沒(méi)陸客，臺(tái)旅游業(yè)一年損失上千億！

　　【環(huán)球時(shí)報(bào)報(bào)道 記者 吳薇】大陸向臺(tái)方喊話先恢復(fù)16個(gè)航點(diǎn)，被島內(nèi)輿論解讀是在釋放善意。但民進(jìn)黨當(dāng)局直到3月9日才有動(dòng)作，令島內(nèi)旅游業(yè)一直很著急。臺(tái)灣旅行公會(huì)全聯(lián)會(huì)理事長(zhǎng)蕭博仁2月底組團(tuán)赴大陸，拜會(huì)國(guó)臺(tái)辦、海協(xié)會(huì)和文旅部等單位，并強(qiáng)調(diào)大陸非常支持恢復(fù)兩岸旅游。3月9日，蕭博仁接受了《環(huán)球時(shí)報(bào)》的專(zhuān)訪。

　　環(huán)球時(shí)報(bào)：您2月底率團(tuán)赴大陸交流，并提到大陸“釋放了善意”。這個(gè)“善意”主要是指什么?

　　蕭博仁：我們?nèi)?guó)臺(tái)辦和文旅部溝通，對(duì)方表示從沒(méi)有阻擋臺(tái)灣同胞赴大陸以及大陸同胞赴臺(tái)，大陸政策也一直沒(méi)變。臺(tái)灣旅游業(yè)希望兩岸盡快開(kāi)放，文旅部和國(guó)臺(tái)辦也都表示熱烈歡迎。兩岸繼續(xù)交流總要有一個(gè)開(kāi)頭，臺(tái)灣業(yè)界抱持著很大的希望，期待我這次能帶一些東西回去，我把文旅部、國(guó)臺(tái)辦以及大陸海協(xié)會(huì)的善意告知了臺(tái)灣陸委會(huì)，等他們做出決定。但最近陸委會(huì)主委邱太三說(shuō)2019年是大陸先停止自由行，所以希望還是由大陸先解禁，這個(gè)部分我就沒(méi)辦法跟他們溝通。

　　兩岸一定要和平、旅游、交流，讓兩岸人民能夠互通是必然要走的一條路。不過(guò)民進(jìn)黨當(dāng)局到底在顧慮什么，我也無(wú)法揣測(cè)。

　　環(huán)球時(shí)報(bào)：過(guò)去10年大陸游客一直都是赴臺(tái)游的主力。大陸游客缺席的這幾年，對(duì)臺(tái)灣旅游業(yè)造成了哪些影響呢?

　　蕭博仁：對(duì)臺(tái)灣旅游業(yè)的影響很大，很多餐廳旅館生意一落千丈。陸客來(lái)臺(tái)最高時(shí)能有每年400多萬(wàn)人次，很多酒店應(yīng)運(yùn)而生。現(xiàn)在入住率基本不到五成，我們很希望陸客能再來(lái)臺(tái)灣旅游，我跟王國(guó)材(注：臺(tái)灣交通主管機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人)說(shuō)，你要?dú)g迎百萬(wàn)陸客來(lái)臺(tái)灣，一定要政策先開(kāi)放，你沒(méi)開(kāi)放陸客怎么來(lái)?

　　據(jù)我了解，臺(tái)灣專(zhuān)門(mén)做陸客生意的旅行社有150家左右，很多現(xiàn)在都已倒閉或暫時(shí)歇業(yè)，其他轉(zhuǎn)做臺(tái)灣民眾旅游，或到東南亞及東北亞拓展業(yè)務(wù)，有類(lèi)似遭遇的餐廳也有數(shù)十家。

　　環(huán)球時(shí)報(bào)：從旅游業(yè)者的角度看，其他地區(qū)游客和大陸游客在消費(fèi)能力和其他方面有哪些主要區(qū)別?

　　蕭博仁：當(dāng)然是陸客來(lái)臺(tái)灣最能夠讓臺(tái)灣的觀光產(chǎn)業(yè)賺到錢(qián)。陸客到臺(tái)灣，平均會(huì)停留7.5天，而日本游客到臺(tái)灣大概會(huì)停留4.5天，美國(guó)和東南亞游客則在4天到5天左右。所以陸客不僅來(lái)臺(tái)人數(shù)是最多的，而且住的天數(shù)也最多，對(duì)臺(tái)灣整體經(jīng)濟(jì)幫助自然是最大的。

　　據(jù)我們統(tǒng)計(jì)，陸客來(lái)臺(tái)灣平均每人每天的消費(fèi)大概是128美元。日本游客大概為120美元，排在第二。其他地區(qū)雖然也有一些消費(fèi)較高的游客，但人數(shù)太少。我們之前曾統(tǒng)計(jì)過(guò)，沒(méi)有陸客，臺(tái)灣旅游業(yè)一年的損失高達(dá)上千億元新臺(tái)幣。

　　以前陸客來(lái)臺(tái)大概花8天7夜走大景點(diǎn)，如臺(tái)北101大樓、日月潭、花東地區(qū)。這3年旅行社又開(kāi)發(fā)了很多新的私密景點(diǎn)，比如一些山上的旅游線路、步道旅游以及海上項(xiàng)目等，大概增加了一兩千條。以后陸客來(lái)臺(tái)灣的選擇就更多了。

　　環(huán)球時(shí)報(bào)：之前有臺(tái)媒批評(píng)陸客“素質(zhì)差”。您如何看這些負(fù)面聲音?

　　蕭博仁：我覺(jué)得這個(gè)是必然的現(xiàn)象。早期臺(tái)灣人到境外也曾不太受當(dāng)?shù)厝藲g迎，有人批評(píng)一些臺(tái)灣人亂拿飯店里的東西，把包括洗發(fā)精、洗浴乳在內(nèi)的酒店用品都帶走，但現(xiàn)在臺(tái)灣人出游的素質(zhì)就比較高。大陸同胞剛開(kāi)始到臺(tái)灣旅游時(shí)，一些人的素質(zhì)的確不是那么好，但隨著大陸進(jìn)一步開(kāi)放，我覺(jué)得大陸朋友的素質(zhì)越來(lái)越高，我從行業(yè)內(nèi)聽(tīng)到的投訴也少了。陸客來(lái)臺(tái)灣回去后，我們?cè)M(jìn)行滿(mǎn)意度調(diào)查，大概九成多的臺(tái)灣旅游業(yè)從業(yè)者對(duì)大陸游客表示滿(mǎn)意。

　　環(huán)球時(shí)報(bào)：您對(duì)大陸有什么印象?

　　蕭博仁：大陸我去了500多趟，自己有公司專(zhuān)門(mén)在做從臺(tái)灣到大陸的旅行團(tuán)，如果兩岸能夠和平，開(kāi)放旅游觀光，這對(duì)兩岸經(jīng)濟(jì)和交流的幫助真的很大。臺(tái)灣每年有將近600萬(wàn)人次到大陸旅游，雖說(shuō)不是大陸的最大宗游客，但對(duì)臺(tái)灣來(lái)講，等于1/4的人口每年都會(huì)去大陸，我們對(duì)大陸的印象也越來(lái)越好，看到大陸的建設(shè)等方方面面進(jìn)步得非常神速，所以到大陸去吃住游購(gòu)?qiáng)蕦?duì)我們臺(tái)灣人來(lái)講是最佳選擇，因此我們希望兩岸能盡快開(kāi)放旅游觀光。

　　環(huán)球時(shí)報(bào)：您認(rèn)為旅游業(yè)在兩岸關(guān)系中扮演怎樣的角色?

　　蕭博仁：那天大陸海協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)張志軍說(shuō)過(guò)，“觀光旅游能緩和臺(tái)海形勢(shì)”。因?yàn)閮蛇吇ハ嗤鶃?lái)，每年兩地分別有幾百萬(wàn)人互訪，這樣的水乳交融肯定能緩和臺(tái)海的緊張情勢(shì)。所以我們還是會(huì)持續(xù)溝通，可以考慮先從福建平潭、金廈“小三通”開(kāi)始，先試著開(kāi)幾個(gè)航點(diǎn)，大概在3個(gè)月內(nèi)就能讓我們兩地的交通都恢復(fù)。

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