翻開被稱為“中國(guó)聲谷”的安徽合肥市智能語音集群2020年成績(jī)單,集群入駐企業(yè)達(dá)1024戶,實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入1060億元。歷經(jīng)8年多發(fā)展,“中國(guó)聲谷”完成“雙千”目標(biāo)。
論體量,“中國(guó)聲谷”實(shí)在“小”,論地位,它卻入選第一批國(guó)家先進(jìn)制造業(yè)集群?!爸袊?guó)聲谷”憑什么成為智能語音先進(jìn)制造業(yè)集群?記者走進(jìn)安徽合肥市進(jìn)行了實(shí)地調(diào)查。
智能產(chǎn)品不斷涌現(xiàn)
每棟樓都隱藏著“最強(qiáng)大腦”,高效服務(wù)遠(yuǎn)隔千山萬水的用戶
走進(jìn)安徽安慶市第一人民醫(yī)院,只見自助掛號(hào)機(jī)前排起長(zhǎng)隊(duì),就診者用手對(duì)著空氣“點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)”,設(shè)備隨即“吐”出掛號(hào)單。
這臺(tái)設(shè)備叫無接觸自助掛號(hào)機(jī),由東超科技研發(fā),采用了可交互全息空中成像技術(shù),讓就診者不需要觸屏、不需要按鍵,直接用手在空中“比劃”,就能完成掛號(hào)、繳費(fèi)等操作。
鏡頭轉(zhuǎn)向安徽淮南市壽縣三覺鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院,董埠村村民權(quán)循芝正在看病。
“頭暈一個(gè)多星期了,右腿也沒有力氣,大夫您幫忙瞧瞧……”經(jīng)過一番詢問,值班醫(yī)生余中平初步診斷權(quán)循芝為“腦供血不足”??墒牵?dāng)余中平在病例系統(tǒng)內(nèi)填入權(quán)循芝的以往病癥和當(dāng)前病兆后,系統(tǒng)卻跳出紅色提示框:“懷疑患者為‘腦梗死’,建議CT檢查?!庇嘀衅竭B忙安排CT檢查,結(jié)果顯示,權(quán)循芝果然患有“腦梗死”。
這個(gè)避免誤診的系統(tǒng)是科大訊飛研發(fā)的“智醫(yī)助理”。2017年,“智醫(yī)助理”就以456分通過了國(guó)家臨床執(zhí)業(yè)醫(yī)師筆試測(cè)試,成績(jī)超過了96.3%的人類考生,是一名妥妥的“學(xué)霸”。如今,“智醫(yī)助理”已在國(guó)內(nèi)200個(gè)區(qū)縣進(jìn)行輔助接診,幫助3萬余家基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的5萬名基層醫(yī)生,日均提供超40萬條輔助診斷建議,惠及5000萬名患者。
在距離淮南市70公里左右的合肥市220千伏游樂變電站,自動(dòng)預(yù)警系統(tǒng)在幫大忙:“請(qǐng)注意!88、89號(hào)蓄電池電壓異常!”“28分貝,419開關(guān)柜內(nèi)超聲波局放數(shù)值超標(biāo)!”……
這個(gè)變電站“全科醫(yī)生”,由合肥中科類腦智能技術(shù)有限公司聯(lián)合共建單位共同研發(fā),像人類一樣擁有自己的視覺、嗅覺和聽覺。
它的“眼睛”是一系列感知型攝像機(jī)和巡檢機(jī)器人,可不間斷查看變電站的各類情況;它的“鼻子”是各類傳感器,能靈敏地探測(cè)到17種有害氣體;它的“耳朵”是智能聲紋設(shè)備,通過聲紋識(shí)別技術(shù)判斷設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài),不僅如此,它還配備了類腦邊緣盒子,相當(dāng)于擁有“大腦”,可以將所有的信息進(jìn)行實(shí)時(shí)處理,精準(zhǔn)定位故障,第一時(shí)間發(fā)出警報(bào)。據(jù)介紹,合肥供電公司計(jì)劃在年內(nèi)完成城區(qū)123座變電站“全科醫(yī)生”全覆蓋,以提升城市供電可靠性。
東超科技、科大訊飛、中科類腦,這些企業(yè)都有個(gè)共同的“家”——“中國(guó)聲谷”。而這里出品的智能產(chǎn)品不僅限于醫(yī)用、工業(yè)用,也服務(wù)于個(gè)人消費(fèi)?!拔蚁胭I明天從上海到北京的高鐵票?!卑醋∵涫笫髽?biāo)的語音鍵說話,瀏覽器即可自動(dòng)打開相關(guān)頁面,讓你輕松買到車票。戴上華米智能手表,測(cè)血氧、心率,還能監(jiān)測(cè)睡眠,離線支付。
從最底層的算法、算力,到應(yīng)用的開發(fā),再到維護(hù)數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)安全的軟硬件,“中國(guó)聲谷”里每一棟不顯眼的小樓,都藏著一顆甚至幾顆“最強(qiáng)大腦”,高效服務(wù)遠(yuǎn)隔千山萬水的用戶。作為我國(guó)首個(gè)定位于人工智能領(lǐng)域的國(guó)家級(jí)產(chǎn)業(yè)基地,“中國(guó)聲谷”已服務(wù)電力、物流、醫(yī)療、教育、公共服務(wù)等各領(lǐng)域,助力人工智能產(chǎn)品連接千城百業(yè),走入千家萬戶。
“大創(chuàng)客”帶動(dòng)“小創(chuàng)客”
由一個(gè)龍頭企業(yè)帶動(dòng)形成一個(gè)產(chǎn)業(yè),進(jìn)而壯大為一個(gè)生態(tài)
回顧“中國(guó)聲谷”的發(fā)展歷程,其成立、萌芽、壯大都離不開一家企業(yè)——科大訊飛??梢哉f,這是由一個(gè)龍頭企業(yè)帶動(dòng)形成一個(gè)產(chǎn)業(yè),進(jìn)而壯大為一個(gè)生態(tài)的集群。
——“大創(chuàng)客”孵化“小創(chuàng)客”,智能語音產(chǎn)業(yè)生根發(fā)芽。
20多年前,從中國(guó)科技大學(xué)博士畢業(yè)后,劉慶峰帶領(lǐng)十幾名年輕人創(chuàng)辦科大訊飛,一頭扎進(jìn)語音技術(shù)的開發(fā)中。隨著企業(yè)的成長(zhǎng),劉慶峰意識(shí)到,只有開放自己的資源和能力,形成產(chǎn)業(yè)鏈與生態(tài)體系,才能夠生生不息。于是,2010年科大訊飛正式建立了語音開放平臺(tái)。
平臺(tái)的建立讓科大訊飛的不少員工燃起了創(chuàng)業(yè)熱情?!坝嶏w平臺(tái)上有語音識(shí)別、語音合成等多種人工智能相關(guān)技術(shù),我迫切希望能把這些技術(shù)轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品。”2015年,80后馮海洪從訊飛辭職,創(chuàng)辦了咪鼠科技,并一舉獲得了老雇主科大訊飛的投資,一路快速成長(zhǎng)。截至目前,訊飛人工智能生態(tài)已扶持企業(yè)達(dá)4000家,平臺(tái)孵化企業(yè)150家,戰(zhàn)略投資近80家企業(yè)。
——“領(lǐng)頭雁”引來“遠(yuǎn)方客”,智能語音產(chǎn)業(yè)成長(zhǎng)壯大。
“我們是被科大訊飛吸引來的?!卑不章曈嵭畔⒓夹g(shù)有限公司總經(jīng)理虞焰興說,2014年他帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)獲得“訊飛杯”全國(guó)智能語音應(yīng)用開發(fā)者大賽二等獎(jiǎng),并以此為契機(jī)入駐“中國(guó)聲谷”。如今,解放雙手的會(huì)議速記機(jī)、護(hù)眼伴讀的智能語音閱讀臺(tái)燈、直接喊“拍照”就可掃描的智能語音高拍儀……聲訊信息的產(chǎn)品已涉及多個(gè)領(lǐng)域。
像虞焰興那樣的創(chuàng)業(yè)者還有很多。截至目前,科大訊飛開放平臺(tái)聚集超過219萬個(gè)開發(fā)者團(tuán)隊(duì),開放434項(xiàng)平臺(tái)能力,總應(yīng)用數(shù)超115萬?!爸袊?guó)聲谷”的智能語音產(chǎn)業(yè)也已經(jīng)成為全國(guó)龍頭,產(chǎn)值占該產(chǎn)業(yè)全國(guó)總產(chǎn)值的44.2%,其基于智能語音技術(shù)的智慧辦公、智慧教育、智慧醫(yī)療等行業(yè)應(yīng)用產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)份額達(dá)70%。
——“一業(yè)精”換來“百業(yè)通”,智能語音開啟智能產(chǎn)業(yè)的大門。
陪伴科大訊飛的成長(zhǎng),中國(guó)科技大學(xué)在2012年專門成立了先進(jìn)技術(shù)研究院(以下簡(jiǎn)稱先研院),聚焦創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化,致力于成為高科技產(chǎn)業(yè)的孵化基地。
中科類腦就是一家依托中科大成長(zhǎng)起來的人工智能企業(yè)。其推出的類腦智能開放平臺(tái),匯聚了180項(xiàng)全球領(lǐng)先的工程算法及150項(xiàng)高價(jià)值數(shù)據(jù)集,以降低人工智能學(xué)習(xí)使用門檻、提高開發(fā)效率。
中科類腦董事長(zhǎng)劉海峰形象地作了一個(gè)比喻:“平臺(tái)就像是一個(gè)廚房,基礎(chǔ)算力是廚灶,海量數(shù)據(jù)是素材,機(jī)器學(xué)習(xí)算法是調(diào)料,開發(fā)者是廚師。只要進(jìn)入廚房,所有材料都是齊全的,廚師都能輕松使用,從而大幅提高開發(fā)效率?!?/p>
從單一的智能語音產(chǎn)業(yè)拓展至人工智能全領(lǐng)域,一個(gè)人工智能創(chuàng)新生態(tài)已然形成,“中國(guó)聲谷”的發(fā)展風(fēng)生水起。在消費(fèi)品領(lǐng)域,華米科技自有品牌智能手環(huán)出貨量位居全球第四;在網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)域,新華三連續(xù)4年占據(jù)網(wǎng)絡(luò)管理軟件市場(chǎng)份額第一;在智慧城市領(lǐng)域,安徽航天信息的“智慧稅務(wù)”辦事大廳即將對(duì)外開放。合肥在“2020全球人工智能最具創(chuàng)新力城市榜單”排名全國(guó)第四、全球第四十七,成為全球人工智能產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的重要陣地。
政策支持力度大
搭平臺(tái)、設(shè)基金、聚人才,讓集群企業(yè)展現(xiàn)活力
6位創(chuàng)始人房產(chǎn)全部抵押,所借貸款卻只夠發(fā)工資;房產(chǎn)被抵押后,連小貸公司都不愿意放貸。誰能想到,這是上市公司華米科技2013年遇到的窘境。
“特別感謝合肥政府部門,利用信用擔(dān)保的方式幫我們獲得幾百萬元的銀行貸款,解了企業(yè)的燃眉之急。”華米科技副總裁章曉軍說,雖然這筆貸款的數(shù)額遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上后來投資機(jī)構(gòu)給予華米的投資額,但這次“雪中送炭”華米永不忘記,“我們壯大了,但不會(huì)離開合肥”。
先進(jìn)制造業(yè)集群的培育成長(zhǎng),離不開“有形之手”與“無形之手”形成合力?!笆奈濉睍r(shí)期,“中國(guó)聲谷”營(yíng)業(yè)收入要實(shí)現(xiàn)5000億元,這股合力還要更大、更穩(wěn)、更可持續(xù)。
設(shè)基金,產(chǎn)業(yè)發(fā)展跑出“加速度”。
從成立之初起,“中國(guó)聲谷”就積極利用產(chǎn)業(yè)資金撬動(dòng)集群發(fā)展。2018年12月,總規(guī)模達(dá)50億元的智能語音及人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展基金正式設(shè)立,全面配套“中國(guó)聲谷”建設(shè)。目前,產(chǎn)業(yè)發(fā)展基金首期10億元已全部出資到位,已完成投資7.33億元,二期基金正在籌備中。
此外,“中國(guó)聲谷”還與建設(shè)銀行等金融機(jī)構(gòu)聯(lián)合推出“中國(guó)聲谷信用貸”,讓集群企業(yè)可以更便捷、更高額度地獲得銀行貸款,降低融資成本。截至2020年底,該信用貸累計(jì)放貸額已超10億元?!拔覀兿Mㄟ^搭建園區(qū)金融服務(wù)體系,更好挖掘具有成長(zhǎng)性的項(xiàng)目,引入有競(jìng)爭(zhēng)力的外部項(xiàng)目,從而全面推動(dòng)集群人工智能產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。”合肥高新區(qū)聲谷人工智能產(chǎn)業(yè)促進(jìn)中心理事長(zhǎng)祁東風(fēng)說。
搭平臺(tái),產(chǎn)業(yè)發(fā)展釋放新活力。
對(duì)初創(chuàng)型企業(yè)而言,開拓市場(chǎng)、制造樣品往往都是難題。祁東風(fēng)介紹,“中國(guó)聲谷”投資建設(shè)了制造中心,為集群企業(yè)提供產(chǎn)品設(shè)計(jì)、智能裝配、3D打樣、檢測(cè)檢驗(yàn)等服務(wù),解決企業(yè)產(chǎn)品試制“南下北上”難題,又以集群名義開設(shè)線下體驗(yàn)店、線上旗艦店,為企業(yè)打通銷售渠道。
“在‘聲谷’創(chuàng)業(yè),只要你能想出來,我們就幫你做出來、賣出去?!逼顤|風(fēng)說。
聚人才,產(chǎn)業(yè)發(fā)展有底氣。
在“中國(guó)聲谷”,不少明星企業(yè)的創(chuàng)始人都來自中國(guó)科技大學(xué)、中科院合肥研究院。中國(guó)科技大學(xué)先研院就已孵化企業(yè)271家,累計(jì)申請(qǐng)專利超200項(xiàng)??梢哉f,高校是“中國(guó)聲谷”的人才寶庫(kù)。
四維圖新就是奔著“人才”二字來到合肥的?!昂戏嗜瞬蓬愋徒Y(jié)構(gòu)全面、人才儲(chǔ)備豐富,非常符合公司的發(fā)展戰(zhàn)略,這是最吸引人的地方?!焙戏仕木S圖新總經(jīng)理宋鐵輝說。
“‘中國(guó)聲谷’的發(fā)展,為城市儲(chǔ)備了多方位、高質(zhì)量的復(fù)合型人才,這是集群發(fā)展的一大收獲,也是集群未來發(fā)展的基礎(chǔ)?!焙戏适薪?jīng)信局副局長(zhǎng)潘若愚介紹,為了吸引更多人才,“中國(guó)聲谷”也在加快創(chuàng)新平臺(tái)的建設(shè)。截至2020年底,已建有國(guó)家級(jí)技術(shù)創(chuàng)新載體16家,國(guó)家級(jí)企業(yè)技術(shù)中心42家,國(guó)家級(jí)孵化器和眾創(chuàng)空間30家,并正在積極爭(zhēng)創(chuàng)智能語音國(guó)家制造業(yè)創(chuàng)新中心?!白尭喔咝.厴I(yè)生留在合肥,吸引更多軟件工程師扎根合肥,‘中國(guó)聲谷’才能始終‘先聲奪人’?!?(人民日?qǐng)?bào))
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