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從游戲內(nèi)管控到游戲外疏導(dǎo),騰訊未成年人保護(hù)“在升級”

華夏經(jīng)緯網(wǎng) > 新聞 > 大陸新聞 > 社會綜合      2021-09-01 16:13:39

  9月1日,騰訊99公益日正式啟動。今年公益日首次設(shè)置主題日,首場主題活動為“共塑美好未來,和騰訊成長守護(hù)一塊做好事”。將未成年人保護(hù)放在主題日開場,充分體現(xiàn)騰訊在未成年人保護(hù)上的高度重視。

  在此次主題活動中,騰訊成長守護(hù)、騰訊游戲聯(lián)合騰訊基金會推出 “智體雙百”公益計(jì)劃,首期為城鄉(xiāng)孩子提供100間“未來教室”和100個“快樂運(yùn)動場”。不僅匹配硬件措施,還同步配備課程、師資培訓(xùn)、體育比賽等系列軟件服務(wù),給城鄉(xiāng)學(xué)校提供科教和體育兩方面的支持。

  游戲內(nèi)嚴(yán)管與游戲外疏導(dǎo)

  在移動互聯(lián)網(wǎng)浪潮下,如何引導(dǎo)未成年人正確使用網(wǎng)絡(luò)一直是社會難題。老一輩和年輕人之間存在網(wǎng)絡(luò)熟悉的代際落差,再加上科技素養(yǎng)的區(qū)域不平衡,使得未成年人保護(hù)的工作充滿挑戰(zhàn)。

  自2017年起,騰訊游戲不斷探索未成年人保護(hù)舉措。一方面,在游戲內(nèi)不斷提高技術(shù)門檻限制未成年人游戲行為,包括率先在行業(yè)內(nèi)推出“人臉識別”系統(tǒng),解決未成年人冒用家長身份信息進(jìn)行游戲的行為。根據(jù)最新數(shù)據(jù),2021年7月平均每天有825萬個帳號在登錄環(huán)節(jié)、4.9萬個帳號在支付環(huán)節(jié)觸發(fā)了人臉識別驗(yàn),其中因拒絕或未通過驗(yàn)證,登錄環(huán)節(jié)有92.4%的賬號被納入防沉迷監(jiān)管,支付環(huán)節(jié)有85.3%的帳號被攔截了充值行為。

  就在剛剛過去的8月,騰訊游戲進(jìn)一步升級了游戲內(nèi)的管控措施,將限制疑似未成年人熬夜游戲的“零點(diǎn)巡航”升級為“全天巡航”,可疑賬號全部重新認(rèn)證,同時推出了禁止12歲及以下未成年人進(jìn)行充值的嚴(yán)厲管控舉措。

  另一方面,騰訊游戲還嘗試在游戲外提供更多的服務(wù)和支持,對孩子的游戲行為進(jìn)行“疏導(dǎo)”。未成年人家長服務(wù)平臺除了為家長提供未成年人非理性消費(fèi)的專項(xiàng)處理外,還提供1V1免費(fèi)深度教育輔導(dǎo),促進(jìn)親子關(guān)系引導(dǎo);通過與北京師范大學(xué)共同成立未成年人網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)研究中心,致力于提升未成年人網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng),幫助孩子們善用網(wǎng)絡(luò),體驗(yàn)更多優(yōu)質(zhì)的數(shù)字內(nèi)容,更好地在數(shù)字世界生存。

  本次的“智體雙百”公益計(jì)劃,正是在這樣的“堵疏結(jié)合”的指導(dǎo)思路下推出,進(jìn)一步在“疏導(dǎo)”層面落地的實(shí)踐。

  與家長一起解答“三點(diǎn)半難題”

  “智體雙百”公益計(jì)劃中,“未來教室”已有1年半時間的前期落地探索。騰訊互娛副總裁崔曉春曾這樣解釋“未來教室”的初衷:“00后的孩子,他們是互聯(lián)網(wǎng)時代的原住民,有著遠(yuǎn)超于我們這一代人的互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)用能力。如果堵并不能解決所有的問題?我們能否通過科技的手段,讓孩子特別是偏遠(yuǎn)地區(qū)的孩子看到一個更為廣袤的世界!”

  “未來教室”因此應(yīng)運(yùn)而生。它包含硬件、課程、師資培訓(xùn)、線上平臺四大模塊,目前已從最早湖北恩施的一間教室拓展到覆蓋4省9校,為12000多名鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)生提供包括開源硬件編程、VR編程、人工智能標(biāo)準(zhǔn)化等多元課程在內(nèi)的先進(jìn)科技教育。

  學(xué)生放學(xué)時間與家長下班接孩子的時間無法很好銜接,是困擾眾多家庭的“三點(diǎn)半難題”。騰訊游戲前期探索的“未來教室”為解決這個問題提供另一種可行支撐。 “快樂運(yùn)動場”也將參照“未來教室”的思路,除了提供硬件作為基礎(chǔ)設(shè)施,每年每校還會提供至少100課時專業(yè)體育訓(xùn)練,為當(dāng)?shù)乩蠋熖峁I(yè)培訓(xùn)服務(wù),為學(xué)生們組織豐富賽事活動。

  希望這“100間未來教室和100個快樂運(yùn)動場” 能為放學(xué)后的孩子提供新的選擇,幫助他們快樂、健康成長,也讓因?yàn)闆]下班無法接孩子的家長,對孩子的安全少一些擔(dān)憂。

  努力為“三點(diǎn)半難題”提供另一種可行方案,是騰訊游戲“智體雙百”計(jì)劃的初衷,也是騰訊游戲在“科技向善”指導(dǎo)下的新實(shí)踐。

  

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來源:華夏晚報

 

責(zé)任編輯:侯哲

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