影院創(chuàng)收豈能靠漲價(jià)

　　范榮

　　據(jù)報(bào)道，隨著電影市場(chǎng)回暖，一些影院在觀影座位上動(dòng)起了心思，開始推行“分區(qū)定價(jià)”，同一場(chǎng)電影、同一個(gè)影廳，想坐“黃金區(qū)域”就得多掏錢，為此影院也受到了不少差評(píng)。

　　對(duì)于“分區(qū)定價(jià)”，大家其實(shí)并不陌生，演唱會(huì)、大型比賽等沿用已久且并無非議，為何院線甫一試水就遭拍磚？一來，影院選座向來遵循“先來后到”，如今突然改成“價(jià)高者得”，不符合人們的傳統(tǒng)消費(fèi)認(rèn)知。二來，目前多數(shù)影院都設(shè)有VIP包廂，相當(dāng)于已經(jīng)實(shí)施了分級(jí)定價(jià)，如今再對(duì)普通場(chǎng)次進(jìn)行分區(qū)，實(shí)在有變相漲價(jià)之嫌。更重要的是，除了特殊“黃金檔”，其實(shí)影院大部分時(shí)候上座率并不高，本就容納不了多少人的小廳，座位又分出三六九等，未免讓人心里硌硬。

　　“分區(qū)定價(jià)”對(duì)不對(duì)，“公說公有理，婆說婆有理”。影院作為市場(chǎng)主體，確實(shí)有自主定價(jià)權(quán)，但想通過“挑座”多收那么三五塊，能不能達(dá)到目的，招致觀眾反感的賬又怎么算，其實(shí)都是未知數(shù)，很可能會(huì)得不償失。近些年，想漲價(jià)增收的行業(yè)不少，有一些餐飲品牌吆喝“1.5元一片的土豆”“21元一個(gè)的饅頭”，有知名景區(qū)暗戳戳將門票上調(diào)數(shù)十元，有視頻網(wǎng)站上線“超前點(diǎn)播”、推出各種花式“VVIP”，手段不一而足，但多數(shù)都在被抵制后黯然下馬。某種意義上，簡單粗暴的漲價(jià)，更像是一種思維懶惰，反映出的恰是一些企業(yè)思路狹窄、本領(lǐng)匱乏。

　　企業(yè)當(dāng)然要追求盈利，但更應(yīng)捫心自問：除了“坐地起價(jià)”，還有沒有其他像樣的法子？有句話說得好，“忽視了用戶體驗(yàn)和感受，任何商業(yè)模式都是不可持續(xù)的”。就拿影院來說，賣的終究是片子，而非座位。如果上映的是大熱影片，即便坐在犄角旮旯大家都滿心歡喜；如果片子不行，哪怕奉上C位也是觀者寥寥。這么個(gè)文化服務(wù)行業(yè)，與其在漲價(jià)上較勁，不如通過經(jīng)營和銷售模式的多元化，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭力和黏合度。精選優(yōu)質(zhì)內(nèi)容、提升服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化觀影環(huán)境、豐富周邊產(chǎn)品，考驗(yàn)從業(yè)者的智慧，也是那些走在前列的影院轉(zhuǎn)型升級(jí)的好法子。

　　漲價(jià)并非萬金油，不琢磨怎么提升服務(wù)、提高供給質(zhì)量，只盯著現(xiàn)在的盤子割韭菜、原地自我加“V”漲價(jià)，市場(chǎng)很難買賬。

來源：北京日?qǐng)?bào)