9月16日下午14:00,由中企動力發(fā)起的“小門店 大零售 中企動力秋季商城產(chǎn)品發(fā)布會”正式拉開帷幕,并在北京總部數(shù)碼莊園隆重舉行。會議采取線下+線上結(jié)合的方式,圍繞“數(shù)字門店”主題開展,現(xiàn)場嘉賓與中企人共同見證“數(shù)字門店新產(chǎn)品”的誕生。中企動力總部與全國分公司實時連線,多渠道平臺全線直播,萬人盛會,共襄盛舉!
會議出席嘉賓
中國商業(yè)聯(lián)合會 常務(wù)副秘書長 沈?qū)?先生
中國商業(yè)聯(lián)合會 法律服務(wù)工作委員會主任;北京盈科律師事務(wù)所 合伙人律師 付成武 先生
中國商業(yè)聯(lián)合會法律服務(wù)工作委員會 副主任;北京盈科律師事務(wù)所 合伙人律師 崔美蘭女士
谷歌新客戶業(yè)務(wù)部 趙慧穎 女士
中國銀行北京雅寶路支行 副行長 李妍 女士
中國銀行北京雅寶路支行 公司業(yè)務(wù)部主任 朱磊 先生
招商銀行亦莊支行行長 郭盈 先生
中國商業(yè)聯(lián)合會常務(wù)副秘書長沈?qū)嵪壬鳛檠埣钨e代表上臺致辭,他講到電商從無到有,從擴大優(yōu)勢到單一電商平臺的弱勢,在整個電商行業(yè)新發(fā)展模式下,眾多特色的“線下門店”紛紛涌現(xiàn),認為:線上線下融合,數(shù)字賦能實體,代表著行業(yè)的未來。中企動力與中國商業(yè)聯(lián)合會的合作,也將共同推動行業(yè)的數(shù)字化發(fā)展轉(zhuǎn)型,幫助更多企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化經(jīng)營。
胡廣斌 先生
胡廣斌先生作為電商研發(fā)總負責(zé)人,他今天信心滿滿走上舞臺,對所有嘉賓一一致謝,并對本次中企智慧零售數(shù)字門店產(chǎn)品在何種情況下誕生、數(shù)字門店領(lǐng)先的產(chǎn)品架構(gòu)和產(chǎn)品核心能力,服務(wù)滿意度等方面進行了介紹。
中企動力走訪了2000+個商家,收集了13889張線上問卷,讓我們深刻的認識到門店經(jīng)營的狀況。商家偏向于更多的需求是,希望客戶到店,讓店面紅紅火火??蛇@份數(shù)據(jù)也著實給出門店在競爭、會員、人員、收銀、管理等多方面存在著困難。
作為企業(yè)級應(yīng)用產(chǎn)品領(lǐng)域的專家,中企動力本次全新發(fā)布的數(shù)字門店產(chǎn)品以圍繞顧客與店的三大核心場景,從到店、在店、離店三個方面解讀數(shù)字門店,擴大門店服務(wù)半徑,提高門店經(jīng)營坪效,數(shù)據(jù)驅(qū)動門店體系,讓商家真正實現(xiàn)數(shù)字化智能經(jīng)營。
其中在這份調(diào)研中,占比9.2%的商家,對于數(shù)字化轉(zhuǎn)型也在緊追慢趕,用過小程序商城但卻放棄了。商家對此很頭疼,因為不會用、沒人管、太麻煩。在電商領(lǐng)域中,售賣產(chǎn)品基本沒有售后服務(wù),甚至?xí)霈F(xiàn)您可以聯(lián)系總部客服這樣的話術(shù)。
商家苦惱不會用,好真正發(fā)揮不出價值,效果自然有所遞減。中企動力在客戶滿意度上一直追求達到100%,基于在全國80+分公司本地化交付和服務(wù),免費手把手教商家使用數(shù)字門店產(chǎn)品,讓“價值回歸”落到實處,利用優(yōu)質(zhì)的渠道和平臺資源進行團隊協(xié)作,與商家共同探索小門店大零售業(yè)態(tài),為客戶帶來更優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)體驗。
數(shù)字電商不是一陣風(fēng),它是一個時代,是一個趨勢,數(shù)字電商智能化程度更高,社群屬性更強,人群細分更精準(zhǔn),產(chǎn)品更貼合市場需要。中企動力這款數(shù)字門店產(chǎn)品,也將激發(fā)企業(yè)對組織架構(gòu)分工、生產(chǎn)模式、商業(yè)模式進行一次歷史性的大變革。
電商數(shù)智化,未來可期!本次發(fā)布會取得圓滿成功,希望中企動力數(shù)字化門店產(chǎn)品能為整個行業(yè)帶來新的發(fā)展新的機遇。
來源:黃河新聞網(wǎng)
責(zé)任編輯:侯哲
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