服務(wù)無(wú)小事，真情暖人心 ——十堰聯(lián)通政企客戶(hù)經(jīng)理祝小淞愛(ài)心助老

湖北聯(lián)通十堰市分公司政企客戶(hù)經(jīng)理祝小淞，十九年職業(yè)生涯，從營(yíng)業(yè)員到政企客戶(hù)經(jīng)理，在做好本職工作的同時(shí)，她也盡自己所能為群眾辦實(shí)事。

祝小淞在山區(qū)工作期間，她負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)片區(qū)內(nèi)有多個(gè)鄉(xiāng)村，前幾年，村里的老人們基本不熟悉智能手機(jī)操作，祝小淞在工作之余竭盡全力幫助老人們解決使用數(shù)字化產(chǎn)品時(shí)遇到的各種問(wèn)題，讓才人們感受到數(shù)字生活帶來(lái)的便捷和樂(lè)趣，攜手銀齡族跨越“數(shù)字鴻溝”，為樹(shù)立敬老愛(ài)老良好風(fēng)氣貢獻(xiàn)個(gè)人一份力量。

這天，祝小淞在入村開(kāi)展業(yè)務(wù)回訪時(shí)，一位老人焦急地找到她。原來(lái)，老人的孩子們常年在外工作，家中僅有二老獨(dú)自生活。今年春節(jié)，孩子們外出前給父母留下一部智能手機(jī)，因?yàn)橄肽钸h(yuǎn)方的親人，兩位老人想通過(guò)手機(jī)和孩子們視頻連線，卻不知道該如何操作。正在犯愁的時(shí)候，看到祝小淞的身影，便趕緊過(guò)來(lái)尋求幫助。

祝小淞放下手頭的事情，接過(guò)手機(jī)，站在老人身邊講解手機(jī)操作方法。老人一時(shí)學(xué)不會(huì)，祝小淞就不厭其煩地多講幾遍。她幫助老人注冊(cè)微信，添加好友，又細(xì)心地將手機(jī)設(shè)置為老年人模式，把字體放大，并手把手教老人如何進(jìn)行視頻通話?？吹嚼先伺c遠(yuǎn)在他鄉(xiāng)的孩子一家視頻聊天的溫馨畫(huà)面，祝小淞也欣慰地笑了。

服務(wù)無(wú)小事，真情暖人心。祝小淞將高品質(zhì)服務(wù)理念內(nèi)化于心、外化于行，做“科技助老 聯(lián)通美好”的踐行者。

來(lái)源：號(hào)外網(wǎng)