01 新階段,新戰(zhàn)略
伴隨三年疫情在群體免疫中結(jié)束,生產(chǎn)生活逐漸步入正規(guī),昔日熟悉的煙火氣又重新回來(lái)了。2023年的號(hào)角已經(jīng)吹響,消費(fèi)活力逐步釋放,各行業(yè)加速?gòu)?fù)蘇,搶回失去的市場(chǎng)成為企業(yè)開(kāi)年的共識(shí)目標(biāo)。這三年下來(lái),大多數(shù)人經(jīng)過(guò)感染和后遺癥的折磨后,對(duì)個(gè)人健康的關(guān)注有了更深刻的領(lǐng)悟和重視。
近日,由中國(guó)睡眠研究會(huì)、慕思、央視市場(chǎng)研究聯(lián)合發(fā)布的《健康睡眠新時(shí)代——2023中國(guó)健康睡眠白皮書(shū)》中提到,60.4%受調(diào)者表示感染后容易疲憊困乏的睡眠癥狀,超過(guò)83.6%的受調(diào)者認(rèn)為良好睡眠對(duì)提升免疫力至關(guān)重要,86%的輕型癥狀人群認(rèn)可“睡眠提升免疫力”,同時(shí),非醫(yī)療類(lèi)方法(飲食、睡眠、運(yùn)動(dòng)等)成為提升長(zhǎng)期免疫力的首選。側(cè)面也說(shuō)明:在睡眠專(zhuān)家和專(zhuān)業(yè)品牌的長(zhǎng)期倡導(dǎo)下,“睡眠力=免疫力”的觀念深入人心。
睡眠無(wú)小事。近些年各種數(shù)據(jù)調(diào)研分析當(dāng)代社會(huì)各類(lèi)人群的睡眠困擾,曾有數(shù)據(jù)表示,3億人存在睡眠障礙,睡個(gè)好覺(jué)越來(lái)越難,這已經(jīng)上升為社會(huì)問(wèn)題。健康中國(guó)戰(zhàn)略中,也將睡眠健康納入主要行動(dòng)指標(biāo)。對(duì)這個(gè)產(chǎn)業(yè)的參與者而言,未來(lái)的機(jī)會(huì)還很多。
2023年,包括寢具在內(nèi)的各個(gè)家居品類(lèi),無(wú)疑是更內(nèi)卷的一年,激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意味著企業(yè)要在新階段準(zhǔn)備更充分的新戰(zhàn)略,才能拿到“贏”占更大市場(chǎng)的入場(chǎng)券。2月27日,慕思健康睡眠新戰(zhàn)略暨旗艦新品發(fā)布會(huì)上,答案揭曉。
慕思作為健康睡眠產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)領(lǐng)者,18年以來(lái)始終專(zhuān)注健康睡眠,讓人們睡得更好,累計(jì)服務(wù)超300萬(wàn)家庭。此次發(fā)布會(huì)上,慕思副總裁楊鑫發(fā)布2023年五大戰(zhàn)略舉措,護(hù)航全家人一輩子的健康好睡眠,助力健康中國(guó)2035。
多年來(lái),整合創(chuàng)新是慕思的基因。通過(guò)鏈接設(shè)計(jì)師、材質(zhì)、制造、品牌等多方面創(chuàng)新資源,在產(chǎn)品研發(fā)上保持領(lǐng)先。2023年慕思將繼續(xù)拓展全球健康睡眠戰(zhàn)略合作伙伴。此次宣布的新戰(zhàn)略中組建“慕思研發(fā)夢(mèng)之隊(duì)”是一大亮點(diǎn),聯(lián)袂多領(lǐng)域?qū)<遥?,人體工學(xué)專(zhuān)家及北京冬奧會(huì)“中國(guó)冰雪科學(xué)家”劉莉、紡織工程專(zhuān)家蔣高明教授、中國(guó)睡眠研究會(huì)理事長(zhǎng)黃志力、綠色人居專(zhuān)家高峣等多個(gè)交叉學(xué)科的專(zhuān)家形成合力,繼續(xù)深耕健康睡眠的產(chǎn)品護(hù)城河。
新階段下,慕思將圍繞打造全家庭生命周期健康睡眠方案,從以前的關(guān)注臥室空間,延伸到關(guān)注全空間、全家庭生命周期,以年齡段劃分為:兒童成長(zhǎng)期、校園寄宿期、成家立業(yè)期、中年高壓期、頤養(yǎng)天年期五大階段,針對(duì)各個(gè)階段的睡眠痛點(diǎn)打造對(duì)應(yīng)的健康睡眠解決方案。
此外,以場(chǎng)景健康睡眠解決方案來(lái)劃分:家庭場(chǎng)景、辦公場(chǎng)景、旅途場(chǎng)景三大場(chǎng)景。對(duì)家庭場(chǎng)景,提供“床墊+床架+枕頭+家紡+個(gè)性助眠”的整家套床解決方案;辦公場(chǎng)景提供智能按摩椅、定制午睡枕、午休睡眠艙等產(chǎn)品;旅途場(chǎng)景提供躺枕、露營(yíng)床墊等產(chǎn)品。
02 給未來(lái)做準(zhǔn)備
此次的新戰(zhàn)略還有另外一大亮點(diǎn),發(fā)布的慕思健康睡眠HSP技術(shù)平臺(tái)。重視技術(shù)與產(chǎn)品的融合,用技術(shù)擊破睡眠痛點(diǎn),推動(dòng)用戶睡眠質(zhì)量和睡眠體驗(yàn)全方位升級(jí),是慕思在探索的方向。HSP平臺(tái)將以前積累的多個(gè)點(diǎn)位優(yōu)勢(shì)串聯(lián)起來(lái),形成“線、面、體”。
例如,國(guó)家級(jí)CNAS實(shí)驗(yàn)室、金管家服務(wù)、六根文化、智能智造、科技和供應(yīng)鏈、睡眠專(zhuān)家等方方面面集成在一起,形成技術(shù)平臺(tái)的支撐力量,進(jìn)而推動(dòng)產(chǎn)業(yè)和企業(yè)自身的智能化轉(zhuǎn)型。
智能化轉(zhuǎn)型的價(jià)值在于兩方面:對(duì)內(nèi),提升供應(yīng)鏈管理能力、精益化管理,控制成本,能在客戶體驗(yàn)、管理規(guī)范、精益制造、內(nèi)外協(xié)同等全價(jià)值鏈條上提升自己的一致性。對(duì)外,消費(fèi)者需求正在發(fā)生根本性的變化,消費(fèi)分層的趨勢(shì)越發(fā)明顯,企業(yè)必須提前向更靈敏、更柔性化、定制化的方向調(diào)整布局。慕思基于HSP平臺(tái)化支撐和六大學(xué)科的支撐,形成分層化的產(chǎn)品體系,安睡科技(基礎(chǔ)產(chǎn)品層)、舒睡科技(系統(tǒng)整合層)、甜睡科技(頂層科技),就是一個(gè)例子。
談到數(shù)字化轉(zhuǎn)型,客觀講,家居行業(yè)還沒(méi)有特別典型的案例或者是最佳樣板,都還在路上。但是相鄰行業(yè)已經(jīng)出現(xiàn)了,比如,電器行業(yè)的“美的”。
電器行業(yè)跟家居行業(yè)有相似之處,都經(jīng)歷過(guò)紅利時(shí)代,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)動(dòng)作和成長(zhǎng)方式依賴(lài)的是開(kāi)工廠擴(kuò)產(chǎn)能、產(chǎn)品多元化延伸,目的是做大企業(yè)規(guī)模,而不是提升企業(yè)的利潤(rùn)率。
但這種發(fā)展模式不可持續(xù),行業(yè)環(huán)境無(wú)時(shí)無(wú)刻不在發(fā)生變化,企業(yè)過(guò)去形成的競(jìng)爭(zhēng)力不可控,市場(chǎng)參與者多,產(chǎn)能供給飽和,競(jìng)爭(zhēng)內(nèi)卷嚴(yán)重,紅利必然會(huì)消退,企業(yè)不僅增速下滑,可賺取的利潤(rùn)持續(xù)走低,這條路只有越走越窄。外部環(huán)境多變、形勢(shì)復(fù)雜,不進(jìn)行轉(zhuǎn)型,組織會(huì)變得非常脆弱。現(xiàn)在發(fā)展?fàn)顟B(tài)、盈利情況各方面都還不錯(cuò)的企業(yè),不代表會(huì)一直好下去,都是動(dòng)態(tài)變化的。
2011年,美的明確戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,離開(kāi)規(guī)模導(dǎo)向的發(fā)展路線,轉(zhuǎn)向了利潤(rùn)導(dǎo)向,強(qiáng)調(diào)增長(zhǎng)質(zhì)量,全面擁抱數(shù)字化和智能化,所有的業(yè)務(wù)、流程、模式、工作方法、運(yùn)營(yíng)與商業(yè)模式,都通過(guò)軟件和數(shù)字化來(lái)驅(qū)動(dòng),經(jīng)過(guò)10年的堅(jiān)持,從一個(gè)制造硬件的傳統(tǒng)家電企業(yè)變成軟硬件結(jié)合的互聯(lián)網(wǎng)科技公司,企業(yè)的營(yíng)收、凈利潤(rùn)、市值都取得了飛躍。
要注意的一點(diǎn)是,美的10年前所面臨的行業(yè)環(huán)境變化,恰恰是家居企業(yè)當(dāng)下所要面對(duì)的或正在經(jīng)歷的。數(shù)字化轉(zhuǎn)型不是企業(yè)遭遇了生死般的挑戰(zhàn)才做的被迫選擇,而是當(dāng)時(shí)也處于非常好的發(fā)展?fàn)顟B(tài)做出的主動(dòng)改變,這是給應(yīng)對(duì)長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)、保持領(lǐng)先的前瞻動(dòng)作。
再對(duì)比慕思,其實(shí)也是相同的邏輯。慕思當(dāng)前的發(fā)展,無(wú)論是業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)、利潤(rùn)、品牌影響力,各方面都是比較舒服的狀態(tài)。從慕思最近3年(2019-2021年)的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)看,營(yíng)業(yè)收入從38.62億元增長(zhǎng)至64.81億元,年復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)到29.54%,凈利潤(rùn)從3.33億元增長(zhǎng)至6.86億元,年復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)43.53%。
樹(shù)懶發(fā)布的《2023中國(guó)家居裝修行業(yè)發(fā)展研究報(bào)告》中,對(duì)于國(guó)內(nèi)軟體家具/睡眠行業(yè)頭部公司進(jìn)行對(duì)比分析,對(duì)該領(lǐng)域5家頭部上市企業(yè)(國(guó)內(nèi)市場(chǎng)床墊、床架、床品等品類(lèi))2021年的營(yíng)收做了復(fù)盤(pán),CR 5在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的總收入168.63億元,慕思以55.17億元的營(yíng)收占據(jù)第一,在CR5中占比達(dá)33.72%,成為國(guó)內(nèi)市場(chǎng)體量最大的寢具企業(yè)。在千億市場(chǎng)下,頭部品牌占有的市場(chǎng)份額仍處于低位,未來(lái)提升空間足夠大。
即便如此,慕思還是率先布局了數(shù)字化轉(zhuǎn)型,不僅僅是工具層面的改善,更是戰(zhàn)略層面的驅(qū)動(dòng),持續(xù)加大研發(fā)投入,發(fā)布HSP技術(shù)平臺(tái),同樣是給未來(lái)做準(zhǔn)備,押的是更有前景、差異化和競(jìng)爭(zhēng)力的未來(lái),這是前瞻性的一步。
對(duì)于寢具行業(yè)未來(lái)的升級(jí)方向,慕思的轉(zhuǎn)型路徑代表了一個(gè)從傳統(tǒng)制造業(yè)向科技驅(qū)動(dòng)、從以企業(yè)為中心轉(zhuǎn)向用戶為中心的標(biāo)桿樣本。
后疫情時(shí)代下,消費(fèi)者更加關(guān)注睡眠健康的趨勢(shì)更為明顯,也將傳導(dǎo)到產(chǎn)業(yè)端去指引和優(yōu)化新產(chǎn)品的研發(fā)方向。《白皮書(shū)》顯示,經(jīng)久耐用、軟硬平衡、抑菌透氣成為新時(shí)期的床墊需求。
慕思捕捉到最新的變化趨勢(shì),正式發(fā)布旗艦產(chǎn)品——世紀(jì)夢(mèng),搭載慕思健康睡眠HSP技術(shù)平臺(tái),融合舒睡科技與防護(hù)科技。在技術(shù)創(chuàng)新、設(shè)計(jì)、材質(zhì)、工藝、品質(zhì)等多方面全力保障,真正改善消費(fèi)者的舒睡體驗(yàn)。據(jù)相關(guān)機(jī)構(gòu)監(jiān)測(cè),使用世紀(jì)夢(mèng)床墊后,入睡速度、深睡時(shí)間、翻身次數(shù)三大核心睡眠指標(biāo)得以有效改善。
03 未來(lái)的底氣
事實(shí)上,慕思最新發(fā)布的這五大新戰(zhàn)略措施和新產(chǎn)品,都不是平地起高樓,而是建立在過(guò)去19年沉淀的能力之上的深化。截至目前,慕思已經(jīng)在產(chǎn)品創(chuàng)新、智能制造、文化理念、經(jīng)營(yíng)用戶形成一個(gè)非常完整的閉環(huán)。
總結(jié)看來(lái),始終沒(méi)脫離兩個(gè)方面:一個(gè)是以產(chǎn)品及服務(wù),一個(gè)用戶價(jià)值。對(duì)慕思而言,這是一家企業(yè)的AB面,也是本質(zhì)。既是企業(yè)切入高端市場(chǎng)的底氣,也是打開(kāi)未來(lái)增量、占據(jù)更大份額的能力保障,企業(yè)的未來(lái)一定是追求有質(zhì)量的增長(zhǎng),強(qiáng)調(diào)增長(zhǎng)質(zhì)量,科技驅(qū)動(dòng)和組織再造。
某種意義上,慕思作為一個(gè)代表企業(yè)案例,從一盤(pán)散沙的市場(chǎng)格局中沖殺出來(lái),快速追趕和自我品牌快速迭代,成為一家年?duì)I收近70億的品牌化企業(yè),未來(lái)瞄準(zhǔn)百億,它的發(fā)展史,也代表了中國(guó)寢具行業(yè)在進(jìn)行品牌化的轉(zhuǎn)型探索史。
著眼于整個(gè)寢具/睡眠行業(yè),正在朝著數(shù)字化、智能化、品牌化的三個(gè)趨勢(shì)發(fā)展,無(wú)論是產(chǎn)品端、營(yíng)銷(xiāo)端、制造端、品牌端,每個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)該為此提前做準(zhǔn)備。傳統(tǒng)制造業(yè)的紅利終將會(huì)褪去。
從“智造英雄”邁進(jìn)“品牌時(shí)代”,順勢(shì)而上,向價(jià)值鏈上游升級(jí),這條路雖然很長(zhǎng),但這終將是各行各業(yè)轉(zhuǎn)型的必然選擇,也是慕思正在堅(jiān)持的難而正確的路。
在消費(fèi)升級(jí)與產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的大背景下,傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)不能再寄托于勞動(dòng)力、土地,甚至是市場(chǎng)紅利來(lái)隨波逐流式謀求生存,而是要向內(nèi)求企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展,將人才、技術(shù)、數(shù)據(jù)、管理等新生產(chǎn)要求融合起來(lái),改變落后產(chǎn)業(yè)的底色,推動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí),才有可能去比肩國(guó)際品牌。這與“十四五”規(guī)劃綱要下的方向:“深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,樹(shù)立高端品牌”高度契合。
慕思近二十年的努力,決定了它現(xiàn)在的樣子,而今天所發(fā)布的新戰(zhàn)略布局,又將決定未來(lái)三五年能夠摘得的結(jié)果,面對(duì)上億人的睡眠障礙,讓人們睡得更好這件事,是一條又長(zhǎng)又緩的路,值得2023以及更長(zhǎng)遠(yuǎn)的耕耘。
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