為了防止未成年人受到網(wǎng)絡(luò)不良信息的侵害,近年來(lái)各大游戲廠商持續(xù)發(fā)力,多維度多舉措多方面構(gòu)建未成年人保護(hù)體系。以網(wǎng)易游戲?yàn)槔?,其長(zhǎng)期圍繞未成年人保護(hù)積極行動(dòng),努力為未成年人打造綠色健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。同時(shí),網(wǎng)易游戲還基于自身在前沿技術(shù)領(lǐng)域的積累,針對(duì)疑似未成年用戶(hù),積極探索人臉識(shí)別驗(yàn)證功能。
網(wǎng)易游戲系統(tǒng)內(nèi)部還設(shè)有AI前置干預(yù)機(jī)制和自研的未成年識(shí)別模型,能從賬號(hào)的具體游戲行為識(shí)別“疑似未成年人”,從而進(jìn)行包括但不限于人臉識(shí)別的驗(yàn)證方式。對(duì)外方面,網(wǎng)易游戲開(kāi)放了未成年問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)舉報(bào)入口,如網(wǎng)易游戲接到玩家舉報(bào)其他用戶(hù)為疑似未成年人,將安排專(zhuān)業(yè)運(yùn)營(yíng)人員對(duì)被舉報(bào)用戶(hù)進(jìn)行核實(shí),從各維度的游戲行為判斷該玩家是否為疑似未成年人,必要時(shí)使用人臉識(shí)別進(jìn)行驗(yàn)證。
針對(duì)暑期這個(gè)特殊節(jié)點(diǎn),網(wǎng)易游戲還推出了暑期專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng),多個(gè)舉措推進(jìn),進(jìn)一步筑牢未成年人保護(hù)網(wǎng)。具體措施有以下幾點(diǎn):
第一,對(duì)夜間長(zhǎng)期在線(xiàn)的疑似未成年賬號(hào)加大審核力度,添加人臉識(shí)別驗(yàn)證功能。該舉措將覆蓋網(wǎng)易游戲旗下多款熱門(mén)產(chǎn)品,確保未成年用戶(hù)在暑假期間獲得健康的游玩體驗(yàn)。
第二,強(qiáng)化了未成年人相關(guān)舉報(bào)的審核力度。針對(duì)游戲內(nèi)舉報(bào)玩家為未成年人的情況,安排專(zhuān)人審核處理,核實(shí)玩家游戲行為后決定是否添加人臉識(shí)別限制以及后續(xù)干預(yù)。
第三,針對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的突出問(wèn)題重拳出擊,推行一系列嚴(yán)厲的整頓措施,包括抵制不良信息、嚴(yán)防未成年黑手、打擊游戲黑產(chǎn)等,以零容忍的態(tài)度肅清存在于游戲環(huán)境中的各種毒瘤,保護(hù)未成年人的社交生態(tài),營(yíng)造清朗健康的網(wǎng)絡(luò)空間。
第四,針對(duì)游戲內(nèi)發(fā)布不良信息、破壞游戲環(huán)境的玩家,網(wǎng)易游戲?qū)⒓哟蟠驌袅Χ龋M(jìn)行嚴(yán)肅處理;針對(duì)疑似游戲內(nèi)騷擾未成年人的黑手,網(wǎng)易游戲未成年人保護(hù)中心已組建審核團(tuán)隊(duì)精準(zhǔn)審核,一旦發(fā)現(xiàn)玩家出現(xiàn)言辭污穢,騷擾未成年人的現(xiàn)象,將對(duì)該玩家采取最高等級(jí)的處罰措施,并配合公安機(jī)關(guān)嚴(yán)肅處理。
第五,黑產(chǎn)工作室向未成年人售賣(mài)實(shí)名信息和實(shí)名賬號(hào)的情況,網(wǎng)易游戲通過(guò)游戲內(nèi)外信息監(jiān)控,加大對(duì)租售號(hào)、共號(hào)、送號(hào)等行為的打擊力度,堅(jiān)決抵制未成年人冒用他人身份進(jìn)行游戲的行為。
未來(lái),網(wǎng)易游戲還將在自身技術(shù)、各方協(xié)同等方面持續(xù)發(fā)力,進(jìn)行升級(jí)迭代,為未成年人筑起全方位的網(wǎng)絡(luò)保護(hù)屏障,給未成年人一個(gè)健康綠色的網(wǎng)絡(luò)空間。
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