牛”轉(zhuǎn)手賣給觀眾，賺取差價(jià)。所以有觀眾會(huì)驚喜地發(fā)現(xiàn)，從“黃?！蹦沁€能買到低價(jià)票。有人因此為“黃?！鞭q解，美其名曰“調(diào)節(jié)市場”。

　　其實(shí)，“黃牛黨”無論是炒高價(jià)票，還是賣低價(jià)票都是在嚴(yán)重干擾演出票務(wù)市場和演藝行業(yè)的良性發(fā)展。高價(jià)票把熱門演唱會(huì)和爆款演出變成了富人的游戲；低價(jià)票不僅對原價(jià)購票人不公，還會(huì)導(dǎo)致一些演出的虛假繁榮。票務(wù)市場不透明，多重票務(wù)系統(tǒng)并存，“黃牛黨”無孔不入都是亟待解決的問題。《規(guī)范》的出臺(tái)將為全面推動(dòng)數(shù)字化票券創(chuàng)造良機(jī)，參考電影行業(yè)認(rèn)證完備且全國統(tǒng)一、開放的票務(wù)系統(tǒng)，形成開放透明的票務(wù)市場指日可待。用真實(shí)的市場數(shù)據(jù)反映真實(shí)的市場情況，才能反向刺激演出市場的真正繁榮和演藝行業(yè)的良性發(fā)展。

　　此外，票務(wù)市場的混亂與最近廣受批判的“飯圈”文化不無關(guān)系。一些流量明星連一首拿得出手的代表作品都沒有，竟然動(dòng)不動(dòng)要開巡回演唱會(huì)，票務(wù)市場之火爆，“黃牛黨”之積極令人百思不得其解。這與大量年輕粉絲，尤其是未成年粉絲不計(jì)代價(jià)地狂熱追星密切相關(guān)。因此，票務(wù)市場的規(guī)范還需要“飯圈”整治專項(xiàng)行動(dòng)的配合。演出票務(wù)領(lǐng)域出標(biāo)準(zhǔn)與“飯圈”整治相結(jié)合，我們有理由相信未來演出領(lǐng)域的票務(wù)市場一定會(huì)越來越好。

　　《光明日報(bào)》（ 2021年09月04日 11版）