“我連續(xù)做了兩次治療，做完之后身體舒服了很多，保健服務真的很專業(yè)也很實用！”“平時上班用電腦比較多，眼睛和頸椎一直很痛，這次活動簡直是雪中送炭呀！”“平時開車經常坐著，擠時間去做了一下理療，腰背肩頸都松了好多！”在中鐵地產華南公司總職工之家，一群剛剛做完中醫(yī)保健理療項目的員工熱烈討論著。
當前，正值各大房企沖刺年度生產經營指標完成的關鍵期。為緩解職工壓力，切實為拼搏戰(zhàn)士添油加能，10月17日至今，中鐵地產華南公司工會（以下簡稱華南公司工會）從職工實際需求出發(fā)，攜手南方醫(yī)科大學中醫(yī)專業(yè)團隊，連續(xù)奔赴總部和項目一線為員工提供中醫(yī)保健上門服務，獲得了職工群眾的一致好評。
自黨史學習教育開展以來，華南公司工會立足自身職能，深刻踐行“以客戶為中心”的工作理念，堅持把“我為群眾辦實事”實踐活動當作提升工會工作水平的“助推器”，緊緊圍繞職工群眾需求走實群眾路線，按照“提高站位、保障主業(yè)、縱橫拉通”的基本思路，在深入基層調研基礎上，積極組織開展“多頻次、多形式、小批量”活動，切實發(fā)揮工會潤滑劑作用，不斷提升職工幸福感、獲得感。
搭平臺，聽取職工真實心聲
為了解職工群眾所思所想，暢通員工自下而上的信息溝通渠道，華南公司工會從去年開始推動開展員工合理化意見建議征集和主管領導面對面交流活動。
通過制定《員工合理化意見建議管理辦法》，每半年開展一次員工意見建議，以問題分類、整改分析、方案確認、結果反饋等一系列工作機制，暢通員工表達述求的渠道，以一線具體問題的解決為牽引，促進業(yè)務提升和重難點問題的解決，以整改成效取信職工群眾。同時組織主管領導與基層員工“面對面”近距離接觸，聽訴求、講問題，引導與會人員暢所欲言，闡述重點工作進展情況和面臨的問題，并提出支撐需求和解決思路。黨群、人力、企業(yè)發(fā)展等部門則建立一線幫扶調研專項小組，以一線“送清涼”為契機，深入組織員工開展談話談心和座談交心10余次，主動發(fā)現和幫助他們解決煩心事、揪心事，并聽取員工對公司信息化建設、流程優(yōu)化、能力提升、績效考核、員工福利、企業(yè)文化等方面的意見和建議。
去年以來，累計開展員工合理化意見建議征集3次，開展主管領導面對面交流會16次，截至2021年底累計征集合理化意見建議194條，梳理合并制定整改措施93條，定期反饋10次，已閉環(huán)銷項79條，銷項完成率100%。
促提升，助力職工職場精進
圍繞中心任務和工作部署，結合公司重、難點任務，華南公司工會還發(fā)揮橋梁紐帶作用，搭建員工建功立業(yè)平臺，創(chuàng)新活動方式和載體。2017年以來，組織開展了“促進度 保上房”工程勞動競賽，利用目標倒逼機制，發(fā)揮先進模范作用，勇于攻堅克難，敢于突破創(chuàng)新；組織營銷團隊開展了“人人都是美好生活宣講官”產品宣講大賽，華南公司所屬12個在售項目、129名置業(yè)顧問參加了比賽，進一步強化以客戶為中心的營銷理念，做到以客戶需求為出發(fā)點和落腳點，傳播美好生活理念；舉辦以“學黨史，強能力，創(chuàng)佳績”為主題的“業(yè)務之星”技能競賽，把參賽人員覆蓋到了公司全體員工，以業(yè)務條線為單位，以強化業(yè)務能力為目的，充分調動了員工主動學習的積極性，做實崗位大練兵，增強了員工的業(yè)務熟練度和實操能力，切實推動建功“十四五”。
同時以項目一線業(yè)務為核心，貫徹落實以營銷為龍頭、以客戶為中心的理念，發(fā)動全員參與，將每日經營業(yè)績在工會微信群內通報，讓職工更具參與感，增進了集體榮譽感和責任心。同時通過組織項目營銷團隊開展辯論賽等方式，鍛煉一線案場人員的解說能力，增進對產品的了解。在項目一線組織開展F1塞車、非洲鼓、冰壺、棒球等戶外拓展團建活動，為職工在年底的生產經營任務沖刺中提振信心、釋放壓力，強化一線賦能，進一步提高項目操盤團隊內部的凝聚力和合作意識。
強關懷，豐富職工業(yè)余生活
在保障職工有效工作的同時，充分發(fā)揮工會組織扶貧幫困優(yōu)勢，及時探望傷病職工，支持困難職工子女就學，兌現職工互助補充保險基金，積極倡導互幫互助風尚，有力增強了職工隊伍的凝聚力和向心力。通過“六一關愛活動”、“工會進萬家”、一對一談話、集體生日會等活動載體，落實困難員工摸底排查、一線員工慰問，切實維護職工的合法權益。近五年來，開展困難職工、一線職工幫扶慰問共發(fā)放慰問金和慰問物資300余萬元；累計開展慰問困難職工、金秋助學21余人次，發(fā)放補助2萬余元；探望傷病員工、開展結婚、生育和喪葬慰問59余人次，發(fā)放慰問金和慰問物資6萬余元；報銷職工互助補充醫(yī)療近1.5萬元。
此外，華南公司工會組建了羽毛球、籃球、足球、瑜伽健身等興趣小組，由專人負責興趣小組活動，結合活動特色，每周開展常態(tài)化小組活動，打造“微活動”平臺，豐富職工生活。并結合防疫形勢，將大型集體活動進行顆粒分解，2021年以來共開展了業(yè)務部門之間、總部與項目一線之間的聯(lián)誼活動7次，大大增強了廣大職工群眾開展活動的便捷性，形成了更具參與感、更易增進感情的“微”型活動，促進團隊融合，增強員工的集體榮譽感和歸屬感。
同時，積極開展黨工團聯(lián)建活動、業(yè)務培訓及大型文體活動賽事，共聯(lián)合舉辦了首屆“佛山國際公館萬象杯”足球賽、“山語城杯”籃球賽、田徑運動會、全總2020年“承載夢想 走向健康”全國職工健步走網絡公開賽、青年聯(lián)誼、“業(yè)務之星”技能競賽、三周年文藝匯演等大型職工文體活動。并承辦第四屆“鐵建地產杯”羽毛球團體賽、首屆足球賽京外賽區(qū)比賽，組織公司員工積極參加歷年集團公司大型活動，取得了羽毛球團體賽2次冠軍、2018年首屆足球比賽冠軍的好成績。
重家風，關愛職工家庭生活
華南公司工會還高度重視職工家風建設，尤其注重關愛婦女職工和職工家庭生活。一方面，傾心維護所有女工的合法權益，大力推進女工建功立業(yè)工程，組織女職工參加“巾幗標兵”、“先進女職工”評選工作，積極開展三八節(jié)日主題活動、“鐵建地產夢 巾幗書香情”讀書活動、中國鐵建第九屆書香鐵建女職工讀書系列活動、集團女職工讀書系列活動、“傳家風 促和諧 幸福家庭心向黨”家庭家風家教主題活動等，提升女職工價值歸屬。另一方面，持續(xù)推動開展走進鐵建地產夏令營、兒童節(jié)、“家規(guī)、家訓、家風故事”征集、“愛崗敬業(yè)”主題征文、健康知識講座、“為家人做一頓飯”等主題活動，讓職工家屬走進公司、了解鐵建，合力為職工事業(yè)發(fā)展保駕護航。
2016年以來，華南公司共有3個女職工集體、34名女職工獲得了華南公司及以上單位的先進表彰獎勵，樹立了新時期先進女性的良好形象。2021年，開設了華南公司巾幗主題宣傳，對12位先進女職工、3個模范女職工集體先進事跡進行宣傳，用身邊人和事來教育引導廣大職工群眾立足本職、愛崗敬業(yè)，發(fā)揮先進模范引領作用。（文/黃居光）
來源：科技時報網
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