刷量控評互撕謾罵 未成年人網(wǎng)絡(luò)不良社交行為如何管

　　未成年人網(wǎng)絡(luò)不良社交行為該如何管

　　沉迷“飯圈”互撕謾罵加入“黑界”征友約戰(zhàn)

　　● 刷量控評、群體對立、互撕謾罵等“飯圈”亂象引發(fā)社會(huì)關(guān)注，而未成年人網(wǎng)絡(luò)不良社交行為和不良文化問題不僅僅局限在“飯圈”

　　● 關(guān)于網(wǎng)絡(luò)不良社交行為和網(wǎng)絡(luò)亞文化，目前沒有精準(zhǔn)概念的界定，治理對象不明確，成為目前治理的一個(gè)難點(diǎn)

　　● 為了營造清朗、干凈的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，政府有關(guān)部門、互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、學(xué)校、家長以及未成年人自身等需要共同發(fā)力

　　□ 本報(bào)見習(xí)記者 孫天驕

　　□ 本報(bào)記者 　 陳 磊

　　“這個(gè)鏈接點(diǎn)進(jìn)去，該罵的罵該舉報(bào)的舉報(bào)?！?/p>

　　“這個(gè)人剛才罵××哥哥，快去沖了他!”

　　“她的首頁有自己的照片，還有自己的學(xué)校，我們?nèi)W(xué)校官方賬號下刷開除她的消息!”

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　　在漫無邊際的互聯(lián)網(wǎng)信息浪潮中，上述這樣的對話幾乎每天都在發(fā)生。

　　近年來，隨著網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)的快速發(fā)展，未成年人通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行社交活動(dòng)成為常態(tài)。然而，由于一些對未成年人具有極大誘惑性的圈子的存在，未成年人被利用或誘導(dǎo)在網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)上進(jìn)行辱罵、欺凌、網(wǎng)絡(luò)暴力等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。

　　多名接受《法治日報(bào)》記者采訪的專家認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)亞文化及不良社交圈對未成年人價(jià)值觀和社交行為產(chǎn)生消極影響，嚴(yán)重者甚至可能誘發(fā)犯罪，亟須加強(qiáng)治理。建議政府相關(guān)部門、互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)聯(lián)合發(fā)力，為未成年人營造良好的上網(wǎng)環(huán)境;學(xué)校、家長加強(qiáng)正面引導(dǎo)，補(bǔ)上法治教育這堂課;未成年人自身也要積極培養(yǎng)健康有益的興趣愛好，遠(yuǎn)離低俗網(wǎng)絡(luò)文化。

　　飯圈罵戰(zhàn)頻頻發(fā)生

　　組織粉絲沖鋒陷陣

　　14歲的小蕾(化名)是天津市一名初二學(xué)生，也是某男明星的“忠實(shí)粉絲”。

　　自從小學(xué)五年級看了由該男明星主演的電視劇之后，小蕾就喜歡上了這位男明星。她關(guān)注了男明星的所有社交平臺(tái)賬號，頻繁上網(wǎng)搜集相關(guān)新聞和視頻，經(jīng)常在自己的社交媒體上帶著相關(guān)話題夸贊該男明星。久而久之，她認(rèn)識了越來越多“同道中人”，關(guān)注了一大批粉絲應(yīng)援號和“大粉”(指粉絲群體中有話語權(quán)，粉絲量多的人)，還加入了各種各樣的群。

　　“除了基本的資訊群和聊天群外，還有專門負(fù)責(zé)評論里發(fā)文案的控評群，專門做數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)群，專門舉報(bào)抹黑言論的反黑組?！毙±俳榻B說，這些群里像她一樣還在上中學(xué)的人有很多，包括她身邊的同學(xué)，群里年紀(jì)最小的粉絲還在上小學(xué)。

　　小蕾告訴記者，在“飯圈”(指粉絲圈子)，一個(gè)人單打獨(dú)斗只能算是邊緣粉絲。他們管這種人叫“散粉”“路人粉”，而真正核心的粉絲都是要加入各種群為自己的偶像“作貢獻(xiàn)”的，比如花錢買各種代言產(chǎn)品、雜志，或者在明星被黑時(shí)為其“沖鋒陷陣”。

　　小蕾所說的“沖鋒陷陣”，多數(shù)情況下就是和對家明星的粉絲對罵。

　　前兩天，因一位男明星的粉絲說了自家男明星的壞話，在幾位群主和“大粉”的帶領(lǐng)下，小蕾和其他粉絲不僅去那位粉絲的賬號下進(jìn)行辱罵、舉報(bào)該賬號，還去那位粉絲喜歡的男明星“超話”和微博下用帶有侮辱性詞匯的文案和男明星的丑圖刷屏。

　　像這樣的罵戰(zhàn)和糾紛，小蕾已經(jīng)見怪不怪：“幾乎三天一小吵，十天一大吵?！?/p>

　　大部分情況下，小蕾認(rèn)為粉絲的做法很正常，因?yàn)椤翱偸莿e人先來招惹我們哥哥”。但有時(shí)候，罵戰(zhàn)中的污言穢語令小蕾也難以忍受。有一次，有粉絲把對方的照片PS成遺照，詛咒其家人甚至小孩，這種做法讓她連續(xù)幾天都感到很不舒服。

　　盡管小蕾有時(shí)并不認(rèn)同“大粉”的一些言論，但在粉絲群群主的號召下，她還是會(huì)為那些言論點(diǎn)贊轉(zhuǎn)發(fā)加評論，“因?yàn)槿豪锇l(fā)了鏈接就要按要求打卡，打卡少就有可能被踢出群”。

　　采訪快結(jié)束時(shí)，小蕾反復(fù)跟記者強(qiáng)調(diào)，務(wù)必要保護(hù)她的隱私?！叭绻屍渌劢z知道了，我肯定會(huì)受到攻擊，而且他們知道我的一些真實(shí)信息，我怕他們會(huì)在現(xiàn)實(shí)生活中傷害我?！?/p>

　　像小蕾一樣，沉迷于追星的未成年人其實(shí)并不少。

　　北京市某中學(xué)高二年級班主任王女士告訴記者，她班里有40名學(xué)生，近四分之三都有追星行為，有的學(xué)生也加入了粉絲群，還會(huì)因?yàn)橥瑢W(xué)說了自己喜歡的明星不好看而發(fā)生爭執(zhí)。

　　為了了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，王老師會(huì)經(jīng)常打開他們的“朋友圈”。有時(shí)，女學(xué)生在“朋友圈”里發(fā)明星的新專輯或者新劇海報(bào)，如果有同學(xué)在底下發(fā)質(zhì)疑或反對的評論，她們多半會(huì)直接懟回去，說話毫不留情。

　　不良社交影響身心

　　低俗文化亟待治理

　　近年來，刷量控評、群體對立、互撕謾罵等“飯圈”亂象引發(fā)社會(huì)關(guān)注，而未成年人網(wǎng)絡(luò)不良社交行為和不良文化問題不僅僅局限在“飯圈”。

　　2018年2月，未成年人陸某因懷疑對方抄襲自己的原創(chuàng)舞蹈視頻，與對方發(fā)生爭執(zhí)，糾集自己所在的網(wǎng)絡(luò)社交群成員與對方在線上互相謾罵，最終發(fā)展為百余人線下斗毆的惡性事件。

　　2021年初，因和同學(xué)發(fā)生誤會(huì)，深圳一名初中女生被同學(xué)雇傭的“網(wǎng)絡(luò)水軍”發(fā)文辱罵，污蔑其是“同時(shí)交往多名男友的渣女”。為保清白，女生聯(lián)系要求刪帖，卻被要求支付2200元。盡管最終文章被刪除，但網(wǎng)絡(luò)霸凌讓她變得厭學(xué)并患上抑郁癥。

　　記者采訪發(fā)現(xiàn)，還有不少未成年人受到網(wǎng)絡(luò)不良社交和“祖安”文化、“黑界”文化等具有網(wǎng)絡(luò)暴力特征的青少年亞文化影響，積極參與網(wǎng)絡(luò)謾罵、人肉搜索。

　　小張是山西省運(yùn)城市的一名準(zhǔn)高二學(xué)生，16歲的他混“黑界”已經(jīng)有3年時(shí)間。

　　所謂“黑界”，多是由組織(指網(wǎng)民人數(shù)少的家族)和家族(指網(wǎng)民人數(shù)多和家族分部多的大家族)組成。這些家族大多以網(wǎng)絡(luò)社交群為主聯(lián)絡(luò)陣地，加入相關(guān)的群就意味著加入了“黑界”。進(jìn)入家族后，可以在里面交朋友、認(rèn)師傅，而家族中影響力最大的人可以作為族長，號令家族成員與其他家族“對戰(zhàn)”。

　　在“黑界”規(guī)則中，家族“對戰(zhàn)”多是通過“扣字”來體現(xiàn)的?！翱圩帧奔创蜃职l(fā)罵人的言論，誰打字速度最快，罵人“輸出”最多讓別人插不上話，就算誰贏。

　　說到“扣字”，小張語氣中透露出自豪：“我算是我們小家族里‘扣字’前幾名了，每次出征我都是主力?！睋?jù)他介紹，“扣字”罵人的話不需要有邏輯，但必須要有罵人的字眼，“這種時(shí)候你講文明就是慫了”。

　　小張接觸“黑界”，是因?yàn)樵诰W(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)里無意看到一條征友信息，當(dāng)時(shí)他只是出于無聊加了好友，之后就被拉入了“黑界”。他說：“現(xiàn)在我們家族有100多人，大家的年齡都差不多，最大的17歲。每次跟其他家族比拼，都是在為我們的家族榮譽(yù)而戰(zhàn)!”

　　“我感覺自己像古代的少俠，身處一個(gè)江湖，所在的門派還可以和其他門派比拼?！毙堈f。

　　實(shí)際上，早在2020年8月，教育部等六部門就聯(lián)合下發(fā)《關(guān)于聯(lián)合開展未成年人網(wǎng)絡(luò)環(huán)境專項(xiàng)治理行動(dòng)的通知》，明確要加大對“飯圈”“黑界”和“祖安”文化等涉及未成年人不良網(wǎng)絡(luò)社交行為和現(xiàn)象的治理力度。之后，一些網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)進(jìn)行了集中排查清理。

　　但記者近日在一些社交平臺(tái)以“黑界”“擴(kuò)列”(未成年網(wǎng)絡(luò)交友的流行用語)“扣字”等關(guān)鍵詞進(jìn)行檢索，仍能發(fā)現(xiàn)一些個(gè)人或群組的“招友”信息?！安]有受到影響，家族之間的交流也沒有停止。”小張稱。

　　上海市法學(xué)會(huì)未成年人法研究會(huì)副秘書長田相夏說，“飯圈”文化、“祖安”文化、互相謾罵、人肉搜索等行為，實(shí)質(zhì)就是一種網(wǎng)絡(luò)欺凌或者網(wǎng)絡(luò)暴力，對未成年人的價(jià)值觀會(huì)產(chǎn)生消極影響，導(dǎo)致嚴(yán)重不良行為，甚至可能誘發(fā)犯罪，必須及時(shí)治理。

　　多重因素導(dǎo)致現(xiàn)狀

　　網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)首當(dāng)其沖

　　今年7月發(fā)布的《2020年全國未成年人互聯(lián)網(wǎng)使用情況研究報(bào)告》顯示，2020年我國未成年網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到1.83億，未成年人的互聯(lián)網(wǎng)普及率為94.9%;未成年網(wǎng)民在網(wǎng)上遭到諷刺或謾罵的比例為19.5%，自己或親友遭到惡意騷擾的比例為7.2%，遭遇個(gè)人信息泄露的比例為4.9%。

　　龐大的未成年網(wǎng)民群體背后，不容忽視的是未成年人受到的網(wǎng)絡(luò)不良社交行為和不良文化的影響。那么，問題的癥結(jié)在哪里呢?

　　在北京青少年法律援助與研究中心主任佟麗華看來，第一個(gè)責(zé)任方就是互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。雖然目前很多大型互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)已經(jīng)建立起青少年模式，但由于該模式下提供的內(nèi)容不夠豐富等原因，所以實(shí)施效果并不太理想。

　　“互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上有關(guān)暴力、低俗的內(nèi)容，在某種程度上更能吸引未成年人的關(guān)注。所以目前擺在我們面前最大的一個(gè)問題，就是互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)青少年模式怎么建設(shè)，才能讓未成年人更愿意使用。”佟麗華說。

　　他進(jìn)一步分析說，發(fā)展青少年模式，以往主要采取“白名單”的思路，也就是只有那些完全針對未成年人的、思想健康的內(nèi)容，才能進(jìn)入青少年模式。但“水至清則無魚”，未來發(fā)展思路上是否考慮兩個(gè)問題：一是改“白名單”為“黑名單”制度，把那些可能影響未成年人身心健康的內(nèi)容都擋在外面，這樣可以放更多的內(nèi)容進(jìn)入青少年模式;另外互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)要加大投入，支持創(chuàng)作更多有益于未成年人身心健康的內(nèi)容。

　　除互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)存在問題外，田相夏認(rèn)為，關(guān)于網(wǎng)絡(luò)不良社交行為和網(wǎng)絡(luò)亞文化，目前沒有精準(zhǔn)概念的界定，治理對象不明確，成為目前治理的一個(gè)難點(diǎn)。正因?yàn)槿绱?，現(xiàn)在一些法律政策或相關(guān)規(guī)章制度找不到發(fā)力點(diǎn)。

　　另外，田相夏認(rèn)為很多未成年人本身的行為規(guī)范缺乏正確的引導(dǎo)。“現(xiàn)在未成年人的學(xué)習(xí)壓力很大，但是沒有一個(gè)合理的發(fā)泄點(diǎn)。如果家長或老師不能進(jìn)行情緒疏導(dǎo)，他們很容易在上網(wǎng)過程中被誘導(dǎo)?！?/p>

　　多方共治缺一不可

　　營造清朗網(wǎng)絡(luò)環(huán)境

　　于2020年3月1日起施行的《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》明確，網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容服務(wù)使用者和生產(chǎn)者、平臺(tái)不得開展網(wǎng)絡(luò)暴力、人肉搜索、深度偽造、流量造假、操縱賬號等違法活動(dòng)。

　　未成年人保護(hù)法強(qiáng)調(diào)，任何組織或者個(gè)人不得通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害形象等網(wǎng)絡(luò)欺凌行為。此外，關(guān)于未成年人網(wǎng)絡(luò)行為規(guī)范的內(nèi)容還可見于預(yù)防未成年人犯罪法、未成年人節(jié)目管理規(guī)定等相關(guān)法律規(guī)范中。

　　受訪專家認(rèn)為，為了營造清朗、干凈的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，政府有關(guān)部門、互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、學(xué)校、家長以及未成年人自身等需要共同發(fā)力。

　　從政府部門的角度出發(fā)，佟麗華提出，要督促這些互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)依法經(jīng)營，對違法違規(guī)的平臺(tái)加大執(zhí)法力度，該處罰的要嚴(yán)厲處罰。“相比下一代人的健康成長，個(gè)別平臺(tái)的經(jīng)濟(jì)利益絕對是次要的?！?/p>

　　從互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的角度來說，佟麗華認(rèn)為，應(yīng)當(dāng)盡快結(jié)合未成年人保護(hù)法和相關(guān)政策的要求，開展未成年人保護(hù)的第三方評估，找出自身存在的問題。同時(shí)，大型互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)應(yīng)當(dāng)建立主要負(fù)責(zé)人牽頭的未成年人保護(hù)機(jī)制，從產(chǎn)品設(shè)計(jì)的理念到所有的經(jīng)營行為，包括涉及未成年人受到侵害時(shí)應(yīng)該怎么處理等問題，都要有專門的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)，從而保證平臺(tái)提供的內(nèi)容和服務(wù)有利于未成年人身心健康發(fā)展。

　　田相夏說，家庭和學(xué)校應(yīng)該是教育引導(dǎo)的最基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，未成年人本身行為養(yǎng)成是最根本的起點(diǎn)。家長和學(xué)校應(yīng)為未成年人樹立正面引導(dǎo)，同時(shí)關(guān)注未成年人的交往習(xí)慣和情緒變化，重視未成年人的心理健康教育，從而幫助未成年人群體養(yǎng)成正確的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)。同時(shí)應(yīng)更多地對學(xué)生進(jìn)行普法教育，補(bǔ)上法治教育這堂課。

　　“就未成年人自身而言，一方面他們應(yīng)該有意識地分辨遠(yuǎn)離低俗網(wǎng)絡(luò)文化，遇到情緒上的問題及時(shí)和老師、家長溝通;另一方面應(yīng)該積極培養(yǎng)一些健康有益的興趣愛好，轉(zhuǎn)移注意力，遇到網(wǎng)絡(luò)霸凌時(shí)勇于向平臺(tái)舉報(bào)，向家長報(bào)告。”田相夏說。 （法治日報(bào)）