中國(guó)鐵建地產(chǎn)華東公司南京片區(qū)：激發(fā)“紅色效能”，確保服務(wù)品質(zhì)不“俗”

以客戶為導(dǎo)向,架起為業(yè)主美好生活服務(wù)的橋梁。中國(guó)鐵建地產(chǎn)南京片區(qū)始終把“為業(yè)主美好生活服務(wù)”作為工作理念。實(shí)施激發(fā)“紅色效能”行動(dòng),以黨建為引領(lǐng),通過(guò)黨員帶頭、服務(wù)引路、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng),充分發(fā)揮項(xiàng)目黨組織“統(tǒng)攬全局、協(xié)調(diào)各方”的資源整合優(yōu)勢(shì),有效調(diào)動(dòng)組織資源、部門(mén)資源、人才資源在項(xiàng)目一線匯聚,推進(jìn)項(xiàng)目高質(zhì)量建設(shè)。

早期介入,精益求精,提高業(yè)主獲得感幸福感。為進(jìn)一步滿足業(yè)主對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)期待,鐵建地產(chǎn)南京片區(qū)在項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中就開(kāi)始組織業(yè)主方深度介入,為優(yōu)質(zhì)交付做好功課。他們圍繞業(yè)主后續(xù)生活服務(wù)問(wèn)題分門(mén)別類研究解決,對(duì)廣大業(yè)主關(guān)注的科技系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn),并要求項(xiàng)目物業(yè)、客服全員熟悉并了解,以便在后期日常工作中給業(yè)主專業(yè)的解析與指導(dǎo)。

一戶一驗(yàn),統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),把好質(zhì)量關(guān),維護(hù)業(yè)主利益。實(shí)行“一戶一驗(yàn)”,從地面平整度、墻體垂直度、防滲漏工程等關(guān)鍵項(xiàng)檢查,到墻面空鼓的排查,承接查驗(yàn)工作小組可謂是“十八般武器”齊全,空鼓錘、陽(yáng)角尺、測(cè)距儀、紅外水平儀等工具輪番上陣,專注每一個(gè)檢查流程,并將質(zhì)量細(xì)節(jié)記錄在冊(cè)。歷經(jīng)三輪深入、細(xì)致、有條理地查驗(yàn),真正把好了產(chǎn)品質(zhì)量關(guān),切實(shí)維護(hù)了業(yè)主利益。

源于對(duì)美好初心和品質(zhì)匠心的堅(jiān)守,鐵建地產(chǎn)南京片區(qū)秉承為業(yè)主美好生活服務(wù)理念,確保服務(wù)品質(zhì)不“俗”,將細(xì)致入微的服務(wù)呈現(xiàn)給廣大業(yè)主。

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