中荷人壽榮獲“年度高質(zhì)量發(fā)展保險公司”獎項

近日，由和訊網(wǎng)主辦的“第二十屆中國財經(jīng)風云榜之保險行業(yè)評選”結(jié)果揭曉，中荷人壽榮獲“年度高質(zhì)量發(fā)展保險公司”獎項。自2003年以來，財經(jīng)風云榜已成功舉辦20屆，致力于從經(jīng)營戰(zhàn)略、品牌建設、產(chǎn)品營銷等層面，深度解讀保險企業(yè)過去一年的成長歷程，是金融行業(yè)較權(quán)威、有影響力的年度評選之一。中荷人壽此次獲此殊榮，充分體現(xiàn)權(quán)威媒體及社會公眾對于中荷人壽高質(zhì)量發(fā)展的認可與肯定。

銳意進取，推動高質(zhì)量發(fā)展

作為中國加入世界貿(mào)易組織后首批獲準成立的中外合資壽險公司，中荷人壽在20年的發(fā)展歷程中，不忘初心，踔厲奮進，不斷深耕金融保險市場，堅持以黨建為引領，以“誠信 擔當 創(chuàng)新 共贏”為核心價值觀，圍繞“價值成長 穩(wěn)健有為”的發(fā)展理念推動公司高質(zhì)量發(fā)展，著力打造經(jīng)營高效、科技領先、服務優(yōu)質(zhì)、團隊卓越、品牌亮麗的精品文化，以及“客戶至上 輕松尊重”的保險服務，實現(xiàn)規(guī)模和價值的同步增長。

在黨建引領下，中荷人壽持續(xù)推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型，深化產(chǎn)品與服務的改革創(chuàng)新，不斷實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展新跨越——截至2022年三季度末，中荷人壽總資產(chǎn)規(guī)模達413億元，業(yè)務覆蓋環(huán)渤海經(jīng)濟圈、中原經(jīng)濟區(qū)、長三角經(jīng)濟圈，為全國51萬客戶提供保險保障服務。投資資產(chǎn)總規(guī)模已超過350億元，投資資產(chǎn)外部信用評級均在AA以上，其中AAA評級資產(chǎn)占比超過95%。

科技賦能 推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型

中荷人壽始終堅持穩(wěn)健經(jīng)營，聚焦健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展重點，持續(xù)深化產(chǎn)品與服務的改革創(chuàng)新，推進保險數(shù)字化轉(zhuǎn)型。全面構(gòu)建線上保單全生命周期服務生態(tài)圈，優(yōu)化客戶體驗，承保流程線上化已形成閉環(huán);加大發(fā)展“中荷人壽在線”公眾號線上服務能力，擴大服務覆蓋面，現(xiàn)已實現(xiàn)包含微信理賠、微信保全等11大類合計48項線上保單服務功能。

同時，加大產(chǎn)品開發(fā)與創(chuàng)新力度，產(chǎn)品種類從簡單走向多元，產(chǎn)品設計從單一走向定制化和個性化，產(chǎn)品形態(tài)不斷走向創(chuàng)新領域。積極參與北京銀行“京螢計劃”項目建設，為持卡人提供一年期團體重疾保險保障;首次參與城市定制型商業(yè)健康保險項目——“大連普惠?！?，為推進建設健康中國，實現(xiàn)共建共享、全民健康做出突出貢獻。

客戶至上，深耕保險服務

中荷人壽始終堅持保險保障本源，堅持以客戶為中心，通過真正了解客戶需求，精心打造系列特色服務，踐行“保險讓生活更美好”。中荷人壽于2003年推出SOS急難救援服務，已為1.1萬余位客戶提供相關服務;于2008年推出“愛心天使”特色服務，持續(xù)14年累計向10萬余住院客戶送去關懷和幫助;2011年好爸好媽會親子俱樂部成立，與6萬余會員家庭共同成長;2017年推出VIP客戶健康私享會，提供一站式健康管理服務;2022年啟動客戶體驗管理項目，全方位聽取客戶的聲音。

同時，為了更好地為女性群體服務，2017年12月，中荷人壽推出行業(yè)首個關注女性自我成長的女性俱樂部——蜜絲會，近40萬人次參與共計600余場的各類蜜絲會主題活動。在開展品牌活動的同時，中荷人壽積極開展“3·15消費者權(quán)益宣傳周”“7·8全國保險公眾宣傳日”“金融知識普及月”“中荷人壽品牌日”等活動，普及金融知識，推動金融消費者權(quán)益保護工作，提升消費者的金融素養(yǎng)，助力保險更加充分地發(fā)揮出“社會穩(wěn)定器”功能，守護美好生活。

此次榮獲“年度高質(zhì)量發(fā)展保險公司”獎項，充分體現(xiàn)了權(quán)威媒體、專業(yè)機構(gòu)以及市場對中荷人壽發(fā)展成果的全面肯定。未來，中荷人壽將繼續(xù)載譽前行，秉持著“創(chuàng)造價值，值得信賴，成就未來”的企業(yè)使命，在深耕保險服務的同時，切實履行企業(yè)社會責任，以穩(wěn)扎穩(wěn)打的實干精神創(chuàng)造社會價值，積極助力金融保險業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，向“成為保險行業(yè)最值得信賴與尊重的典范”的愿景不斷邁進。

來源：中華網(wǎng)