關(guān)于“新市民”,從2021年的《政府工作報告》中被首度提及,到2022年3月,中國保監(jiān)會、中國人民銀行發(fā)布《關(guān)于加強新市民金融服務(wù)工作的通知》(銀保監(jiān)發(fā)〔2022〕4號)定義,新市民主要是指因本人創(chuàng)業(yè)就業(yè)、子女上學(xué)、投靠子女等原因來到城鎮(zhèn)常住,未獲得當(dāng)?shù)貞艏颢@得當(dāng)?shù)貞艏粷M三年的各類群體,包括但不限于進城務(wù)工人員、新就業(yè)大中專畢業(yè)生等,目前約有三億人?!靶率忻瘛边@一群體,已成為社會新經(jīng)濟、新消費中重要組成部分。
總體看,新市民群體具有數(shù)量大、成長性強、金融服務(wù)需求大等特點,但在享有的金融服務(wù)方面,仍然存在較大的缺口。如何讓這個群體更好地融入城市生活并安居樂業(yè),成為政府監(jiān)管部門重要議題之一。
平安產(chǎn)險開展的信用保證保險業(yè)務(wù)為難以直接從銀行獲得借款的小微企業(yè)主、個體工商戶、消費類等客群提供增信服務(wù),覆蓋建筑業(yè)、運輸業(yè)、制造業(yè)、批發(fā)零售業(yè)、餐飲業(yè)等細(xì)分領(lǐng)域,其中包含通過就業(yè)、就學(xué)等方式轉(zhuǎn)入城鎮(zhèn)融入當(dāng)?shù)氐男率忻瘛?/p>
在提升新市民金融支持可得性方面,特別是其中的小微及個體工商戶客群,普遍抗風(fēng)險能力較弱,屬于傳統(tǒng)銀行信貸標(biāo)準(zhǔn)下的較高風(fēng)險客群,其高風(fēng)險性與銀行資金安全需求存在錯配。平安產(chǎn)險的融資性保證保險業(yè)務(wù)通過承保借款人的履約信用風(fēng)險,分擔(dān)銀行壞賬損失,增強銀行的“敢貸”信心,從而提升新市民客群獲取銀行貸款的可得性,有效支持新市民在創(chuàng)業(yè)、就業(yè)、租房安居、教育、醫(yī)療、養(yǎng)老等重點領(lǐng)域的金融需求。另外,2021年6月,平安產(chǎn)險備案了五年期個人借款保證保險產(chǎn)品,在行業(yè)內(nèi)率先將融資性保證保險的最長保險期間延長為五年。經(jīng)測算,同樣借款金額,五年期貸款的平均月供較三年期降低約30%。在風(fēng)險可控的前提下,可有效減輕客戶月供還款壓力,補齊中長期限融資服務(wù)短板,將監(jiān)管政策落到實處。從一定程度上來說,創(chuàng)新五年期產(chǎn)品和服務(wù),也強化了對新市民創(chuàng)業(yè)就業(yè)的金融支持。
在提升新市民金融支持便利性方面,平安產(chǎn)險以互聯(lián)網(wǎng)保險模式開展融資性保證保險業(yè)務(wù),作為增信主體,聯(lián)合合作方共同打造順暢的全線上“借款+增信”流程,借款人基本可以在申請當(dāng)日獲得借款,大大提升了新市民客群融資服務(wù)的便利性。2021年,平安產(chǎn)險在現(xiàn)有全線上流程基礎(chǔ)上,加大AI技術(shù)在投保流程中的應(yīng)用,部分試點新增AI智能引導(dǎo)、智能問答的功能,為客戶帶來更加便捷、高效、舒適的產(chǎn)品服務(wù)體驗。
針對2022年以來的“奧密克戎”疫情反復(fù)的影響,平安產(chǎn)險積極響應(yīng)“加強對受疫情嚴(yán)重沖擊的行業(yè)、中小微企業(yè)和個體工商戶的融資支持,提升融資便利度、降低綜合融資成本”監(jiān)管號召,積極履行社會責(zé)任,適時調(diào)整保后政策。對于包括新市民在內(nèi)的小微企業(yè)主和個體工商戶,平安產(chǎn)險制定了針對疫情期間的減免方案,對受疫情影響較嚴(yán)重的客戶進行保費減免,以降低客戶還款壓力,更好地支持實體經(jīng)濟發(fā)展。同時,也積極與合作方研究探索展期、延期等手段,支持有臨時性還款困難的新市民客群。
此外,平安產(chǎn)險積極響應(yīng)《中國銀保監(jiān)會辦公廳關(guān)于2022年進一步強化金融支持小微企業(yè)發(fā)展工作的通知》(銀保監(jiān)辦發(fā)〔2022〕37號文)的號召,主動嘗試對接“信易貸”等綜合金融服務(wù)平臺,在安全合規(guī)運用數(shù)據(jù)的前提下,為新市民中的經(jīng)營類融資增信需求提供更便利的金融服務(wù)。
未來,平安產(chǎn)險將持續(xù)致力于為新市民客群提供便捷、高效、低成本的融資增信服務(wù),持續(xù)優(yōu)化金融產(chǎn)品和創(chuàng)新服務(wù)模式,更好地滿足新市民合理的金融需求,切實增強新市民的獲得感、幸福感、安全感,助力新市民在“第二故鄉(xiāng)”安居樂業(yè),圓夢未來新生活。
來源:搜狐網(wǎng)
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