妥妥E行司機(jī)服務(wù)中心專業(yè)貼心服務(wù)真暖心

“司機(jī)線下服務(wù)中心真的很方便,我剛順路單過來這里歇歇腳,順便咨詢下近期跑單中遇到的問題,站點工作人員也非常熱情地給我們提供免費飲用水和休息椅,向他們了解了接單技巧,還教我們?nèi)绾伪苊饪驮V,規(guī)避后續(xù)接單中的一些違規(guī)行為”,來自西安妥妥E行平臺網(wǎng)約車司機(jī)王師傅高興地說。

位于陜西省西安市未央?yún)^(qū)阿房一路的妥妥E行司機(jī)服務(wù)中心西安站,占地約100平方米,于今年10月投入運營,主要線下服務(wù)西安市妥妥E行平臺網(wǎng)約車司機(jī),為廣大網(wǎng)約車司機(jī)朋友們提供休息和技能提升與安全培訓(xùn)等服務(wù)。

司機(jī)服務(wù)中心周圍設(shè)立停車場,方便前來的司機(jī)師傅停車。一進(jìn)入到服務(wù)中心,看到“參加妥妥司推乘,每天多賺零花錢”的條幅,這是近期平臺司推乘活動,司機(jī)邀請乘客跑車同時還能獲得額外獎勵;服務(wù)站內(nèi)分為簽到區(qū)、培訓(xùn)區(qū)、休息區(qū)等多個功能區(qū),分別用于司機(jī)簽到報道、溝通交流和休息等待。

“我們希望每一位來到司機(jī)服務(wù)中心的司機(jī)師傅都能夠通過我們的服務(wù),感受到妥妥E行組織的溫暖與歸屬感”,妥妥E行司機(jī)服務(wù)中心西安站的吳站長說,司機(jī)服務(wù)中心為司機(jī)提供了茶水、工具包和防疫物資,還有專業(yè)的工作人員開展司機(jī)安全和技能培訓(xùn),為司機(jī)師傅解決日常實際問題。

“妥妥E行司機(jī)服務(wù)站的工作人員工作態(tài)度很好,都十分耐心的幫助我們解決問題,他們給出的解答要比線上客服告知的通俗易懂。在特殊節(jié)日還會專門給我們司機(jī)準(zhǔn)備慰問禮品,很貼心”,在站點休息的司機(jī)王師傅說。

妥妥E行司機(jī)服務(wù)中心還每個月進(jìn)行司機(jī)對站點滿意度調(diào)查問卷,用于收集整理站點到場司機(jī)的訴求,并根據(jù)大家反映的情況,及時調(diào)整站點工作方向和培訓(xùn)內(nèi)容,定期開展不同主題培訓(xùn)活動和節(jié)日慰問活動,讓網(wǎng)約車司機(jī)新就業(yè)形態(tài)勞動者感受到妥妥E行平臺的溫暖?！昂罄m(xù)司機(jī)服務(wù)中心將繼續(xù)探索適合平臺網(wǎng)約車司機(jī)的培訓(xùn)內(nèi)容和發(fā)展模式,抓住司機(jī)師傅最在乎的問題,至真至誠的做好服務(wù),激發(fā)他們跑單積極性?！蓖淄譋行西安站長介紹。

來源：中華網(wǎng)