企呼關應優(yōu)作風 創(chuàng)新賦能求實效

近日，在河北興泰物流集團有限公司Ⅰ區(qū)監(jiān)管作業(yè)場所卡口，裝有GPS的貨車正魚貫而入，準備卸貨。在石家莊海關所屬京唐港海關的視頻監(jiān)控指揮中心，物流監(jiān)控二科科長趙曉曉同步查看大屏幕上進出監(jiān)管作業(yè)場所的車輛運行狀態(tài)。這一幕智慧監(jiān)管場景，正是石家莊海關將深入貫徹中央八項規(guī)定精神學習教育成果轉化為惠企實效的生動實踐。

此前，興泰物流公司申請建設的監(jiān)管作業(yè)場所距離京唐港外貿碼頭較遠，運輸途中需經過市政道路，每次進出監(jiān)管作業(yè)場所需要人工登記臺賬，后期核對、管理耗時耗力。京唐港海關在調研中捕捉到這一痛點，先后4次與企業(yè)開展專題研討，最終創(chuàng)新應用“ERP+GPS”途中監(jiān)管信息化模塊，通過停留預警、路徑追溯等功能，實現“物流在途、監(jiān)管在線”。

“現在系統(tǒng)能實時顯示途中監(jiān)控信息，自動預警運輸異常，海關監(jiān)管和企業(yè)物流同步在線，人力成本降低了12%，物流效率提升近兩成?！迸d泰物流公司庫場管理負責人張建強指著ERP系統(tǒng)中跳動的GPS軌跡說。

企呼關應，無事不擾，石家莊海關持續(xù)改進工作作風、主動服務企業(yè)群眾?！巴ㄟ^實時監(jiān)控和系統(tǒng)回放，我們可以隨時將數據和實物進行參照，真正做到無感監(jiān)管，既‘管得住’又‘放得活’。智慧監(jiān)管正在持續(xù)賦能海關監(jiān)管全鏈條、多領域?！壁w曉曉說。

自深入貫徹中央八項規(guī)定精神學習教育開展以來，石家莊海關將傾聽企業(yè)群眾訴求嵌入把關服務全過程、各環(huán)節(jié)，著力打造“有呼必應、有困必解”的關企互動新生態(tài)。關黨委帶頭深入20家企業(yè)調研問需，在51個對外窗口公示意見征求渠道，線上線下相結合廣泛征求特約監(jiān)督員意見，召開重點外貿企業(yè)座談會，面對面傾聽訴求、互動答疑。聚焦企業(yè)群眾反映的痛點堵點問題，結合開展跨境貿易便利化專項行動開展政策宣講，發(fā)揮“楓橋經驗”基層工作站作用，組建關級企業(yè)協(xié)調員隊伍，建立“點對點”即時響應、“一對一”雙向溝通聯(lián)系機制，暢通渠道及時回應解決企業(yè)困難訴求。通過深化作風建設與優(yōu)化營商環(huán)境的有機融合，全面履行好守國門、促發(fā)展職責使命，探索從思想破冰到實踐突圍的作風建設新路徑，持續(xù)推動深入貫徹中央八項規(guī)定精神學習教育走深走實。（靳帥、潘洪斌、侯翼飛、吳子賢、邢兆潔/文）來源：海關總署官網