服務盛會，保障有我！蘇州金龍連續(xù)護航六屆進博會

“四葉草”堅定綻放，八方客共襄盛舉。11月5日，第六屆中國國際進口博覽會在上海國家會展中心如期拉開帷幕。作為世界上第一個以進口為主題的國家級展會，進博會始終聚焦全球目光。本屆進博會在參展規(guī)模上再創(chuàng)多項新高，共迎來154個國家、地區(qū)和國際組織的來賓，超過3400家參展商和39.4萬名專業(yè)觀眾到會觀展。

進博會期間，蘇州金龍海格客車吹響“決勝決戰(zhàn)服務保障”沖鋒號，包括KLQ6127旅行家、KLQ6121海悅等在內的200多輛海格保障車輛整裝待發(fā)，以高品質產品和專項服務保障方案匠心護航，呈現(xiàn)出世界級高標準服務保障。

強強聯(lián)合，共同書寫精彩護航新答卷

新時代共享未來，第六屆進博會新老朋友如約而至。透過進博會這扇窗，一輛輛海格客車奮戰(zhàn)一線，他們是接待進博會交易團成員的重要保障，也是代表“中國品質服務”形象的核心窗口，成為進博會的一抹亮色。

“這是我們第六次服務進博會，共計有200多輛海格客車投入進博會保障，車輛分別來自于上海錦江商旅、上海錦勤、上海東湖、上海永達等當?shù)刂瓦\企業(yè)?！碧K州金龍海格客車進博會服務保障團隊現(xiàn)場負責人何啟德表示，“共進六載是榮耀，匠心護航是使命。進博會是國家級專業(yè)展會，做好服務保障至關重要。合作的這些公司也都是上海當?shù)胤浅Ｖ目瓦\企業(yè)，在各種大型活動中身經百戰(zhàn)，享有盛譽，而我們要做的就是用更好的產品和服務來全力配合，共同成就一次高水準保障。”

為更好服務來滬參加進博會的國內外交易團、采購商、參展商及專業(yè)觀眾等，蘇州金龍海格旅行家和海悅等主力車型領銜，主打高安全高舒適。海格KLQ6127旅行家作為蘇州金龍針對高端商旅用車市場推出的差異化產品，傳承了公司一貫經典豪華的造車理念和標準，采用別具匠心的設計和前瞻科技，外觀高端大氣，內飾精細溫馨，彰顯了高端商旅出行的精致內涵。而海格海悅則早已是盛會的明星車型，在杭州亞運會等重大活動中大展風采。

“車輛都是各家客運公司的精兵強將、主力車型，經過層層嚴格選拔出來的。不僅如此，還有一些新車特別引入，專門為此次進博會服務?！焙螁⒌抡f，強強聯(lián)合，共同書寫精彩護航答卷，呈現(xiàn)一次新時代高端品質護航，助推進博會“越辦越好”！

精益求精！高標準服務成就“更好的進博會”

今年的進博會全面線下舉辦，受到全球廣泛關注，各方參與熱情高漲。蘇州金龍與上海錦勤、錦江商旅、上海東湖、上海永達等客戶一路同行，嚴密按照保障方案把控每一關鍵環(huán)節(jié)，以一次次高水準、高質量的會前備戰(zhàn)，為進博會的出行需求，搭建便捷暢達的橋梁。

“最高標準護航進博，是我們這6年來服務的原則。面對進博會無小事，即便對一個環(huán)節(jié)已經很熟悉，我們還是要一遍一遍的重復去做好，包括車輛安檢、配件完善優(yōu)化等，將每一個注意事項、服務環(huán)節(jié)都熟記于心，把每一次都當做第一次，以精益求精的高標準完成每一項工作，確保萬無一失！”何啟德表示，“暢達交通服務保障是我們的使命，進博會不僅要求精準、有序、可控，更是竭力打造一次全新出行體驗，實現(xiàn)交通內外無縫銜接、精細管理，因此每個環(huán)節(jié)都不容疏忽。”

蘇州金龍上海售后服務團隊對進博會保障車輛進行維保檢查

早在進博會開展前幾周，蘇州金龍海格客車就開始著手準備，從人員配備、配件協(xié)調、服務商溝通等細節(jié)一一落實，制定周密翔實保障方案?！暗谝粫r間成立‘進博會’專項服務小組，建立一支經驗豐富、技術過硬的服務團隊，實現(xiàn)每家客運公司都由專人服務對接，而且配合的服務商都是長期駐扎客戶一線，了解每輛車的詳細車況，且身經百戰(zhàn)，能夠第一時間響應，快速處理問題。第二就是在會前，全力配合做好車輛全面檢查工作，將所有檢查項目一一細化落實到位，確保車輛以最佳面貌和最優(yōu)狀態(tài)迎接來客。再就是做好配件儲備，兵馬未動糧草先行，關系車輛安全等關鍵核心部件都要儲備到位，涵蓋燈具、離合器、剎車分泵、總泵等?！焙螁⒌抡f。

身處長三角地緣的優(yōu)勢，也讓蘇州金龍無論是在人員配備還是配件儲備等方面都更加游刃有余。據悉，此次博覽會期間，蘇州金龍上海售后服務團隊24小時待命，駐扎一線，做到5分鐘內快速響應，第一時間處理好應急事項。同時車輛安全檢查不松懈，在每天夜間收車期間要逐一對車輛再進行詳細檢查，將細致服務做到位。一場盛大的展會，往往是細節(jié)服務保障的層層考驗。精益求精，優(yōu)而更優(yōu)。蘇州金龍聚焦“人-車-場”核心元素，按照最高標準服務貫徹進行，助力進博會品牌溢出效應輻射更廣、影響更深同時，也逐漸擦亮中國服務名片。

黃浦江畔，金秋意濃。進博會匯五洲佳品，聚四海賓朋，正描繪一幅開放融通、互利共贏的美麗畫卷，蘇州金龍與之同行，高品質護航永不停歇。

來源：中國網