收視率造假調(diào)查：一部劇收入1億多，9000萬元買收視率

　　一部劇收入1億多元，9000萬元用來買收視率

　　收視率造假調(diào)查

　　● 收視率造假問題從20世紀(jì)90年代起一直存在，后來在資本的作用下愈發(fā)隱蔽和復(fù)雜多樣。越來越多的影視機(jī)構(gòu)和數(shù)據(jù)公司加入造假行列，或成為衛(wèi)視造假的幫兇，或直接淪為造假的主謀。目前常見的造假方式仍然有兩種：一是污染樣本戶，二是篡改數(shù)據(jù)

　　● 收視率造假亂象沉重打擊了整個影視行業(yè)。特別是2012年以后，大量資本進(jìn)入，大批新公司沒有創(chuàng)作資源，但通過買收視率很快搶占了半壁江山，老牌制作公司不得不跟進(jìn)，全行業(yè)被收視率綁架，電視劇水平下降在情理之中

　　● 解決這類亂象的關(guān)鍵在于，將數(shù)據(jù)資產(chǎn)國有化，將互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)權(quán)利收到政府手中。同時，政府部門應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)社會改變“唯收視率”的評價方式

　　□ 本報(bào)記者 文麗娟

　　“90%以上的電視劇都存在買收視率的情況，收視率造假是困擾影視行業(yè)的一顆大毒瘤?！边@樣的觀點(diǎn)，李學(xué)政已經(jīng)在各種公開場合說了四五年。讓他感到痛心的是，這么多年過去了，這顆毒瘤依然沒有被剜掉。

　　作為金盾影視中心主任、《人民的名義》總監(jiān)制和總發(fā)行人，李學(xué)政深知“收視率”對于一部影視作品而言意味著什么。2017年，《人民的名義》開播前，他和團(tuán)隊(duì)成員也曾糾結(jié)是否要買收視率，但最終放棄了，將3000萬元用于宣傳推廣。令人欣喜的是，《人民的名義》收視率表現(xiàn)強(qiáng)勢，這也是李學(xué)政對收視率造假的一次宣戰(zhàn)。

　　2021年12月初，在金盾影視中心，和《法治日報(bào)》記者談起收視率造假問題，李學(xué)政皺著眉頭陷入良久的沉默。此前，他曾雄心勃勃地宣稱“抵制假收視率一定要從《人民的名義》開始，我們有信心抵制住這股惡流”;如今，他感覺自己在和沉疴做困獸之斗，可若不斗，則可能看著這個行業(yè)陷入惡性循環(huán)。

　　資本推動收視率造假

　　污染樣本戶篡改數(shù)據(jù)

　　在影視行業(yè)，收視率造假似乎是一個秘而不宣的“潛規(guī)則”。2016年，《美人私房菜》被爆因?yàn)槲促徺I收視率而慘遭撤檔時，中國電視劇制作產(chǎn)業(yè)協(xié)會召集會員單位開會，數(shù)十名制作方代表群情激奮之余，都表示購買過收視率。

　　收視率的基本含義是指某時段收看某頻道或節(jié)目的觀眾占市場觀眾總數(shù)的百分比。假定A市場共有100名觀眾，如果其中10人觀看了某一部劇，則A市場該劇的收視率就是10%。

　　中國傳媒大學(xué)傳播研究院教授劉燕南曾撰文稱：收視率是調(diào)查得來的，收視率調(diào)查得到的不是一個指標(biāo)，而是一個指標(biāo)系列，收視率是其中最具代表性的指標(biāo)。

　　她在文章中介紹了收視率產(chǎn)生的過程。首先，根據(jù)市場大小(全國、省級或市級市場)和觀眾特征確定抽樣框，并按照隨機(jī)抽樣原則從中抽出一定數(shù)量的樣本戶，組成收視率調(diào)查的固定樣本組，比如300戶、500戶或更多，旨在通過樣本來推及總體。然后，請樣本戶家中的每一位成員在收看電視時，以按鍵方式或者以筆記方式將自己的收視行為，通過人員測量儀或日記卡記錄下來。最后，調(diào)查公司將回收的原始數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)處理后，得出以人為單位(非以戶為單位)的收視率。

　　據(jù)李學(xué)政介紹，收視率造假問題從20世紀(jì)90年代起一直存在，后來在資本的作用下愈發(fā)隱蔽和復(fù)雜多樣。從邏輯上看，此事并不難理解：電視臺用高收視率獲得了更多、費(fèi)用更高的廣告，制作方能夠更快地拿到電視臺的回款(一般電視臺只會提前打部分款項(xiàng)給制作方)，廣告主則可以拿著高收視率交差。

　　導(dǎo)演郭靖宇曾于2018年9月在微博公開稱自己執(zhí)導(dǎo)的影視劇《娘道》因不愿意花錢買收視率被電視臺長期擱置，而這筆費(fèi)用高達(dá)7200萬元。消息一出，收視率的公信力廣受質(zhì)疑。

　　這種情況至今沒有多大改善。李學(xué)政參與投資的一部電視劇今年4月在衛(wèi)視播出，據(jù)他透露，這部劇一共賣了1個多億，卻花了9000萬元買收視率?！皰甑腻X全部花在這上面了?！?/p>

　　在李學(xué)政看來，與購買收視率的花銷相比，更讓人擔(dān)心的是專業(yè)造假機(jī)構(gòu)愈發(fā)壯大。越來越多的影視機(jī)構(gòu)和數(shù)據(jù)公司加入造假行列，或成為衛(wèi)視造假的幫兇，或直接淪為造假的主謀。

　　“有幾家數(shù)據(jù)公司后來轉(zhuǎn)型做制作了，這些公司的節(jié)目制作水平有限，但其出品的節(jié)目無論在哪個平臺播出，不管質(zhì)量好壞與否，收視率都不低?！崩顚W(xué)政透露，這些公司與有實(shí)力的制作公司深度合作，前者負(fù)責(zé)幕后操縱數(shù)據(jù)，后者負(fù)責(zé)制作，掙了不少錢。

　　參與過不少網(wǎng)劇創(chuàng)作的編劇郭明(化名)曾對收視率做過詳細(xì)研究。他發(fā)現(xiàn)，從前隱藏在黑暗中、專門操作購買收視和污染樣本戶的第三方機(jī)構(gòu)近年來更加明目張膽。

　　“這些第三方機(jī)構(gòu)變身成所謂的‘宣傳公司’，宣稱只要把宣傳部分外包給他們，就能幫你鋪到全國各地，收視效果會到達(dá)多少，且一周內(nèi)就會有效果。但真正的宣傳團(tuán)隊(duì)是不敢打收視保票的，因?yàn)樗麄兒芮宄麄髂軒矶啻蟮氖找曅Ч！惫髡f。

　　與收視率造假主體增加相對應(yīng)的是近年來造假方式并沒有多大變化——目前常見的造假方式仍然有兩種：一是污染樣本戶，二是篡改數(shù)據(jù)。

　　李學(xué)政舉例說，某收視調(diào)研機(jī)構(gòu)擁有數(shù)萬個樣本戶，分散在全國各個省份，每個地區(qū)分配的樣本戶數(shù)量只有幾百個，他們通過給這些樣本戶家庭的電視機(jī)上加裝類似機(jī)頂盒的收視測量儀，回收數(shù)據(jù)后進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。因?yàn)闃颖緫魯?shù)量有限，這就在一定程度上為造假人員提供了“便利”。

　　“比如，北京地區(qū)的收視樣本戶有500個，某電視劇希望提升在該地區(qū)的收視排名，只要找出其中10個樣本戶，進(jìn)行操控，該劇的收視率就能提高至少0.5個百分點(diǎn)?！崩顚W(xué)政說。

　　具體怎么“操控”?他告訴記者，造假人員通過分析該收視調(diào)研機(jī)構(gòu)公布的數(shù)據(jù)，分析出樣本戶比較集中的區(qū)域，并對這一區(qū)域進(jìn)行重點(diǎn)宣傳，通過購買社區(qū)媒體，如信箱、電梯、廣告位等方式，影響居民的收視習(xí)慣，從而提高收視率。還有些造假人員在獲得樣本戶信息后登門拜訪，不停地游說，有的直接給錢，有的則送大米、花生油等日常生活用品。

　　“樣本戶成了香餑餑，是大家爭搶的對象。樣本戶每年的收入不少，有的劇整個成本的20%左右到了樣本戶家?！崩顚W(xué)政指出。

　　與收買樣本戶相比，收視率造假還有一種更高級的方式——篡改數(shù)據(jù)。

　　郭明透露，有的造假公司不惜重金通過黑客等手段，干擾從樣本戶家里上傳到服務(wù)器上的數(shù)據(jù)，就像電影偷票房一樣，“偷”走收視率?！氨热?，某樣本戶收看的電視臺是A衛(wèi)視，但從其測量儀輸出的數(shù)據(jù)卻變成了B衛(wèi)視的。這種方式收費(fèi)也會更貴，如果電視劇收視排名想進(jìn)前3，價格就可能高達(dá)50萬元一集?！?/p>

　　收視率成為利益剛需

　　買收視率是行業(yè)痛點(diǎn)

　　事實(shí)上，收視率造假由來已久，雖屢遭揭露，卻愈演愈烈。為什么廣告主、電視臺和制作方都選擇在高收視率的假象中麻痹生存?

　　曾經(jīng)就職于廣州市某廣告公司的曾劍(化名)告訴記者，除了那些已成現(xiàn)象級的影視劇外，他們評估投放價值最重要的衡量標(biāo)準(zhǔn)就是收視率。廣告商在和電視臺簽訂合同前，會根據(jù)該臺多個時段的收視表現(xiàn)進(jìn)行綜合評估，如果收視率未達(dá)到其預(yù)期，就會將電視臺直接“踢出局”。有的廣告商還會在廣告合同中，標(biāo)明需要達(dá)到的收視率數(shù)值，收視率為1和收視率為2，廣告商支付的費(fèi)用完全不同。

　　“目前在國內(nèi)，電視臺每年收入的大部分還是依靠廣告收益，而廣告商又拿收視率說事。對電視臺來說，只有將收視率提高，廣告收益才會隨之增加。此外，收視率是電視臺宣傳能力的直接反映，社會也通過收視率對電視臺進(jìn)行評價。這樣層層加碼，電視臺必然要追求高收視率?！惫髡f。

　　而電視臺要想獲得高收視率，又與其播出的作品息息相關(guān)。由此一來，壓力便被傳導(dǎo)至制作公司。

　　郭明透露，一些電視臺在和制作公司簽訂電視劇購買合同時，會簽訂一份“對賭協(xié)議”。所謂“對賭”，就是片方在賣劇時，必須向電視臺作出收視擔(dān)?！搫≡诓コ鰰r必須達(dá)到協(xié)議中保證的收視率數(shù)值，片方才能從電視臺拿到全部的購片款。否則，根據(jù)協(xié)議比例扣錢。

　　“比如，某40集電視劇單集價格200萬元，在協(xié)議中向電視臺承諾平均收視率過1，收視率每低0.1扣除單集購片費(fèi)20萬元。實(shí)際播出時，該劇的平均收視率僅為0.9。按照條款，要被相應(yīng)扣除每集20萬元，最后800萬元片款就沒了?！惫髡f，還有一種方式是，雙方設(shè)定一個比較低的收視底線，如果達(dá)不到，制作公司就將血本無歸，拿不到一分錢。

　　實(shí)際上，早在2016年6月，國家新聞出版廣電總局發(fā)文“全國省級電視臺簽署《恪守媒體社會責(zé)任，反對唯收視率自律公約》”，強(qiáng)調(diào)“自本公約發(fā)布之日起，在電視劇購銷合同中不簽訂以收視率和以收視率排名定價、議價的條款?！?/p>

　　但上述公約并未得到嚴(yán)格執(zhí)行。中國電視劇制作產(chǎn)業(yè)協(xié)會曾提出，各電視臺簽署了禁止對賭公約后，播出機(jī)構(gòu)迫于收視率對于廣告收入的巨大壓力不得不陽奉陰違。

　　李學(xué)政也告訴記者，以前發(fā)行方和衛(wèi)視會簽訂兩版合同，一份是公開的合同，沒有對收視率的要求;另外一份合同則有具體要求。如今更多采取默認(rèn)雙方的形式，如果達(dá)不到收視率數(shù)值要求，播出方就可能拖延付款回賬時間，有的甚至還要扣錢。

　　“收視率數(shù)值是無法保證的，這就倒逼制作公司去買收視率，否則就不能及時結(jié)賬。一些電視臺提前打的部分款項(xiàng)就是用于買收視率的。比如單集給了80萬元，就是讓你拿這80萬元去買收視率。”中國電影文學(xué)學(xué)會副會長、著名編劇汪海林說，一些一線電視臺多的要花70萬元至100萬元一集買收視率，低的也要花30萬元至50萬元一集，這樣一來基本上把一部電視劇的利潤都掠奪走了。

　　在汪海林看來，這種收視率造假亂象沉重打擊了整個影視行業(yè)。特別是2012年以后，大量資本進(jìn)入，大批新公司沒有創(chuàng)作資源，他們研究市場后發(fā)現(xiàn)，雖不會拍戲但可以直接買收視率，很快便通過這種方式把擁有資源、富有經(jīng)驗(yàn)的老牌公司打敗了，市場被這些不會拍戲的公司搶占了半壁江山，老牌制作公司“認(rèn)清形勢”后不得不跟進(jìn)，全行業(yè)被收視率綁架，電視劇水平下降便在情理之中了，“因?yàn)閯『貌缓?，已?jīng)沒有人關(guān)心了”。

　　推動數(shù)據(jù)資產(chǎn)國有化

　　改變“唯收視率”現(xiàn)狀

　　為了整治收視率造假的頑疾，國家廣播電視總局從2019年起打出了一套“組合拳”。

　　2019年底，國家廣播電視總局節(jié)目收視綜合評價大數(shù)據(jù)系統(tǒng)上線，采用海量數(shù)據(jù)采集模式，具有“全網(wǎng)絡(luò)、全樣本、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算”的特點(diǎn)，更適用于當(dāng)前電視節(jié)目觀看方式多渠道、多樣化的新趨勢。

　　2020年4月，國家廣播電視總局發(fā)布《廣播電視行業(yè)統(tǒng)計(jì)管理規(guī)定》，強(qiáng)調(diào)廣播電視主管部門應(yīng)當(dāng)依托大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)信息系統(tǒng)，統(tǒng)籌收視收聽率(點(diǎn)擊率)統(tǒng)計(jì)工作，對數(shù)據(jù)的采集、發(fā)布進(jìn)行監(jiān)督。任何機(jī)構(gòu)和個人不得干擾、破壞廣播電視主管部門依法開展的收視收聽率(點(diǎn)擊率)統(tǒng)計(jì)工作，不得制造虛假的收視收聽率(點(diǎn)擊率)。

　　在汪海林看來，這是整治收視率造假亂象的積極信號。他認(rèn)為，解決這類亂象的關(guān)鍵在于，必須將數(shù)據(jù)資產(chǎn)國有化。“目前，電影票房數(shù)據(jù)終端掌握在國家電影資金辦，即掌握在國家手中，所以我國電影票房是較為客觀透明的。電視收視率數(shù)據(jù)交給含有外資的數(shù)據(jù)公司，多年來數(shù)據(jù)被污染，缺乏真實(shí)性，如今廣電總局推出大數(shù)據(jù)系統(tǒng)，也是努力將數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)權(quán)收回國有。而互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)被民營商業(yè)機(jī)構(gòu)掌握，這些機(jī)構(gòu)制造、利用虛假數(shù)據(jù)進(jìn)行商業(yè)炒作，破壞市場經(jīng)濟(jì)，因此亟須將互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)權(quán)利收到政府手中，實(shí)現(xiàn)國有化。”

　　據(jù)李學(xué)政介紹，除了國家廣播電視總局的大數(shù)據(jù)系統(tǒng)外，目前還有一個人民日報(bào)的“人民收視榜”，“兩個平臺都是采用大數(shù)據(jù)，不能人為篡改數(shù)據(jù)，做不了假，建議衛(wèi)視采用”。

　　多年從事文娛產(chǎn)業(yè)研究的北京律師李亨則指出了目前收視率法律法規(guī)方面的缺失。他建議，立法機(jī)構(gòu)要更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)厮伎迹裁词钦鎸?shí)的收視率，什么是真實(shí)收視率的統(tǒng)計(jì)方式。

　　“如果要打擊收視率造假，首先是法律法規(guī)需要明確，究竟什么是法律意義的收視率。我國目前的法律法規(guī)中，實(shí)際上是沒有對‘收視率’明確定義的，國家標(biāo)準(zhǔn)中也僅有GB/T 30350-2013《電視收視率調(diào)查準(zhǔn)則》提到了‘收視率’的概念，但這部標(biāo)準(zhǔn)針對的僅僅是電視(廣播權(quán))，不適用于目前流行得多、使用廣泛得多的移動互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備(信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán))?！崩詈嗾f。

　　李亨呼吁，政府部門應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)社會改變“唯收視率”的評價方式?！啊秶鴦?wù)院關(guān)于文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展工作情況的報(bào)告》早已強(qiáng)調(diào)‘重視市場機(jī)制、市場需求，但不搞唯票房、唯發(fā)行量、唯收視率、唯流量’，但至今一些地方政府機(jī)構(gòu)對于‘優(yōu)秀作品’的征召、評獎，收視率仍然近乎是各種評價因素中唯一可量化的?！?/p>

　　李學(xué)政最終還是把希望放在作品上：“只要你將來準(zhǔn)備做影視，就一定會被收視率的問題困擾。沒有收視率肯定沒有生命力，但是要想創(chuàng)造好的收視率，就只能下功夫做品質(zhì)，有了好的作品，資本是追著你來的?！?/p>

　　畢竟，《人民的名義》讓他看到了打擊收視率造假的希望和出路所在。

　　漫畫/高岳