城心誠意 活力滿家——長城人壽舉辦2023年客服節(jié)閉幕式暨18周年慶典

十八年風(fēng)雨兼程，城心誠意，陪伴成長。十八載共赴夢想，活力滿家，致敬未來。9月20日下午，長城人壽在北京舉辦2023年客服節(jié)閉幕式暨18周年慶典。

公司黨委書記、董事長白力，黨委副書記、監(jiān)事會主席任慶和，總經(jīng)理王玉改及總經(jīng)理室領(lǐng)導(dǎo)出席典禮。公司董監(jiān)事、客戶代表、合作伙伴、媒體代表受邀，與長城人壽新老員工300余人齊聚一堂，共同見證活動的精彩時刻。

本次慶典以“城心誠意 活力滿家”為主題，集中展示了長城人壽2023年客服節(jié)活動的重要成果，重磅推出公司服務(wù)承諾和服務(wù)微雕記錄片，講述了長城人壽傾聽客戶心聲，陪伴客戶成長，守護客戶家庭的精彩故事和奮斗歷程?；顒硬捎谩艾F(xiàn)場+線上”形式全網(wǎng)直播，累計在線觀看66.14萬人次。

白力董事長在開幕致辭中表示，2023年客服節(jié)期間，長城人壽圍繞“家”的概念，開展“家樂享”“家活力”“家守護”系列活動，進一步贏得了客戶的信賴與支持。未來，公司將繼續(xù)秉承“客戶至上”理念，聚焦客戶家庭風(fēng)險保障服務(wù)，守護萬千家庭美好生活。

活動在一場炫目的激光秀中拉開序幕，大家激情滿懷、昂首走過“時光長廊”。開場舞《旗開得勝》，場面氣勢非凡，科技感十足，催人奮進，充分彰顯了長城人開拓進取的奮斗精神和使命追求。

現(xiàn)場播放的回顧視頻《誠心誠意·家滿活力》，生動展示了長城人壽2023年客服節(jié)活動重要成果，體現(xiàn)了由個人向家庭服務(wù)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的誠心，為中國家庭提供綜合風(fēng)險保障服務(wù)的誠意，引起了大家的共鳴。

鄭東閣女士作為長城人壽2005年第一批客戶代表現(xiàn)場發(fā)言，深情表達了18年來與長城人壽一同成長的歲月，見證了長城人壽的每一份努力和進步。姚克斌先生代表第一批激活的家庭賬戶客戶，分享了他對長城人壽與家庭保險的獨特理解與心得感悟。

現(xiàn)場公布“長城守護家”微視頻大賽獲獎名單，從征集的上百個視頻中評選出最受觀眾歡迎的前三名作品——《長城守護家陪伴永相隨》《家有形 愛無聲》《你的生活 我照顧 它守護》。

王玉改總經(jīng)理發(fā)表了題為《中國家庭保險服務(wù)商的自我修養(yǎng)》主題演講，分享了長城人壽立足客戶家庭風(fēng)險管理需求，積極構(gòu)建家庭風(fēng)險保障體系的愿景初心，希望以“家庭”為單位持續(xù)向客戶提供風(fēng)險保障方案，打造不同風(fēng)險下的家庭服務(wù)生態(tài)，致力于成為中國“家庭保險服務(wù)商”品牌。

長城人壽服務(wù)團隊“以初心，鑒真心”，面向社會鄭重發(fā)布七項服務(wù)承諾，全力以赴用心守護客戶，用真誠贏得信任，用行動踐行使命。

活動現(xiàn)場發(fā)布《匠心兼程 服務(wù)立行》服務(wù)紀錄片，影片通過長城人壽一個個真實感人的服務(wù)案例，彰顯公司時刻以客戶為中心，為客戶提供極致服務(wù)體驗的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，溫度與力量。

長城人壽新老員工代表通過深情獨白，生動演繹了屬于長城人的光陰故事，以及對未來的期盼與夢想。

十八周年慶生儀式上，長城人壽領(lǐng)導(dǎo)共同按下啟動按鈕，點亮18周年生日光柱，為長城“家”蓄力，不斷增添新活力，正式開啟下一個18年的奮斗新征程。

本次慶典在一首感人至深的公益歌曲《明月杏花香》大合唱中圓滿落幕。站在18周年的新起點上，長城人壽將“以家之名，為愛守護”，繼續(xù)圍繞公司戰(zhàn)略發(fā)展目標，聚焦家庭風(fēng)險保障服務(wù)，誠心誠意服務(wù)好每一位客戶及其家庭，為億萬中國家庭構(gòu)筑保險長城，做最值得托付的健康財富管理合作伙伴!

來源：中國日報網(wǎng)