1月8日,隨著兩名患者的確診,津南區(qū)疫情防控指揮部發(fā)布通告,將區(qū)內(nèi)分成封控區(qū)、管控區(qū)和防范區(qū),不同區(qū)域根據(jù)情況采取不同防控舉措,一場(chǎng)與疫情的戰(zhàn)斗在津南區(qū)打響。
首創(chuàng)暖山,津南區(qū)辛莊鎮(zhèn)的一個(gè)普通小區(qū),此次被劃為管控區(qū)。按照規(guī)定要做到“人員不出管控區(qū)域,嚴(yán)格落實(shí)管控措施,嚴(yán)禁聚集,按照統(tǒng)一安排,有序下樓到指定地點(diǎn)進(jìn)行核酸檢測(cè)。每戶家庭每?jī)商炜膳?人外出購(gòu)買必要生活用品,外出時(shí)請(qǐng)自覺佩戴口罩,避免近距離與人面對(duì)面交流,其他家庭成員非必需不外出。”
一個(gè)小區(qū),兩千戶居民,這是首創(chuàng)暖山的基本情況。1月8號(hào)之前,這是一個(gè)普通的小區(qū),管控范圍劃定后,小區(qū)開始實(shí)行“只進(jìn)不出”,往日平靜的社區(qū)服務(wù)中心,在這一天格外忙碌,各種問(wèn)題在這里匯總:如何保證病人、孕婦等特殊人群的健康和順利就醫(yī)?出不去的外來(lái)人員如何安置?如何保證居民核酸檢測(cè)無(wú)遺漏?小區(qū)居民如何組織起來(lái)做好志愿者工作?考驗(yàn)開始了。
這只是一個(gè)小區(qū)的故事,同樣的故事卻在眾多的小區(qū)上演著。面對(duì)突如其來(lái)的疫情,天津會(huì)交上什么樣的答卷,其實(shí)需要所有人的共同努力。
志愿者來(lái)了
1月8日周六一早,正在各自家中的暖山社區(qū)工作人員陸續(xù)得到通知要到崗——疫情來(lái)了。同樣因?yàn)橐咔?,原本?個(gè)人,只有4個(gè)人能來(lái)到崗位——其他人居住的小區(qū)屬于封控區(qū),無(wú)法出來(lái)。
整個(gè)一上午,得到消息的居民們或者出去買菜、或者在群內(nèi)交流各種消息,或者直接就來(lái)到社區(qū)打聽情況。
中午11點(diǎn),小區(qū)內(nèi)的居民魏巍來(lái)到了社區(qū),這位正在江西財(cái)經(jīng)大學(xué)讀大三的大學(xué)生,是特意帶著學(xué)生證來(lái)的——正在寒假的她來(lái)這里做志愿者。
和魏巍一起做志愿者的還有小區(qū)內(nèi)的幾十名大學(xué)生、黨員、以及從事各種工作的普通居民。在此前,雖然同住一個(gè)小區(qū),彼此之間可能并不熟悉。
陸續(xù)到來(lái)的志愿者讓暖山社區(qū)負(fù)責(zé)人李平松了一口氣,這個(gè)90后社區(qū)負(fù)責(zé)人,迎來(lái)了疫情發(fā)生近兩年后最忙碌的一天——疫情突發(fā),2000戶居民的各種情況需要他們來(lái)處理和協(xié)調(diào)——包括如何拒絕。
想進(jìn)來(lái)的和想出去的
對(duì)于送貨司機(jī)小姜來(lái)說(shuō),這不是一個(gè)順利的一天。中午11點(diǎn)多,進(jìn)入首創(chuàng)暖山小區(qū)之后半小時(shí)不到,發(fā)現(xiàn)自己出不去了。此前,小姜經(jīng)常會(huì)給小區(qū)內(nèi)的商戶送貨,對(duì)小區(qū)的情況也比較熟悉,8號(hào)這天接近中午,在進(jìn)入小區(qū)卸完貨之后,發(fā)現(xiàn)出不去了。
“進(jìn)來(lái)的時(shí)候還沒得到要管控的通知,要出去的時(shí)候發(fā)現(xiàn)不行了,可能也就20多分鐘的時(shí)間”。無(wú)奈又尷尬。一下午的時(shí)間,小姜找李平磨了幾次,希望能夠通融一下給開個(gè)出小區(qū)的單子,每次都被李平笑著拒絕了,“今晚你就住在我們社區(qū),挺好的?!?/p>
并不是所有人都出不去。這天下午,經(jīng)過(guò)李平蓋章得以離開小區(qū)的最大一個(gè)群體有23個(gè)人,這是在小區(qū)進(jìn)行電力施工的隊(duì)伍,在經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)和登記信息之后,隊(duì)伍順利離開。
“住在小區(qū)的醫(yī)護(hù)人員、電力工人、需要去醫(yī)院的病人、孕婦等都會(huì)采取特事特辦的方式,不能耽誤事?!?/p>
接近晚飯的時(shí)候,一對(duì)年輕夫妻來(lái)到了社區(qū),男主人不久前剛剛做完腎結(jié)石手術(shù),就這兩天要返院做一些后續(xù)處理,想開個(gè)明天出小區(qū)的證明。了解情況后,李平告訴他們,“就要統(tǒng)一做核酸了,核酸結(jié)果出來(lái)后,您明晚再來(lái)找我,肯定讓您滿意不耽誤病情,有了核酸證明進(jìn)醫(yī)院也方便對(duì)不對(duì)?”
“好的好的,沒問(wèn)題,沒問(wèn)題。”夫妻二人離開了社區(qū)。
有人要出去,也有人想進(jìn)來(lái)。住在27號(hào)樓的王大爺找到了李平,和其他人著急離開小區(qū)不同,王大爺是想出去接老伴回到家里。
這天傍晚,王大娘從市區(qū)坐公交車返回津南的家中,因?yàn)楣芸氐脑?,公交車不能按照以往既定線路在小區(qū)附近站點(diǎn)???,王大娘在離小區(qū)3公里左右的地方下了車,大爺心疼大媽,要騎電動(dòng)車去接老伴回來(lái)。
“人從十八局那往回走,還有心臟病,也打不著車,我得去接”大爺著急的說(shuō),“防疫政策我也知道,平時(shí)也都戴好口罩,這不天都黑了嗎,不放心啊!”
大爺?shù)慕辜毙那榭梢岳斫?,按照管控政策,接人進(jìn)小區(qū)卻又不屬于緊急特殊情況,如何處理?
“按照規(guī)定居民確實(shí)不能隨便出小區(qū),這樣吧我們派人替您接大娘回來(lái)”。請(qǐng)示之后,李平給出了答案。
“那就我去吧,我騎大爺?shù)碾妱?dòng)車去”,正在社區(qū)的魏巍接下了這個(gè)活?!澳侥睦锪?好的我這就去接您,咱們定個(gè)碰頭地點(diǎn)”和大娘通完電話,魏巍騎上了電動(dòng)車,“別的本事不多,騎電動(dòng)車可是手拿把掐?!?/p>
十幾分鐘后,魏巍馱著大媽回到了社區(qū)中心,老兩口回了家。
挨家挨戶的“掃樓”
晚8點(diǎn),志愿者李高亮和王姨回到了社區(qū)中心,將社區(qū)住戶統(tǒng)計(jì)表交給了李平。統(tǒng)計(jì)表上是通知和統(tǒng)計(jì)小區(qū)居民情況核酸檢測(cè)的通知,兩人負(fù)責(zé)的15號(hào)樓是小區(qū)內(nèi)最高的樓座之一,有33層,每層4戶總計(jì)132戶居民,兩人從下午開始,挨家挨戶敲門通知,確保樓內(nèi)不遺漏一戶。
在微信等溝通工具普遍使用的今天,有人會(huì)覺得沒必要挨家挨戶的通知,李高亮用自己的經(jīng)歷給出了解釋?!皹I(yè)主群、社區(qū)群等也發(fā)過(guò)通知,大部分人家會(huì)了解情況,但是仍然會(huì)有一些遺漏的住戶不了解情況,最好能夠確保到人。”比如,小區(qū)內(nèi)老兩口的家庭,可能對(duì)微信等使用不順暢,或者沒在業(yè)主群、大人沒在家只有孩子的情況都有可能存在。
在15號(hào)樓,李高亮和王姨就遇到一戶,家里大人恰巧當(dāng)天沒在小區(qū)內(nèi),兩個(gè)13、4歲的孩子在家,對(duì)于核酸檢測(cè)的情況不了解。敲開門之后,李高亮讓孩子先給家長(zhǎng)通了電話,“對(duì)于孩子來(lái)說(shuō),我們志愿者其實(shí)也是陌生人,和家長(zhǎng)通個(gè)話,也免去了家長(zhǎng)的擔(dān)心。”
李高亮在天津財(cái)政局上班,這一天原本計(jì)劃是要和朋友去打羽毛球,最終變成了在小區(qū)“掃樓”?!拔夷贻p還好,王姨都70多歲了,還一家家敲門,確實(shí)挺不容易的?!?/p>
晚上10點(diǎn),志愿者群內(nèi)有人發(fā)出了疑問(wèn)“我們樓里有鄰居問(wèn)這個(gè)問(wèn)題:現(xiàn)在不在暖山,但前幾天一直在小區(qū),需不需要統(tǒng)計(jì)?”
“他不回來(lái)就不統(tǒng)計(jì),已外出的現(xiàn)在政策沒有強(qiáng)制要求她回來(lái),讓她跟當(dāng)?shù)鼐游瘯?huì)報(bào)備一下,按照他當(dāng)?shù)啬沁叺墓芸卣邎?zhí)行即可”社區(qū)工作人員給出了解答。這一天,類似于這樣的問(wèn)題,在社區(qū)中心、在各個(gè)群里持續(xù)不斷,對(duì)于志愿者和社區(qū)工作者來(lái)說(shuō),也許無(wú)法讓所有的問(wèn)題都能得到解決,但一定要給與充分回復(fù)。
晚上11點(diǎn)多的時(shí)候,小區(qū)內(nèi)有人照常遛狗,更多的人則在等待即將到來(lái)的核酸檢測(cè)。
零點(diǎn)開始的核酸檢測(cè)
核酸檢測(cè)是在凌晨時(shí)分開始的。
23點(diǎn)54分,李平在“暖山社區(qū)大篩志愿者群”里發(fā)出公告“各志愿者,目前社區(qū)緊需10個(gè)工作人員到崗”。意味著核酸檢測(cè)在這個(gè)小區(qū)正式開始。
“1”“1”“1”……第一時(shí)間內(nèi),集齊了需要的人員,其他人則隨時(shí)做好準(zhǔn)備。有人提醒:“有充電寶的盡量帶一下?!?/p>
暖山小區(qū)共計(jì)有27棟居民樓,核酸檢測(cè)按照樓號(hào)順序從小到大進(jìn)行。志愿者們拿著喇叭通知,確保將消息傳達(dá)到每一戶居民。居民下樓后,統(tǒng)一集合,步行的小區(qū)門口附近的檢測(cè)點(diǎn),沒有怨言,也沒有太多交流,無(wú)論是志愿者還是居民,每個(gè)人都在做自己該做的。
檢測(cè)點(diǎn)在小區(qū)門外不遠(yuǎn)處,燈火通明,之前做的是其他小區(qū)的檢測(cè),暖山社區(qū)居民到來(lái)后,檢測(cè)有序展開。
凌晨1點(diǎn),有人發(fā)現(xiàn)自己的健康碼變成了黃色。
“我手都凍腫了,讓人們多穿點(diǎn)?!?,2點(diǎn)左右,魏巍在群里提醒大家做好保溫工作。
凌晨3點(diǎn)左右,小區(qū)前8號(hào)樓洋房的居民核酸檢測(cè)逐步完成。李平不時(shí)提醒著,“請(qǐng)各位9、10、11、12號(hào)樓志愿者的抓緊通知一下,東門集合登記。”
凌晨5點(diǎn)半,住在22號(hào)樓的趙女士一家聽到了樓下大喇叭的通知,知道快要輪到自己家檢測(cè)了。
“大家排好隊(duì),不要擁擠,注意距離。”,整個(gè)晚上,檢測(cè)點(diǎn)工作人員提醒一遍又一遍。
早上5點(diǎn)半,是小區(qū)人員進(jìn)行檢測(cè)最多的時(shí)候,從下樓排隊(duì)出小區(qū)到完成檢測(cè)回到家中,需要四十分鐘左右。
一名志愿者注意到,從1點(diǎn)開始的4個(gè)多小時(shí),手機(jī)計(jì)步器的數(shù)字到了16000多。
……
8號(hào)早晨開始的24小時(shí),處于管控范圍內(nèi)的首創(chuàng)暖山小區(qū),沒有口號(hào)沒有大新聞。所有的事情,看起來(lái)都瑣碎而平淡,卻又真實(shí)而溫暖。
津云新聞?dòng)浾?彭俊勇
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