面對著充滿不確定性的現(xiàn)代社會現(xiàn)狀,個人保障、家庭保障等能夠?qū)_風險的保險保障無疑是越來越重要。但如今保險的重要性和必要性在一定程度上并未完全被大眾所了解,這在一定程度上也阻礙了保險行業(yè)的發(fā)展,使其無法更好地保障人民生活。最近,專注于提升保險民眾普及度的“全國保險公眾宣傳日”如期而至,騰訊微保積極響應中國銀保監(jiān)會和中保協(xié)號召,開展了2022年“7.8全國保險公眾宣傳日”系列活動。
為普及保險保障知識,開展系列保險內(nèi)容科普活動
此次活動以“奮進新征程,保險守護穩(wěn)穩(wěn)的幸福”為主題,騰訊微保為為更好地向社會公眾普及保險保障理念,推動保險業(yè)品牌形象持續(xù)提升,在小程序平臺及時上線了“7.8全民保障節(jié)”活動主題專區(qū),開展系列保險內(nèi)容科普。此次保險教育內(nèi)容形式十分豐富、立體、多元,能夠充分滿足不同用戶的多樣化需求。
細分不同用戶群體,精準打造多樣化科普版塊
通過將用戶需求切分,騰訊微保從“保險小白-基礎用戶-進階用戶”幾個層次進行了科普輸出。對保險知之甚少的“小白”,可以在“懂點保險知識”板塊以十分生動的方式接受到保險科普教育。騰訊微保特別邀請到保險配置專家,以互動性較強的直播形式,與用戶就選購保險時如何避坑、打工人如何用保險守護全家幸福等話題展開了討論。這種方式不僅可以增加用戶的參與感,還可以激發(fā)其對保險的興趣和積極性。
像是有部分保險基礎的用戶,已經(jīng)懂得了一些基本知識,需要的是優(yōu)化自己的選保水平。騰訊微保于是在“什么保險值得買”板塊,用通俗易懂的方式介紹了不同險種的作用、區(qū)別和選購技巧,幫助用戶更深入、全面地了解保險。而對于已經(jīng)對保險有較多了解、想要掌握如何合理配置保險的用戶,“7.8全民保障節(jié)”活動主題專區(qū)中的“全家保險這樣配”板塊就很合適,該板塊可以幫助他們根據(jù)自身和家庭的實際情況有效完成保險配置,提升保障水平。
截至目前,騰訊微?!?.8全民保障節(jié)”活動專區(qū)累計知識有效傳達用戶已突破5000萬人。通過聚合豐富多元的優(yōu)質(zhì)保險科普內(nèi)容,騰訊微保此次活動充分深化了國民保險教育,不同需求的用戶都可以在專區(qū)內(nèi)找到相匹配的保險內(nèi)容,滿足自身對保險知識的需求。
來源:號外網(wǎng)
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