故宮發(fā)布參觀須知及《禁止攜帶物品目錄》旨在優(yōu)化游覽環(huán)境

6月13日在故宮博物院內(nèi)的商業(yè)拍攝現(xiàn)場(chǎng)　故宮博物院供圖

中新網(wǎng)北京6月15日電 (記者 應(yīng)妮)故宮博物院15日在其官網(wǎng)發(fā)布《故宮博物院參觀須知》(以下簡(jiǎn)稱“參觀須知”)，向觀眾公告訂票、檢票、安檢、寄存、參觀等事項(xiàng)。該參觀須知將從6月30日起開始執(zhí)行。

優(yōu)化寄存服務(wù)

此次發(fā)布的參觀須知對(duì)觀眾通過入院安檢和包裹寄存的事項(xiàng)進(jìn)行了明確。

來自全國(guó)各地的觀眾在進(jìn)故宮參觀時(shí)，有時(shí)候會(huì)隨身攜帶著大件的行李包裹。故宮博物院保衛(wèi)處處長(zhǎng)王波介紹，從1991年起，故宮博物院就一直為觀眾提供便捷的包裹寄存服務(wù)，至今已有32年。這項(xiàng)服務(wù)的設(shè)置，一是從觀眾需求出發(fā)，考慮為遠(yuǎn)道而來攜帶行李的觀眾創(chuàng)造更輕松舒適的參觀體驗(yàn)；二是從遺產(chǎn)保護(hù)的角度出發(fā)，減少在參觀過程中行李拖拽時(shí)可能出現(xiàn)的剮蹭、磕碰對(duì)古建筑造成傷害。

他指出，故宮博物院提供的行李包裹寄存標(biāo)準(zhǔn)是行李箱、20寸及以上尺寸的大型包裹。觀眾最早可以在上午8點(diǎn)半進(jìn)院前先將行李寄存，再?gòu)纳裎溟T離院時(shí)取走行李，中間故宮會(huì)提供轉(zhuǎn)運(yùn)服務(wù)，避免觀眾來回折返多走回頭路。

王波表示，6月30日以后，寄存處將由現(xiàn)在的午門城樓下，轉(zhuǎn)移至端門廣場(chǎng)西側(cè)的觀眾服務(wù)中心，“屆時(shí)寄存處將和票務(wù)窗口、咨詢窗口比鄰，為觀眾在入院安檢前就提供便捷一站式的入院服務(wù)，也是我們對(duì)現(xiàn)有服務(wù)措施的優(yōu)化升級(jí)。”他透露，將來還會(huì)增加?xùn)|華門離院取行李的備選，游客在寄存時(shí)可自主選擇神武門或東華門作為離開時(shí)取行李的地點(diǎn)。

公布《故宮博物院禁止攜帶物品目錄》

15日的參觀須知同時(shí)公布了《故宮博物院禁止攜帶物品目錄》，除了嚴(yán)格限制國(guó)家規(guī)定的各類管制器具、爆炸或者燃燒物質(zhì)和裝置等物品外，針對(duì)在故宮進(jìn)行的商業(yè)拍攝活動(dòng)較多，對(duì)于帶入故宮的具有運(yùn)輸裝載功能的帶輪工具，例如野餐車、營(yíng)地車、手拖車、帶座椅的行李箱、拖掛車等；帶入故宮的商用攝影、攝像器材，如滑軌、搖臂、反光板、落地式三腳架、穩(wěn)定支架等，帶入故宮的滑板車、自動(dòng)平衡車、自行車、輪滑、兒童三輪車等，都將進(jìn)行規(guī)范管理，在入院安檢、物品寄存環(huán)節(jié)加以限制。

同時(shí)，物品目錄中也規(guī)定了，老、幼、病、殘、孕觀眾所攜帶的必要的輪椅、嬰兒車等代步工具，只要不是用于運(yùn)輸裝載物品，仍可以正常攜帶進(jìn)入。

對(duì)此，故宮博物院開放管理處處長(zhǎng)房小妹表示，在日常管理中會(huì)發(fā)現(xiàn)觀眾的一些無(wú)心之舉，諸如攀爬室外陳設(shè)文物、踐踏草坪、展廳內(nèi)使用三腳架等，也有吸煙、隨地便溺等不文明現(xiàn)象的發(fā)生。這些行為會(huì)給世界文化遺產(chǎn)地的保護(hù)以及其他觀眾的參觀帶來一定的影響。

她尤其指出，故宮博物院內(nèi)近年出現(xiàn)了一些商業(yè)拍攝活動(dòng)，伴隨而來的是隨處可見的拍攝團(tuán)隊(duì)，裝滿了各種服裝道具的露營(yíng)車，在院內(nèi)任意穿行和停留。為了追求良好的拍攝效果，商業(yè)拍攝往往會(huì)長(zhǎng)時(shí)間占用參觀通道和公共空間。參觀須知的發(fā)布，將進(jìn)一步明確商業(yè)拍攝活動(dòng)的邊界，規(guī)范來院商業(yè)拍攝活動(dòng)，降低它們對(duì)于開放秩序的影響，改善觀眾的參觀體驗(yàn)。

發(fā)布參觀須知旨在確保故宮古建、文物和觀眾安全

“制定和發(fā)布《故宮博物院參觀須知》也是基于故宮世界遺產(chǎn)保護(hù)的要求”，故宮博物院故宮世界遺產(chǎn)監(jiān)測(cè)部高級(jí)工程師齊飛告訴記者。

她指出，首先，從遺產(chǎn)保護(hù)的角度上來看，一切可能影響遺產(chǎn)安全的風(fēng)險(xiǎn)都需在保護(hù)管理的過程中加以防范，其中對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)源頭的控制是防范的重要手段。

例如，故宮御花園石子路面是傳統(tǒng)油灰嵌石子的做法，大的行李箱子、營(yíng)地車的輪子碾壓在上面，會(huì)將小石子擠壓松脫，造成地面圖案的不完整或缺失。超長(zhǎng)超大的設(shè)備或用具在通過過道、墻門等較為狹小空間時(shí)，容易剮蹭墻體和琉璃件兒，造成構(gòu)件脫落或殘缺。因此是需要禁止攜帶的。

其次，保證游客安全也是遺產(chǎn)地管理的核心工作。超長(zhǎng)、體積過大的設(shè)備或行李在游客較為集中的地方(如原狀陳列的觀看處、狹小通道處等)容易絆倒、撞擊、剮蹭到游客，影響人身安全?；诖耍瑓⒂^須知里就會(huì)建議觀眾對(duì)行李箱、20寸及以上尺寸的大型包裹進(jìn)行寄存。同時(shí)，參觀須知在《禁止攜帶物品目錄》中也明確除了必要的輪椅、嬰兒車以外，其他代步工具如滑板車、自動(dòng)平衡車等，以及所有具有運(yùn)輸裝載功能的帶輪工具如野餐車、營(yíng)地車等都是禁止入院的。

最后，通過參觀須知的發(fā)布，故宮博物院也倡導(dǎo)呼吁廣大觀眾對(duì)于遺產(chǎn)的游覽要有敬畏之心。

齊飛坦言，觀眾來故宮游覽，最終目的是感受故宮承載的中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的魅力，古建筑圍合的空間是否能夠讓觀眾感受到文化遺產(chǎn)的壯麗和秀美，與其中觀眾的數(shù)量與行為關(guān)系也很密切。隨地躺臥、物品隨處堆放、帳篷野餐、唱歌跳舞、高聲宣講等行為影響既整體莊重端肅的環(huán)境特質(zhì)展現(xiàn)，而且對(duì)于其他游客的游覽均會(huì)產(chǎn)生不良體驗(yàn)，是不應(yīng)該在遺產(chǎn)地出現(xiàn)的行為。(完)