這個(gè)雙11，品牌如何借力巨量云圖指引確定性增長(zhǎng)？

今年雙11,抖音電商內(nèi)參與雙11活動(dòng)的商家數(shù)量同比增長(zhǎng)86%,多個(gè)單品在平臺(tái)的日均銷(xiāo)售大幅增長(zhǎng),例如,泡腳桶增長(zhǎng)552%,多個(gè)店鋪的成交量及客單價(jià)翻倍提升。

復(fù)盤(pán)這些取得爆發(fā)的單品、品牌,可以發(fā)現(xiàn)一個(gè)有趣的現(xiàn)象:它們的成功都并非偶然,而是借助巨量云圖的力量,將大促營(yíng)銷(xiāo)拆解為一步步可計(jì)算、可量化的行動(dòng),最終提升增長(zhǎng)確定性。

那么,這個(gè)雙11,品牌究竟是如何使用巨量云圖的科學(xué)工具,引領(lǐng)確定性增長(zhǎng)的?

01 分層運(yùn)營(yíng)人群,高效吸引新客

關(guān)于人群運(yùn)營(yíng),品牌的一大痛點(diǎn)就是不了解用戶(hù)分布在哪些轉(zhuǎn)化階段,因而也難以找到更具針對(duì)性的獲客方式。而借助巨量云圖O-5A模型,品牌可以了解不同分層人群的總量、結(jié)構(gòu)以及流轉(zhuǎn)的情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,匹配到執(zhí)行團(tuán)隊(duì),并且落地到具體的優(yōu)化手段。

知名薯片品牌樂(lè)事,在大促前已憑借大規(guī)模的品牌廣告觸達(dá)了大量潛客,但在海量的已觸達(dá)人群中,如何才能優(yōu)中選優(yōu),找到轉(zhuǎn)化概率高的人群?

此次,樂(lè)事攜手哈步數(shù)據(jù),借助巨量云圖的標(biāo)簽工廠構(gòu)建競(jìng)品特征,并首次引入百大族群標(biāo)簽,精準(zhǔn)定位核心興趣圈層,并構(gòu)建興趣標(biāo)簽。在此基礎(chǔ)上,再用巨量云圖的建模能力預(yù)測(cè)高分人群,加速了品牌觸達(dá)人群的轉(zhuǎn)化。最終,品牌的高分新客人群相較同期新客CVR提升21%, ROI提升13%。

婚禮會(huì)所品牌格樂(lè)利雅,面對(duì)抖音生態(tài)流量池內(nèi)的搶量競(jìng)爭(zhēng),獲客成本越來(lái)越高,希望借助巨量云圖降低轉(zhuǎn)化成本。

通過(guò)與蘆鳴科技攜手,格樂(lè)利雅基于巨量云圖的建模預(yù)測(cè)、TA內(nèi)容洞察、自定義標(biāo)簽等工具,實(shí)現(xiàn)了對(duì)品牌人群資產(chǎn)的重塑,還借助巨量云圖內(nèi)容實(shí)驗(yàn)室對(duì)人群和素材實(shí)現(xiàn)一對(duì)一匹配,最終用戶(hù)轉(zhuǎn)化成本降低10%,線(xiàn)索有效率提升15%。

總體來(lái)看,無(wú)論品牌面對(duì)怎樣的競(jìng)爭(zhēng)格局,都可以使用巨量云圖對(duì)人群進(jìn)行精細(xì)化分層,定位核心人群中的各個(gè)細(xì)分人群,找到不同人群的優(yōu)化手段和拓新方向,為下一步的營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)作提供建設(shè)性建議。

02 洞察內(nèi)容趨勢(shì),提升種草效率

爆款內(nèi)容怎么造?熱門(mén)話(huà)題怎么找?這些都是品牌在抖音做內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)時(shí)的常見(jiàn)痛點(diǎn)。借助巨量云圖的達(dá)人榜、熱點(diǎn)熱詞榜、內(nèi)容榜,品牌可以一鍵get行業(yè)流量密碼,快速定位行業(yè)熱門(mén)話(huà)題,以爆款內(nèi)容打開(kāi)潛在市場(chǎng)。

OLAY推出新升級(jí)“經(jīng)典”身體乳和“超白瓶”身體乳兩款新品,由于兩款商品的成分功效相似,且兩個(gè)矩陣賬號(hào)的直播間調(diào)性相似,導(dǎo)致陷入“內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)”的瓶頸。如何才能對(duì)兩個(gè)矩陣賬號(hào)進(jìn)行差異化運(yùn)營(yíng)?

攜手星羅創(chuàng)想,OLAY使用巨量云圖,對(duì)直播間人群偏好進(jìn)行更精細(xì)的洞察,據(jù)此優(yōu)化直播間內(nèi)容,包括主播的妝容、發(fā)型等。同時(shí),借助巨量云圖的單品分析能力和標(biāo)簽工廠,OLAY有效找到最優(yōu)受眾,再以?xún)?yōu)化后的視頻場(chǎng)景和賣(mài)點(diǎn)話(huà)術(shù)投放巨量千川,成功實(shí)現(xiàn)人群區(qū)隔,最終兩個(gè)矩陣號(hào)銷(xiāo)售額共同實(shí)現(xiàn)品牌市場(chǎng)占有率TOP1,經(jīng)營(yíng)兩個(gè)矩陣號(hào)相比一個(gè)賬號(hào)月GMV提升7倍+。

新銳全屋智能機(jī)器人品牌INXNI以?xún)?nèi),在初次嘗試抖音投放后,很快遇到“無(wú)草可收”的問(wèn)題。攜手品值傳媒,INXNI以?xún)?nèi)使用巨量云圖,展開(kāi)了“步步為營(yíng)”的內(nèi)容優(yōu)化策略,有規(guī)劃地進(jìn)行A3和A4人群的運(yùn)營(yíng)和積累。

在投前診斷后,INXNI以?xún)?nèi)運(yùn)用巨量云圖的歷史A3成本、八大人群種草力、用戶(hù)發(fā)聲詞云提煉賣(mài)點(diǎn)、靈感激發(fā)等能力,指導(dǎo)測(cè)試期該花多少預(yù)算、如何投巨量星圖內(nèi)容的問(wèn)題。經(jīng)測(cè)試,品牌進(jìn)一步優(yōu)化達(dá)人內(nèi)容brief和達(dá)人類(lèi)型預(yù)算占比,再找到可以加大投放預(yù)算的觸點(diǎn),帶動(dòng)整體種草內(nèi)容質(zhì)量的提升。從數(shù)據(jù)來(lái)看,投放后品牌A3人群爆發(fā),種草力對(duì)比投前提升39倍,種草轉(zhuǎn)化力提升9倍,巨量星圖觸點(diǎn)的主動(dòng)A3種草成本降低98%。

借助巨量云圖,品牌可以高效獲得以用戶(hù)偏好為核心的內(nèi)容洞察,并基于多維度的數(shù)據(jù)洞察工具,找到內(nèi)容調(diào)整優(yōu)化方向,實(shí)現(xiàn)高效的個(gè)性化內(nèi)容生產(chǎn)。

03 錨定市場(chǎng)機(jī)會(huì),引領(lǐng)爆品出圈

如何提前鎖定市場(chǎng)機(jī)會(huì),打造能夠出圈的爆品,是所有品牌在大促前都會(huì)思考的問(wèn)題。借助巨量云圖,品牌可以全方位掌握趨勢(shì)商品動(dòng)態(tài),挑選具有周期性/季節(jié)性/節(jié)點(diǎn)特征的品類(lèi),如雙十一、冬季、熱賣(mài)品類(lèi)商品等,提前備貨。

小熊電器是一個(gè)主營(yíng)創(chuàng)意小家電的品牌,布局多個(gè)行業(yè)賽道。而如何在激烈的小家電市場(chǎng)依靠最傳統(tǒng)的品類(lèi)——電熱水瓶脫穎而出,是品牌面臨的直接難題。攜手引力傳媒,小熊通過(guò)巨量云圖診斷發(fā)現(xiàn),品牌主要問(wèn)題在于人群和產(chǎn)品的錯(cuò)位導(dǎo)致的點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率不理想。

針對(duì)定位問(wèn)題,巨量云圖通過(guò)對(duì)同類(lèi)產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)、需求端痛點(diǎn)的梳理,幫助小熊電器電熱水瓶找到機(jī)會(huì)點(diǎn):熟水需求、多段保溫和大容量。針對(duì)直播間的人群渠道策略偏差,品牌將推廣策略調(diào)整為以達(dá)人視頻打造精準(zhǔn)搜索爆點(diǎn),同時(shí)結(jié)合賣(mài)點(diǎn)優(yōu)化商品頁(yè)及主圖素材,帶動(dòng)轉(zhuǎn)化率提升。雙11期間,小熊電器直播互動(dòng)次數(shù)提升300%,商品點(diǎn)擊次數(shù)提升120%,商品詳情頁(yè)加購(gòu)次數(shù)提升80%,帶動(dòng)了整體生意增長(zhǎng)。

借助巨量云圖多維度的商品洞察能力,品牌不僅可以精準(zhǔn)預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求,前置把控貨品結(jié)構(gòu),而且可以提取目標(biāo)用戶(hù)和同類(lèi)目人群的偏好商品賣(mài)點(diǎn)關(guān)鍵詞,提煉個(gè)性化吸睛賣(mài)點(diǎn),促成爆品出圈。

04 科學(xué)復(fù)盤(pán)調(diào)優(yōu),釋放長(zhǎng)期價(jià)值

在一場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)結(jié)束后,品牌如何才能全面復(fù)盤(pán)直播效果,形成方法論沉淀,指導(dǎo)未來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)投放?借助巨量云圖的度量能力,品牌可以全面洞察活動(dòng)前后直播間整體數(shù)據(jù)指標(biāo)變化,深度分析單項(xiàng)指標(biāo)/單場(chǎng)直播數(shù)據(jù)表現(xiàn),對(duì)策略進(jìn)行驗(yàn)證和調(diào)優(yōu)。

功效性頭部護(hù)理品牌SPES詩(shī)裴絲,在經(jīng)歷了618和921大促后,成功蓄水過(guò)億的人群資產(chǎn)。這也引發(fā)一個(gè)新問(wèn)題:過(guò)往活動(dòng)沉淀的資產(chǎn)在新一輪大促中能釋放多大價(jià)值?如何衡量?

攜手群邑中國(guó),SPES詩(shī)裴絲使用巨量云圖對(duì)大促GMV目標(biāo)進(jìn)行拆解,并借助“GMV TO 5A”模塊,分析5A人群對(duì)GMV的貢獻(xiàn)占比與流轉(zhuǎn)率,據(jù)此預(yù)估此次大促的人群資產(chǎn)積累目標(biāo);接下來(lái),借助巨量云圖的“自定義分析報(bào)告”、“投后結(jié)案”、“增效洞察”模塊,品牌將每個(gè)階段的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)清晰化,找到匹配不同階段的最佳觸點(diǎn)組合。雙11期間,SPES詩(shī)裴絲人群資產(chǎn)超過(guò)6000萬(wàn),曝光人數(shù)超過(guò)1億。

借助巨量云圖的投后復(fù)盤(pán)工具,品牌可以不斷驗(yàn)證和打磨營(yíng)銷(xiāo)方法論,精益求精,實(shí)現(xiàn)持續(xù)增長(zhǎng)。

結(jié)語(yǔ)

從這些跑贏雙11大盤(pán)的優(yōu)秀品牌案例中,我們可以看到一個(gè)共同的趨勢(shì):越來(lái)越多品牌開(kāi)始借助巨量云圖的營(yíng)銷(xiāo)科學(xué)工具,讓增長(zhǎng)更加“有跡可循”。

事實(shí)上,巨量云圖為品牌帶來(lái)的加持不僅體現(xiàn)在大促中,更體現(xiàn)在生意增長(zhǎng)的全周期:通過(guò)先進(jìn)的數(shù)據(jù)模型,代替人的主觀判斷;借助系統(tǒng)強(qiáng)大的信息處理能力,使?fàn)I銷(xiāo)決策更具穩(wěn)定性,避免在市場(chǎng)狂熱或悲觀的情況下做出非理性的營(yíng)銷(xiāo)決策,讓每一步投放和營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算都能帶來(lái)更具確定性的增長(zhǎng)結(jié)果。

來(lái)源：鳳凰網(wǎng)