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服務體驗全面升級 中國聯(lián)合航空官方小程序正式上線

華夏經緯網 > 新聞 > 大陸新聞 > 社會綜合      2023-08-23 17:44:50

8月22日,經過全面完善升級,中國聯(lián)合航空官方小程序和新版APP正式上線,以全新的設計和內容板塊為旅客提供更高品質的服務體驗。

據介紹,在此次升級中,中國聯(lián)合航空官方小程序主要從新模塊、新體驗、新玩法三個維度進行優(yōu)化提升。打開小程序,全新的設計版面和時尚簡約的配色和諧舒適,新小程序從全新設計版面、訂單功能全面升級、新增好物板塊、全新會員頁面、新增服務中心等方面,為旅客提供高效的服務體驗。

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新版本的小程序“首頁”設計版式語言更加明確清晰,版面更有秩序。飛行家樂園全新入口方便旅客購買盲盒或隨機飛等產品熱門。首頁的“機票預定”,方便旅客隨時購票,簡單快捷。新增“為您推薦”,方便旅客瀏覽推文安利,享受更豐富的旅程體驗。首頁的內容全面細致,包括航班動態(tài)、值機選座、退改服務、行李、餐食等等,一鍵式滿足旅客的出行安排。對于行程辦理中的疑難問題,可通過首頁的在線客服按鈕點擊接入,可以隨時為旅客排憂解難。

在新增加的“好物”板塊,可以看到隨機飛、盲盒飛行家等創(chuàng)新型產品;登陸后的“會員”板塊,旅客可以查詢自己的會員積分以及自己所擁有的優(yōu)惠券,一站式直達辦理會員相關業(yè)務,新老會員都能輕松全玩轉;新增“服務”大廳,為旅客提供出發(fā)前,行程變化,到達全流程出行服務,既可以購買創(chuàng)新產品和機上餐食,又能輕松辦理值機、查詢小動物運輸、無成人陪伴、視聽障礙等特殊服務,讓出行變得更簡單。

中國聯(lián)合航空表示,基于“人民航空為人民”的服務理念,針對官方小程序的進行功能和體驗的完善升,希望能夠以更全面、更優(yōu)質、更高效的服務,為旅客提供更順暢、便捷的出行體驗。

目前,中國聯(lián)合航空官方小程序已正式上線,旅客可在微信搜一搜“中國聯(lián)合航空”進入小程序,即時享受更便捷、舒適的航空服務體驗。

來源:中華網


責任編輯:侯哲
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